要知道，管理者尊重了員工的個性，才有可能贏得他們的尊重。而一旦上下級關係融洽了，氛圍形成了，那麼所謂“崇尚集體精神”和“強調個人成長、發揮作用”，才能和諧有機地統一起來。這樣一來引領創新，善於發現和運用新規律來改造自然界、社會和人類自身的未來社會的創造者，也才能水到渠成、瓜熟蒂落。
尊重員工的個性，可以幫助你輕鬆地激勵員工，這其實是一項看不見的管理技巧。員工的個性一旦被尊重，他不僅會對管理者從內心深處充滿著感激，還會表現出更多的積極性和創造性，在自己的個性空間裏盡情創造，並推動你和你的企業走向成功。
適時向員工請教也是一種尊重
如果你想有效地調動員工的積極性，就要尊重他們。而適時地向他們請教，則能將對他們的尊重表達得最巧妙、最到位。
我們每個人都有這樣的體會：當你還是個學生的時候，你會遇到低年級的小弟弟、小妹妹向你請教各種問題，他們還會充滿敬仰地要求你談談自己的學習方法。這時，無論你本來有多麼不耐煩、多麼忙，你都會帶著一絲驕傲解答他們每一個稚嫩的問題，並從他們的目光中得到某種心理滿足。
如果我們能靜下心來仔細分析這樣的經曆，我們會發現，成就感是多麼早又是多麼牢固地根植於我們每個人的心靈深處。別人向我們求教，這就表明自己在某些方麵是具有優勢的。
在被別人請教時我們心中湧起的愉悅感和自豪感往往是並不能為我們自己所清醒意識到的，但它卻主宰著我們的情感，甚至是我們的理智。每一個健康的、心智正常的人都會對這種感受樂此不疲。由此可見，“為人之師”對許多人是有誘惑力的。
當管理者虛心地向員工請教時，員工會感到很有麵子，他會知無不言，言無不盡；為了繼續保有麵子，為了能再一次和管理者更好地溝通，他會充分發揮自己好學、肯幹的精神，努力在工作崗位上鑽研，以求精通。這不正反映了向員工學習對員工的激勵作用之大嗎？
虛心地向員工請教，是一種高明的管理方式，可產生良性的互動激勵效果。沃爾瑪百貨公司總裁山姆·沃爾頓在公司強調：員工是創新和變革的最好源泉。其繼任者格拉斯也說：“我們的哲學是向第一線的員工學習。”
20世紀80年代末，一位來自佛羅裏達大學營銷專業的學生在沃爾瑪的配送中心工作了一個夏天，他對怎樣填寫訂單提出了一個能提高效率的建議，公司不僅采用了他的建議，還以他的名字在佛羅裏達大學設立了一個五年的零售專業獎學金，表明對員工創造性的承認。公司的另一項製度是，如果有誰提出了特別好的建議，哪怕是一個小時工，也會被請來參加周六上午的例會，與各位經理一起討論，最終還會獲得獎勵。
正是沃爾瑪百貨公司的管理者這種虛心向員工學習的態度和舉動，讓員工覺得被尊重，價值被認可，充分調動了他們的工作熱情，促使員工更加認真地工作，努力地探索更多可以提高工作效率和減少成本、增加利潤的好方法，使沃爾瑪始終保持世界零售業的領先地位。
無獨有偶，有著“世界第一CEO”美譽的美國通用公司前總裁傑克·韋爾奇也善於向員工學習，這不僅成就了他自己，還大大激勵了員工的士氣，創造了企業的輝煌。
傑克·韋爾奇是極度真誠地向員工學習的，而不是為了取悅員工。韋爾奇的做法縝密而且係統，並非隨意地到工廠或辦公室的員工中間去搜集零散的信息。他深知，運用專業的調查技巧可以使他對一定比例的員工進行大規模的廣泛調研，所以，每一年度對員工們的意見和建議，他都仔細研究。通過向員工學習，韋爾奇獲得了大量的第一手資料，再經過加工整理，就成為舉世聞名的管理理念。
人生在世，許多人都是求“立功、立德、立言”。當一個管理者虛心地向員工學習，把員工的經驗、思想通過某種形式等宣揚出去，就是對員工的一種肯定，也無形中給了員工一種榮耀，不僅會激勵他更加努力工作，以求新高，還會起到“賞一勵百”的好效果。
第11計無為而治，學會放手方能有所為
盡量做到喜怒不形於色
管理者最要不得的是什麼？就是被別人洞察心思，把他看透。如果員工一看他的臉色，一聽他的言辭就知道他打的什麼“如意算盤”的話，這樣的管理者必然不會是一個成功的管理者。
正所謂“兵不厭詐”，虛則實之，實則虛之，能而示之不能，戰而示之不戰。如果管理者不懂得心藏九天玄機，就難以做到含而不露，這樣在管理工作中就會顯現兩大弊端：一是員工可洞悉管理者的心思，通過反操縱術，把管理者操縱於“股掌之中”；二是管理者的觀點、主張、決策布置很容易被對手掌握，使自己立於必敗境地。
因此，管理者就要努力做到喜怒不形於色，不讓別人輕易探知自己的情緒。
成功的管理者應該是這樣的：他們能在員工興奮的時候及時潑一瓢冷水，冷靜控製航向；在員工沮喪時也能及時點燃一隻火把，成為員工的堅強靠山。如果管理者比員工更容易沮喪或是興奮，並把這種情緒傳達給員工，可想而知，這樣的管理會是什麼效果。
喜怒形於色的管理者無法讓員工信服和喜歡。員工經常喜歡觀察管理者的言行舉止，那種像戴了麵具般毫無表情的管理者容易遭員工疏遠，而那些把情緒寫在臉上的管理者則會被員工當做傻瓜，即使員工聽從這樣的管理者的命令，也隻不過是表麵順從，而不是真心服從。