第15章 開口迂回,造就職場達人: 好口才使工作如魚得水(1)(1 / 3)

對症下藥,逐步提高自己的口才,早日走向成功。一位哲人說過這樣一句話:“世間有一種途徑可以使人很快完成偉業,並獲得世人的認可,那就是優秀的口才。”口才好自然運氣通、人氣暢、財氣旺;擁有好口才會讓你輕鬆成為職場達人。

1.讚美女同事重在一個“度”

在辦公室,“捧”的對象要廣泛,可以適應任何對象。稱讚女人的時候,大家可能都會認為先從外貌開始比較快捷。但問題是一旦你碰到相貌平平的女性怎麼辦?這就是說,除了容貌之外,我們並不是一無所求。

讚美是職場生活中的“潤滑劑”。你對一個相貌平平的女同事的一句得體的誇獎,會給她內心增添無比的信心。在一個單位,當一位女同事穿了新的衣服,你給她一句善意的讚美,也許她的心在那一整天都是美滋滋的,工作起來更有信心、更有耐力;如果你成為了一位領導,當你在適當的時候,給員工一句善意的讚美,也許他會更加忠於你,幹起工作來會更加賣力,工作也會完成得更好。

女人希望被讚美,並不代表女人貪慕表象的虛榮,女人隻是希望,能和男人一樣擁有被重視被尊重的感覺。讚美,不僅僅是對我們新穿的一條裙子、新做的一個發型發出美妙的讚歎,而是當我們馳騁於職場贏得出色表現時,男人們所投來的由衷的欣賞和讚許的掌聲。

愛美是人的天性,女人尤其喜歡聽到讚美的語言。一個女人即使長得不漂亮,她也同樣喜歡得到讚美。女人憑借其細膩的直覺就可以了解男人的心理活動,這使她們對男人深層的、有時是難以覺察的需要做出及時準確的反應。善解人意,是女人征服男人的技巧與本能;它使男人感到一種嗬護與溫暖。當一位女性為你端上一杯熱水時,你千萬別忘了拍她一下:“您真善解人意!”

眾所周知,每個女人都有自己的特質,而且有著為別的女性所沒有的特征,包括生活經曆、家庭環境、教育層次、性情氣質等。因而,每個女人所關心的內容和重點也不一樣。不同的女人需要不同的稱讚和誇獎。比如:有的人雖然不是美女,但她長得很甜心,有的人很受看,越看越喜歡。有的人皮膚很細膩,又很白。有的人心地特別地善良——她們每個人在自己的心底,早就對自己有一個看法,她認為我這方麵很優秀,這方麵很好,你要是說準了,她很佩服你。

讚美女性的優點

現代社會,女性的能力越來越被看重,參與的意識越來越強。而且,通過調查發現,愈是相貌平平的女性,在這方麵的要求愈是強烈。

有很多女性,盡管長相一般,但是其魅力並不亞於那些漂亮的姑娘。因此要看準她的能力。有的女性很有事業心。她們從來不願意為男人活著,你誇獎她的工作能力、審美水平、學識修養都能打動她的芳心。

對一個事業有成的女人來說,如果你經常誇她有能力、有才幹,她幾乎每天都聽到這樣的讚美,你再怎麼費力地讚美她,她也不會覺得有什麼特別。但如果你對她說:“你的眼睛非常迷人,你不論坐著、站著還是走路的時候,都是風度翩翩。”相信她一定會喜上眉梢,認為你是一個很有眼光的人。

美麗、可愛、魅力等有關容貌的讚美,對女性而言非常敏感。雖隻是表麵的稱讚,對方也會覺得有一絲絲的喜悅。然而讚美本來就不簡單,尤其是讚美女性更難,在她情緒不好時,你的一句:“小李,你今天特別漂亮!”也會讓她覺得“那麼以前我都不漂亮?”

讚美是出自內心的喜歡與欣賞,並非逢迎或違心阿諛。因此真心的讚美,除了外在的稱讚之外,不妨讚美她的內在美。

稱讚一個人時,與其稱讚她最大的優點,不如發現她最不顯眼,甚至連她自己也未曾發現的優點。因為她最大的優點已成為她性格中的一部分,在任何人看來都已是不足為奇的了。如果經常稱讚一個人這樣的優點,可能會讓這個人產生反感;而那些小小的優點,因為從未或很少有人發現,因此也就彌足珍貴。而你的發現與稱讚為對方增添了一份對自己的認識,也增加了一次重新評估自己價值的機會。同時,你不同凡響的觀察力還會獲得對方的器重。

讚美女同事的修養氣質

案例一:

對一個從不愛說話的同事說:“你是我們這裏最文靜的女孩。”

對一個總愛說話的同事說:“你是我們這裏最活潑可愛的女孩。”

對一位不化妝的同事說:“我從來不喜歡那些化妝化得很濃的女孩,你瞧那樣多俗氣!”

對一位愛化妝的同事就有必要改變方式:“會化妝就是不一樣,看來你的審美情趣挺不一般。你一定學過美容吧?”