當時，利維為了研究一種新的顯像管，雇用了國內首屈一指的著名物理學家、電子掃描管的發明人羅森博士。羅森博士有一個弱點，那就是他很怕黑夜時打雷。有一天夜裏，風聲大作，雷雨交加，房屋停電，到處漆黑一片。羅森博士嚇得在床上縮成一團，利維冒雨跑進他的居室將他抱住，並小聲安慰他。雷雨一夜未停，利維就陪了他整整一夜。從此之後，當利維需要羅森博士的時候，不管條件有多艱苦，羅森博士都會主動跑去為他效力。
2．員工生病時不忘親自探望
試想，你隻是一位公司裏的普通員工，當你住院了，領導買了禮物親自前來探望，還對你說：“平時感覺不到你做了多少貢獻，現在沒有你在崗位上，才感覺工作沒了頭緒、慌了手腳。你安心養病吧，大家都盼著你早日康複呢！”這一席話一定會說得你心裏暖融融的，並且你一定會感到自己在公司裏是多麼重要，不用說，你今後對工作一定會更加努力。
3．在員工生日時送上真誠的祝福
聰明的管理者是不會忘記員工的生日的，更不會忘記及時向他祝賀，這的確是進行感情投資、展現親和力的好機會。一個蛋糕、一束鮮花，即便僅是一張賀卡，也能溫暖員工的心，讓他們感受到濃濃的人情味。
4．對員工的家庭表示關心
家庭是員工最堅實的後盾，是員工安心工作的基礎，管理者對員工家庭的關心，更會讓員工無比感動。
玫琳凱的創始人瑪麗·凱·阿什就深深懂得這個道理。當她得知公司一位機械師的兄弟患了致命的癌症後，就給這位病人寫了一封信，鼓勵他振作起來，勇敢麵對死神。她的這種做法令這個機械師及家人非常感動，機械師說：“我的家庭是我的後盾，總裁這麼關心我的家人，我一定全身心投入工作，以此對總裁表示感謝。”
5．盡量滿足員工的特殊需求
當員工向你提出了一些特殊請求時，應在條件允許的範圍內盡可能去滿足他，這更會讓員工感覺到你對他的善意，激發他為你工作的熱情。
有一位新來的技術人員，他的妻子已經接近了預產期，部門主管知道後就給了他足夠的時間讓他陪著妻子。此舉讓他很感動，他說：“要是在原來的公司，我請這麼長時間的假，不僅不會得到任何薪水，而且很可能因此而失業。可是現在……我一定會努力工作！”
總之身為管理者，你要盡可能在員工麵前展現自身的親和力，讓員工感受到你的真情實意，他們才會願意為你工作。
用無形的關懷留住人才
如今市場競爭的根本就是人才的競爭，幾乎所有企業都曾為人才流失而頭痛。很多老板想盡了一切辦法，也無法阻擋人才高飛遠走的步伐。如何留住人才，讓他們安心為企業工作，成了許多企業家的難題。
很多企業的老板為了留住人才，用盡了各種方式，典型的有落實當地戶口，高額的工資獎勵等，老板們就是期望靠這些有形的“繩子”來綁住人才。也許這能起到一定效果，但是僅僅依靠這些有形的“繩子”是無法真正綁住人才的。
一個年輕人牽著一隻狗走在路上，有人看見了說：“狗之所以跟著你，是因為你用繩子拴著它，並不是它真心喜歡你。”年輕人聽了後就放開了繩子，而狗仍然跟他寸步不離。那個人看了很驚詫，年輕人就告訴他：“我每天喂它食物，帶它出來遛彎，還精心照顧它，它自然真心喜歡我，願意跟著我了。”
可見，拴住小狗的並不是那根繩子，而是年輕人對它精心的照顧和關愛。但可惜的是如今的許多管理者隻知道用有形的“繩子”拴人，而不知道用心照顧人才，這樣不僅不能留住人才，反而可能會加速人才的流失。
作為老板首先不能否認人的利己本性，員工要生存和發展，就需要基本的物質保證，而且還要盡可能豐厚，使自己能生活得更好一些。但給予豐厚的物質保證還不是留住員工的關鍵，管理者更要關注員工物質生活之外的精神需求，這才是留住人才的深層次條件。
日本企業的人力資源管理有一個顯著的特點，就是注重人情味和感情投入，並給予人才家庭式的情感撫慰。日本企業之所以有很高的經濟效益，很大程度上得益於這種管理模式。每一個采用這種管理模式的日本企業仿佛就是一個大家庭，除了供給員工基本的物質需要外，還注重滿足員工的精神需求。
日本著名企業家島川三部曾自豪地說：“我經營管理的最大本領就是把工作家庭化和娛樂化。”索尼公司董事長盛田昭夫也說：“一個日本公司最主要的使命，是培養它同雇員之間的關係，在公司創造一種家庭式情感，即經理人員和所有雇員同甘苦、共命運的情感。”
日本企業家深諳剛柔相濟的管理道理。他們在嚴格貫徹、執行企業管理製度的同時，又最大限度地尊重人才、善待人才，關心體貼人才的生活，這就在無形中建立起一條聯結管理者和人才的“繩子”，正是這條“繩子”在留住人才的過程中發揮了巨大作用。
此外，日本大企業內部還普遍實行福利製，這就讓人才可以享受盡可能多的福利和服務，使其感受到企業所給予的溫情和照顧。因此，在人才看來，企業不僅是靠勞動領取工資的場所，更是滿足自己各種需要的溫暖大家庭。企業和人才結成的不僅僅是簡單的利益共同體，還是一個情感共同體。生活在這樣一個二體合一、充滿溫暖的大家庭中，員工又怎麼會有背叛、離去的想法呢？
很多時候，管理者在精神方麵的激勵比物質激勵更重要，更能使員工與之建立起和諧的感情。高明的管理者不是把員工作為雇工，而是將其視為共同合作的夥伴，也正因如此，員工才會真正為企業貢獻力量。