正文 第57章 倉儲式營銷業態策劃(1 / 3)

一、倉儲式營銷的基本特征

倉儲式營銷是一種新型的經營模式,英文稱Membership Wholesale

Club,意為會員製倉儲批售俱樂部,也就是倉儲式商場。倉儲式商場指以經營生活資料為主的,儲銷一體、低價銷售、經營中低檔商品、提供有限服務的零售業態(其中有的采取會員製形式,隻為會員服務)。倉儲式商場是將商品的儲存和銷售場所合二為一,減少了商品倉儲費用和人員,減少了經營成本,降低了流通費用。在營業場所裝修上,隻求為消費者提供一個寬敞、舒適、樸實無華的購物環境。商品大部分采用開架銷售、消費者自選的形式,節省了人工服務費用。因此,倉儲商店出售的商品與其他商場比,價格普遍低10%—30%左右,毛利率8%左右。

倉儲式商場主要具有以下特征:

1.在交通要道、城鄉結合部。

2.商店營業麵積大,一般為10000平方米以上。

3.目標顧客以中小零售商、餐飲店、集團購買和有交通工具的消費者為主。

4.商品結構主要以食品(有一部分生鮮商品)、家庭用品、體育用品、服裝衣料、文具、家用電器、汽車用品、室內用品等為主。

5.商場設施簡樸、實用。

6.采取倉儲式陳列。

7.一般開展自選式的銷售。

8.一般設有較大規模的停車場。

近年來,倉儲式商場在我國多數大城市也悄悄興起。廣州有“廣客隆”;深圳有“沃爾瑪·山姆會員店”、“百家惠”、“萬佳平價百貨商場”;上海有“麥德龍”;北京有“普爾斯馬特”、“萬客隆”、“京客隆”;鄭州有“丹尼斯量販”、“萬客來”等。此外,其他許多城市也紛紛建立倉儲式商場。自國內首家倉儲式商場——廣州“廣客隆”於1993年開業以來,在這短短的幾年內,倉儲式商場迅速地向全國拓展,給我國零售業帶來了前所未有的衝擊和震撼。可以預見,我國的倉儲式商場將以其自身在成本、價格、功能上的優勢爭取較大的市場份額。

二、製約我國倉儲式商場發展的因素

倉儲式商場采用計算機等現代化管理技術組織商品的調配,能真正縮短物流中間渠道,降低商品流通成本,實現規模效益。我國的倉儲式商場與那些在國際上“摸爬滾打”幾十年,無論其資金、規模,還是技術水平、管理水準都具有較大優勢的國際商業集團相比,無疑還顯得非常稚嫩,處於初始起步階段,其發展還受到許多方麵的製約。

(一)經濟發展水平較低且不平衡

生產力的發展水平是製約倉儲式商場發展的根本因素,隻有當國民經濟水平發展到一定高度,以及與之相應的購買力水平提高,倉儲式商場才有可能繁榮。一方麵,龐大的購買力可以支撐市場;另一方麵,生產力的發展亦為商場提供了大量物美價廉的可靠貨源。因此,倉儲式商場大都集中在經濟發展較快的沿海城市及大中城市。跨越生產力發展水平和購買力水平,盲目設置倉儲式商場是不適當的。

例如,據不完全統計,在上海的超市,能夠滿足消費者“一次性購買”所需要的商品品種在3500—5000種,而香港在7000—10000種,這反映出生產力水平和生活水平對商品需求質和量的要求。

(二)倉儲式營銷方式的理論研究滯後

倉儲式經營實踐的發展還缺乏科學的理論指導,尤其是缺乏針對中國的國情,開展倉儲式經營方式的理論研究。既無理論又無現成經驗可循,隻能是在充分借鑒和吸收國外倉儲式經營方式的基礎上,不斷地實踐、總結,逐步探索出一套具有中國特色的倉儲式經營模式。

(三)倉儲式商場經營管理條件尚不完善

由於倉儲式商場連鎖經營網點多,商品配送業務量大,配送中心配送的商品往往不能及時到位,而各分市場為了滿足銷售,不得不加大商品品種和數量,造成商品成本加大,價格上漲。而且其商品結算均由計算機自動完成,一旦計算機發生故障,如不能及時修複,商品則無法銷售,這些都會影響到商場的銷售及信譽。

(四)宣傳力度不夠

由於倉儲式商場大都建在較偏僻的城鄉結合部,普遍存在知名度不高、消費者無從知曉等問題,在一定程度上限製了客流量。因此,在現今市場競爭異常激烈的形勢下,可利用連鎖經營的統一廣告宣傳,擴大影響力,提高知名度,而且還可大幅度地降低廣告成本,避免重複性的投入。

三、發展倉儲式商場應注意的問題

倉儲式商場這一新興的商業模式在我國的出現和發展,符合經濟發展的客觀規律,適合國情,在我國無疑有著廣闊的發展前景。但是,隨著整個商業格局的調整和人們消費心理的變化,倉儲式商場也麵臨一些挑戰,在加快發展倉儲式商場的同時,還應注意以下幾方麵問題:

(一)發展倉儲式商場要從各地實際情況出發,避免盲目建設

有關部門和企業要考慮各種經營方式的合理配置,以形成合理的商業結構;要研究目標市場,適應各階層的需要。倉儲式商場建設也不能過多,過亂,以免形成大規模的重複性建設,造成生產力的巨大浪費。否則,難以形成規模效益,不利於發揮倉儲式商場在我國零售業中的作用。同時要充分考慮影響倉儲式商場發展的重要因素,如交通條件、生產力發展水平、管理水平等,這對倉儲式商場的選址有很大的製約。因此,應將倉儲式商場建在流動人口較多,消費水平較高,公共交通可迅速便捷到達的城鄉結合部,以保證客流暢通。