有人拍了拍特裏·達文波特（TerryDavenport）的肩膀，然後出其不意地把一台蘋果筆記本電腦擱在他的膝蓋上。
“看這個。”戴維·魯巴斯（DavidLubars）說，他是我們的廣告代理公司天聯廣告（BBDO）的首席創意官。全體大會結束後，合夥人乘巴士回旅館，特裏就坐在其中一輛巴士的前麵。戴維·魯巴斯站在過道裏，並按下了電腦的播放鍵。特裏等待著，他首先聽到了優美，幾乎原始的鋼琴音樂。然後在一個溫和的粗麻布背景的屏幕上，清晰的深綠色大寫字母一個一個地跳了出來。視頻沒有任何語音，隻有鋼琴音樂和兩個問題：
如果我們都非常關注投票會怎麼樣呢？
如果不隻是54%的美國公民，而是全部呢？
距美國的2008年總統選舉還不到一周，這種選舉具有重要的意義。在爭奪民主黨總統候選人時，前第一夫人，參議員希拉裏·克林頓（HillaryRodhamClinton）以輕微之差敗給了第一位非洲裔總統候選人，來自伊利諾伊州的參議員巴拉克·奧巴馬。而在五天後，即2008年11月4日，美國人將會投票選舉美國的新總統，或者把票投給參議員奧巴馬和他的競選夥伴，參議員喬·拜登（JoeBiden），或者是共和黨總統候選人參議員約翰·麥凱恩（JohnMcCain）和他的出人意料的競選搭檔，阿拉斯加州州長薩拉·佩林（SarahPalin）。然而，盡管這次選舉很重要，卻隻有略多於一半，也就是54%的美國人預計將會參加投票。
汽車行駛在新奧爾良的街道上，特裏看著這則商業廣告，越來越多的綠色字母和問題在屏幕上跳舞，有時互相推擠靠邊，似乎伴隨著每一個沉默的問題，激動人心的鋼琴聲逐漸加強，特裏被吸引住了：
如果我們像關注11月5日那樣關注11月4日，會怎麼樣呢？
如果我們像關注某個特定時期一樣關注所有時期，會怎麼樣呢？
如果無論方便與否，我們都關注，會怎麼樣呢？
你們的社區是否會便得更好？
我們的國家是否會變得更好？
我們的世界是否會變得更好？
我們認為，會。
如果你們都非常關注投票，我們也會非常關心你們，並為你們提供一杯免費咖啡。
11月4日來星巴克吧，告訴我們你投了一票，我們將自豪地給你一大杯現釀咖啡。
戴維俯身在特裏肩旁，特裏看到屏幕上突然出現的最後一句話：
您和星巴克一起。
力量遠大於咖啡。
特裏立刻知道，這則62秒的廣告，精彩。
簡單、平靜、聰明、富有情感。這則廣告和他在電視上看到的完全不同，至少最近的電視廣播似乎都是政治學者互相叫囂。然而，這則廣告緊扣當下這一特殊時刻。這則廣告能夠發揮效用，因為它不僅僅關注星巴克，還關注星巴克的理念，特別是剛剛從新奧爾良得到的：社區和個人的責任。
“我們必須這樣做。”特裏說。
天聯（BBDO）成為星巴克的新廣告公司才僅僅兩個星期，該公司的6個人和我們一起來到了新奧爾良，包括傑夫·莫德斯（JeffMordos），他是天聯公司英明而又和藹可親的首席運營官。星巴克沒有人期待他們做出任何廣告，隻是觀看聆聽。但來新奧爾良前，戴維突然想到了以選舉為主題的廣告理念。在被新奧爾良的所見所聞深深震撼後，他要求他的創意團隊齊心協力，迅速做出這則廣告。
我第一眼看到這則廣告，就同意星巴克采納它。這則廣告非常完美，我認為我們的門店合夥人也會引以為傲的。我把這則廣告分享給了諾曼·李爾（NormanLear），受人崇敬的劇作家和電視製片人，他也是我的好朋友，並和我一起來到新奧爾良。我認為諾曼的品味很含蓄，他也認同這則廣告。
如果我們能夠順利度過這一關，這則商業廣告將會是星巴克第二次在電視上投放廣告。
如果在我們渡過圓滿而疲憊的一周後返回西雅圖，我們的市場營銷和公共關係團隊能夠團結起來，而不是立即休息。
如果我們能確保正確的廣告時段，最大限度地推廣廣告。
如果我們負擔得起。
如果我們能夠把理念傳達給客戶，並協調我們的門店合夥人。
如果我們有足夠的咖啡應對大量的客流。
我們有四天的時間考慮這一切。
我從不接受傳統的廣告。大多數消費品牌是通過在市場營銷上花費數億美元建立起來的，而星巴克不同，我們的成功源自數百萬的日常交流。星巴克是典型的體驗品牌——我們的客戶和合夥人之間發生了什麼，正是30年來界定我們的東西，但還遠遠不夠。
我很早就認識戴維·魯巴斯了，他或許比其他營銷專業人士更明白，我排斥傳統廣告。星巴克早期的日子裏，我們曾一起工作。但2004年，戴維擔任了天聯公司的最高職位，成為麥迪遜大街（美國廣告業中心）最受歡迎的創新思想家之一。他策劃了寶馬開創性的微型影院概念，也為蘋果公司，家庭影院（HBO），和聯邦快遞策劃了創新活動。2008年9月，在痛苦中，星巴克和四年來為其服務的廣告公司俄勒岡州波特蘭市的韋登迪·肯尼迪公司（WiedenKennedy）分道揚鑣了。我非常敬重丹·韋登迪（DanWieden），他創造了耐克的標語“隻管去做”，還策劃了其他的標誌性活動。丹無疑是廣告界的重量級專家之一，我很遺憾我們的合作結束了。在隨後的幾個月裏，其他一些廣告機構，包括天聯公司，爭相競標。十月，我與戴維聚在舊金山開了個自發的會議。傑夫·莫德斯（JeffMordos）也加入了我們的會議。