市場經濟有自己的遊戲規則，所有參與者必須遵循這個規則。所謂規則，通常意義上是指信用。浙商普遍有這樣一個觀點：確認自己一定能夠做到的事情才可以承諾，但不要誇大其辭；如果想一直做個商人，那麼就必須樹立自己的信譽。作為商人可以不在乎外界對自己的爭議，甚至也可以製造爭議，但不能失去信譽，否則就不是一個商人而是一個騙子。
1在商場上，信用就是最高的榮譽
古人對信用非常重視，認為“人無信不立”。身為商人，更應該看重“商無信不立”，必須注意自己的品格，尤其是信用最為重要。如果有信用，什麼樣的事都會有辦法解決：沒有技術，可以請有經驗的朋友來提攜你；沒有經營能力，可以請有經營能力的人來做事；沒有資金，可以向銀行借貸。可是，如果沒有信用，這可是致命傷。
誠信是商人的最大資本和獲利的最大保障，畢竟，良好的信譽中往往潛藏著無限的商機，講求信譽就意味著尋求和掌握新的機遇。講信用，守信義，是立身處世之道，是一種高尚的品質和情操，它既體現了對人的尊敬，也表現了對己的尊重。
誠信經營是企業獲取市場競爭力、樹立企業品牌的有效武器，也是富豪們增值財富的一種長期的根本的經營理念。正泰集團董事長南存輝是《福布斯》雜誌認定的2002中國前100名富豪之一，作為一名企業家，在對誠信的態度上足以體現南存輝的魅力。
南存輝說：“當年我修皮鞋的時候就是靠一針一線紮紮實實的技術在當地立足的。集資5萬元辦廠時，我把廠名取為‘求精’，也是想通過精益求精的精神在市場上求得生存。多少年來正泰正是靠認真和誠信在社會上打造了一片天地。信用就是金錢！”
有一次，企業有一批貨物出口希臘。在運輸過程中，一隻貨箱出現了破損，重新裝配時，偶然發現有一件產品不合格。南存輝得知後，毅然要求全部開箱檢查。由於開船的日期已經臨近，如果不及時交付，將要付出巨額損失費。有人建議不要大動幹戈，因為外商是老客戶了，不會為了一隻小產品不合格退貨。這個建議被南存輝斷然拒絕。結果，所有的貨物被開箱檢查，確認合格。為了不影響交貨，這批貨物由海運改為空運。僅此一項，企業的運費就多花了80萬元。但通過這一件事，卻樹立了正泰集團的品牌。
在溫州，信用是一種傳統道德。溫州人創業初期，個人或私營企業由於無法從銀行獲得貸款，不得已便通過民間的信貸交易方式互援互助。誠信是溫州人人際交往的立身之本，民營企業講誠信，僅憑法人代表簽個名就可在銀行貸到數千萬元貸款。在所有的“金筆”中，南存輝的“含金量”最高。僅農行溫州市分行給予他的授信額度就達兩億元。溫州商界評議說，南存輝簽名的含金量不僅體現出其本人的信用魅力，也由於正泰集團長期奉行“誠信經營”的企業文化使然。
誠信經營是企業家們始終堅持的一條最基本的信條。企業要想做大做活，就應該始終以誠信為本，將誠信擺在利潤的前麵，先生產誠信再注重利潤，隻有這樣持續的發展才能成為現實，隻有實現同誠信的零距離接觸，企業才能得到長足的發展。因此，企業家應當把信用視為企業的“底線”，要用信譽去占領市場，去贏得消費者。
2做事業先要做人，有承諾決不食言
在市場經濟大潮中，誠信成為一種稀缺的商業資源。許多商人、企業經營者信用低下，破壞了正常的遊戲規則，因而誠信立市、誠信興企已經成為企業家能否終有所成所必須麵對的課題。
石材市場大王，杭州鵬程實業有限公司董事長程飛鵬剛剛創業的時候，父親沒有給他帶來任何財產和資金上的支持，反複告誡的惟獨隻有“誠信”二字，算是對他最大的投資。程飛鵬而今作為一名成功的企業家，能夠更清楚地認識到，如果當初沒有父親的教誨，他不可能有今天的成就。“誠信”成為程飛鵬的立業之本，使他受益匪淺。
程飛鵬創業時，他的父親是當地一家信用社的信貸員。在程飛鵬眼裏，他下海創業時兩手空空，父親用自己的房屋抵押貸款，給他幾萬元流動資金，並不算違規。但他沒有想到自己的這一要求卻遭到了父親的拒絕。
父親告誡他說：“你現在所缺的東西並不是你所缺的，你所缺的恰恰是你所不缺的，做人要務實，講話要真實，做事在誠信，不能騙人蒙人，喪失信用。錢可以創造，但誠信比金錢更重要。不誠信也許能贏一時之利，但一定會失長久之利。”