一、整合營銷運作策劃的過程與策略
（一）整合營銷運作策劃的過程
整合傳播起於消費者或相關的資料庫，我們可以透過資料庫來進行市場區隔和分析消費者的消費習慣，再根據消費者的實際的購買行為或習慣來製定銷售、行銷和傳播策略；一旦說服消費者的基本策略確定以後，就製定細節的特殊戰術（如廣告、公關、促銷、直銷、網絡直傳、展覽等組合）；在戰術實施之後，我們還必須把消費者的回應和有關購買的新資訊進行評估分析，再反饋到資料庫中，以便再次開始整合營銷傳播模式的循環。
（二）整合營銷運作策劃的策略
1.整合營銷策劃的雙向溝通策略整合營銷策劃謀求建立的雙向溝通是一種良性的互動關係，目的在於使消費者成為固定的品牌忠誠者，變“情人”關係為“夫妻”關係。
雙向溝通策劃的基礎是企業擁有一整套完整的消費者資料庫（消費者檔案）。企業對自己推銷的每一產品都要進行跟蹤，並在長期的營銷積累中通過升級換代培養顧客的忠誠度。建立用戶檔案庫之後，還必須不斷地分析流入和持續加強的信息，分析消費者關心的熱點並積極進行市場應對。
雙向溝通方式的策劃，如建立產品保修卡製，隻要消費者將寫有自己姓名的資料寄回企業，即可得到終身保修的服務承諾。又如，對潛在消費者的挖掘，依賴於對公眾信息資料的運用。隨著個人信息的社會化，企業有可能獲得越來越多的消費者的個人信息，更有效地鎖定消費者。
隨著國際互聯網建立和完善，雙向傳播漸成現實。以雙向溝通為目的的整合營銷傳播前景十分廣闊。整合營銷策劃的目的是建立產品品牌與消費者之間的雙向溝通，使消費者“一旦擁有，別無所求”。
2.整合營銷策劃的廣告策略整合營銷策劃的廣告策略是由“一個聲音”的廣告內容和永不間斷的廣告投放兩個要素構成。策劃整合營銷的廣告策略必須注意以下的步驟：
（1）要仔細研究產品。首先要研究產品，明確這種產品所滿足的是消費者哪方麵的需要，有何獨特賣點。
（2）鎖定目標消費者。確定什麼樣的消費者才是銷售目標，做到“有的放矢”。
（3）比較競爭品牌。比較競爭品牌的優勢以及其市場形象。
（4）樹立自己品牌的個性。研究品牌究竟樹立什麼樣的形象才會受到消費者的青睞。
（5）明確消費者的購買誘因。消費者購買該品牌的誘因是什麼？為什麼會進行該品牌的嚐試。
（6）強化說服力。必須加強廣告說服力，通過內容和形式的完美結合說服消費者。
（7）旗幟鮮明的廣告口號。這是在眾多消費者中引起消費者注意的捷徑。
（8）對各種形式的廣告進行整合。對電視廣告、廣播廣告、平麵廣告、DM廣告、POP廣告進行一體化整合，以達到對消費者最大限度的影響。
（9）研究消費者的接觸形式以確定投放方式。要研究消費者是如何接觸到自己的廣告的，如何增加消費者的接觸次數，進而確定廣告投放方式，以達到品牌認知。
（10）對廣告效果進行評估。
二、整合營銷運作策劃的途徑與方法
（一）準確發現目標消費者的需要
根據調查，大部分賣不出去的產品首先因為銷售定位錯誤，定位不僅僅是給產品確定一個口號或者標簽，而是對產品的消費者利益進行認真分析，找出消費者真實的需要，而不是從產品出發去揣測。
（二）向消費者作獨特的利益承諾
在確定消費者需要後，需要給產品做出一個獨特的有吸引力的消費利益承諾。如家電產品提出三年保修、一年包換，雖然這是基本規定，但提不提在消費者心理上的影響卻大不一樣。
（三）給產品取個有助傳播的好名字
將對消費者利益的承諾，變成一個簡單醒目的好名字，無疑會大大提高營銷溝通的效率。例如紅桃K補血劑，功效清楚，對產品傳播起到了很好的效果。又如“Windows95”原先的名字叫做“Chicago94”。Chicago（芝加哥）僅是美國一個城市的名字，其地方性內涵，無疑是全球發售的一個障礙，改成“Windows”，則一掃地方色彩。