一、特許經營的概念
特許經營是一種特殊的商業模式。特許經營在中國開展於20世紀90年代,從剛一開始就得到了迅猛的發展。目前全國特許經營模式廣布在近百個行業,采取特許經營模式企業數量接近2000個,特許加盟店近10萬個。整個市場以每年約50%的速度遞增。
特許經營(Franchise)是一種已被公認為有效的經營理念,誠如“麥當勞”以特許經營方式在全球飛速發展那樣,特許經營授權商(Franchisor)將其成功的品牌、產品和運作模式傳授給特許經營體係中的受許者(Franchisee)使用,使受許者獲權經營了一種早已獲暢銷的產品或服務。
特許經營是指特許人將自己擁有的商標(包括服務商標)、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以合同的形式授予受許人使用,受許人按合同規定,在特許人統一的業務模式下從事經營活動,並向特許人支付相應的費用。
二、特許經營方式的策劃
(一)商標特許經營方式的策劃
商標特許經營策劃的核心是商標使用許可。不論是特許人還是受許人,均應掌握和熟悉商標法律及行政法規中有關商標許可合同的規定,依法經營,依法辦理有關法律事宜。確認商標及有關的知識產權的權益完全屬於總店,如由於法律上或其他原因而使商標或有關的知識產權被認定為屬於加盟店,則加盟店必須按總店指示辦理手續將上述權益轉讓予總店。
(二)產品特許經營方式的策劃
產品特許經營策劃的核心和主要內容是:產品係列名錄策劃、銷售價格體係策劃、銷售方式策劃以及售後服務策劃等。
(三)生產特許經營方式的策劃
生產特許經營策劃的核心和主要內容是:生產工藝策劃、關鍵技術策劃、主要設備策劃、廠房規格策劃、現場管理係統策劃、質量標準策劃等。
(四)品牌特許經營方式的策劃
品牌特許經營策劃的主要內容為:品牌名稱策劃、品牌標識策劃(顏色、圖形、代表物等)、品牌標語策劃、品牌形象代表策劃、品牌定位策劃、品牌所代表的品質策劃、品牌所代表的實力策劃、品牌所代表的發展趨勢策劃等。
(五)專利及商業秘密特許經營方式的策劃
專利及商業秘密特許經營策劃的主要內容即為對應的專利或商業秘密。
(六)經營模式特許經營方式的策劃
因為經營模式特許經營的是一個整套的運作方案,或者說,特許經營的內容其實就是建立並運營一個成功單店所需要的全部硬件和軟件。因此,經營模式特許策劃的內容就可以分為以下三個基本部分:
1.硬件或有形部分策劃。主要包括有關一個單店運營的產品、原料、設備、工具、單店的VI、SI等方麵策劃。
2.軟件或無形部分策劃。主要包括品牌、MI、BI、AI、專利、技術、訣竅等方麵策劃。