正文 第三章(1 / 3)

其次,及時兌現自己的承諾,不要拖遝,隻要時間一到,條件已經達成,就要兌現自己的承諾。

最後,如果發生了事先難以做出合理預見的情況,導致你無法兌現承諾,則要立即開誠布公地向員工解釋,並盡可能重新做出承諾。

承諾有它沉甸甸的分量,與其做出虛假承諾讓員工今後失望,不如對他們坦誠以待,千萬不要等到騙取了員工的積極性後再告訴他們承諾無法實現。隻有管理者言出必行,員工才會對他們的工作有信心,對他們的管理者有信心。

領導者首先要以身作則

一個企業的老板就是一個團隊的領導者。作為領導者,一旦做出表率,樹立起在下屬中的威望,就會大大提高團隊的整體戰鬥力,領導者的管理工作也會事半功倍。

“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。領導者隻有以身作則,自己做到了,才可能要求別人這樣去做。否則,即使別人迫於壓力這麼做了,也隻能是“人心不服”。領導者的一言一行、一舉一動,無不被下屬看在眼裏、記在心上,領導者的行為影響著下屬的行為。“做事先做人,律人先律己,用人先育人”應當成為領導者的信條。領導者既是製度的製定者和推行者,也是製度的執行者和培訓者。這就要求領導者在要求下屬的同時,更應該嚴格地要求自己。

在我國古代,治國者無不是以身作則來保障法令的貫徹實行的。三國時期的曹操就能夠從自身做起,以身作則,使自己擁有了最強大、最具有戰鬥力的軍隊,為以後的魏國立國奠定了堅實的基礎。

有一次曹操帶兵出征打仗,行軍途中看到麥田裏成熟的麥子,於是下令:“有擅入麥田,踐踏莊稼者,斬!”可是命令剛下達,一群小鳥忽然從田間驚起,從曹操馬前飛過,那馬不由一驚,一聲長嘶,徑直衝進麥田,將成熟的麥子踩倒一大片。曹操非常心痛,馬上拔出佩劍就要自刎,眾將慌忙抱住他的手臂,大呼:“丞相,不可!”曹操仰麵長歎:“我才頒布了命令,如果自己製訂的法令自己不能遵守,還怎麼用它約束部下呢?”說完執意又要自刎。眾將以“軍中不可無帥”力勸曹操不可自刎。這時,曹操便拉過自己的頭發,用劍割下一綹,高高舉起:“我因誤入麥田,罪當斬首,隻因軍中不可無帥,特以發代首,如再有違者,如同此發。”於是人人自覺,小心行軍,無一踐踏莊稼者。

古人尚能夠做到以身作則,現代社會的企業領導者更應當修煉自己,為員工樹立榜樣。領導者的示範激勵作用,能夠大大振奮員工士氣,提高下屬的工作效率。

1.領導者的自律作用

領導者要在團隊中起到先鋒模範作用,必須以高標準嚴格要求自己,因為領導者的工作和生活習慣,會對下屬的行為產生十分重要的影響。領導者切不可因為手上有一定的權力,就放鬆對自己的要求,甚至為所欲為,釀成重大失誤。領導者應該高度自律、不斷反省,提高自己的道德和管理水平,為大家做好表率。

2.領導者的帶頭作用

“大車跑得快,全靠車頭帶”。優秀的領導者應該具備“火車頭”和“領頭雁”的精神。如果說領導是領頭雁,下屬就是一個雁隊,他們的眼光都緊盯著領頭雁,領頭雁飛向哪裏,雁隊就飛向哪裏。所以,一旦確定了正確的目標,領導者就要帶領下屬朝著目標奮力前進,並保證方向不會出現偏差。

振臂一呼、應者雲集的領導能力,絕不是一個領導職位就能賦予的,沒有追隨者的領導,剩下的隻是職權威懾的空殼。也就是說,是追隨者成就了領導者。領導者總是員工目光的焦點,員工往往會模仿領導者的工作習慣和修養,

因此,領導者必須以身作則,養成良好的工作習慣和道德修養。

作為一個管理者,如果不能自律,就無法以德服人,企業的發展也必將走入困境。好的領導者必須懂得,要求員工做到的事,自己必須首先做到。

第4計平易近人,和藹可親更易“籠絡”人心

好領導善於放低姿態

我們可以將領導比作運動隊的教練,或者是劇組裏的導演。若不是教練員和導演的辛苦工作,運動員也許一生都不會與冠軍有緣,演員永遠也不可能會大紅大紫。

綜觀全局,兼顧個體,是作為領導所必須承擔的職責,也是整個團體賴以生存與發展的基礎。不過,領導還是盡量保持低調為好,這樣可以更好地配合下屬們的精彩表現。

那麼怎樣做一名能放低姿態的好領導呢?

1.具備良好的領導能力

作為一名領導者,首先你就得有領導下屬的能力,這也是作為領導者的前提。而善於領導就是指領導者可以自由地調動他的下屬,發揮下屬的長處,回避他們的不足,讓他們為公司和個人的前途而努力工作。這就像是一名導演,也許他自己可以十分生動地演好一個角色,但若是他不能成功地引導演員們進入角色,那麼他仍然不能夠稱得上是一位好導演。

2.甘心做“幕後英雄”

比方說,現在有一項工作,你為它的成功付出了99%的努力,而那個隻付出1%努力的人卻得到了別人的稱讚,你會怎麼想?——哈佛MBA的一道經典自測試題。現在你可以好好考慮一下,你能夠坦然地接受這樣的事嗎?你能有這樣的寬容之心嗎?許多人都不願正麵回答這個問題,但如果你是一位部門領導,你應當毫不猶豫地回答“是”。