作為過去10多年來逐步建立起來的業務優勢，聯想PC在國內占據了1/4的市場份額。但IT是變化如此之快的一個行業，昨天的第一並不等於依舊是明天的主宰者。1998年底，Internet嶄露頭角，聯想也在考慮這一新浪潮對自身將意味著什麼。當然，首先是PC會更加好賣，因為它現在依然是最好的上網工具，同時未來的Internet將無所不在，未來的網絡接入設備也必然是多種多樣：無線、有線、台式、手持、放兜裏的……利用互聯網商機，使傳統業務再上一個台階，這樣的做法在聯想PC包含了兩個方麵：一是要把PC做得越來越易於接入網絡，二是以互聯網為銷售手段，使PC賣得更好，包括把物流、采購、經銷商隊伍、傳真和電話訂單等搬到網上來。
另一方麵，互聯網也提供了新的商業機會，越來越多的人會在網絡生存，網絡公司在織網，政府要上網，企業要上網。原先製造商隻是提供PC這樣的產品，用戶拿回去如何使用廠商並不關心，而隨著互聯網的出現，關心應用自然提上了日程。對聯想來說，除了機器更好賣、提供應用方案成為熱點之外，毫無疑問，另一個新的商業機會就是網上的信息內容服務。
“賣電視機、建電視台、做電視頻道這三件事聯想都想做，哪件事聯想都不會今天就輕言放棄。”聯想之所以敢這麼說的理由是，聯想有它的傳統優勢所在--聯想對計算機用戶水平、使用習慣和市場需求的深刻了解，而且用戶今天的需求與明天上網後的需求有許多相互傳承之處，比如首先用戶是在熟悉使用PC後，才會在網上衝浪；另一方麵，聯想手中掌握著如此大的PC用戶資源，他們與明天生活在網上的用戶都必然是同一批人。經過了這樣的深思熟慮，聯想決定要做供應商、應用方案的集成商和信息服務的運營商。聯想也承認這樣的做法使得“聯想給人有貪大求全的印象”，但是聯想是在仔細分析自身的資源之後，才決定這樣做的。
2.發布雙向動態信息
經過一年多的準備，聯想在開通了第二代真正意義上的電子商務係統，它的特點就是可以實現網上交易，與第一代電子商務的最大的區別就是，它可以實現動態的發布和雙向的信息。
雙向的信息不隻是指代理夥伴可以在網上時時看到信息，也可以通過網上來下單。而且，沒有時間的限製，訂單可以直接進入到聯想的訂單分配程序，自動給訂單確定供貨的時間等等。大量的訂單從網上傳遞也大幅度地減少了訂單錯誤的機會，而通過電話和傳真的錯誤很多，當編號和產品的名字不一致的時候，你也許並不知道，如果你取其中之一的話，很可能是反向的意思。但是，通過這個網上下單就有惟一性，你隻要選定一個編號，後麵的產品就自動出來了，從而減少了交易雙方的時間，提高了信息傳遞的效率，這就是雙向信息。
動態發布是指這個網站與聯想內部的處理係統的關係，聯想一開始是一個MRP的係統，後來，聯想切換到ERP的係統，從而實現了代理夥伴可以通過網絡來查詢到時時刷新的各種信息，並可以對每一個訂單進行跟蹤。比如，他可以看到每一個訂單的供貨時間、發貨倉庫，因為聯想有好幾個工廠、好幾個倉庫，從哪個地方發貨物過來的。還有貨物在途的情況，是通過公路還是鐵路發出的，他的貨單、號碼等等，也可以通過網站查詢他在聯想這兒的信用和資金的情況。
這個電子商務係統運行半年多以來，為代理夥伴與聯想之間的合作創造了更好的環境，及時提供了大幅的信息，這些信息讓聯想大量的提高了資金和庫存的計劃性和周轉的速度。同時，也給聯想的代理夥伴滿足客戶的需求奠定了基礎。聯想的運作方式對於電子商務有非常強的依賴性。