晚飯後，離加班時間還有半小時，大家往往會從一樓飯堂回到三樓宿舍待一會兒。胡小梅晚上是自由的時間，若不加班時她也會直接回到房間學習。她住在310房間，和辦公室另外三個女文員同住，走過305房間門口，正吵吵嚷嚷地圍了一群工友，胡小梅想擠過走廊的人群，卻分明聽到裏麵傳來壓抑的哭聲。
“怎麼啦？誰在裏麵哭？”小梅小聲地問著身邊的一個女工，這女工悄聲地說道：“是盧姨在哭，她女兒高玉和同村的一個姑娘到公明鎮找工，誰知過了兩天還沒有回來，沒有影了。”
盧姨是本廠的清潔工，老實巴交的一個農村出來的本分人，小梅和她雖談不上特別熟絡，但至少盧姨天天到寫字樓來打掃衛生，小梅還總是和她招呼一下。
“呀？不會吧？”小梅吃驚地張大嘴巴，關切又問了一句：“報案沒有？”
“報了案，可能凶多吉少呀！”另一個女工小聲地說道。
“沒準讓人賣了也不一定呢。”一個男工接著話：“前一段時間，新聞上不是說，有賣女的到很貧窮的山區吧？再說了，現在發廊不也黑得很？萬一賣到一個陌生的地方，你出都出不來，想跑也沒門了。”
這個男工一番話，使胡小梅忍不住想起被李家順強奸的那一幕，她冷冷地打了下寒戰。盧姨的女兒她還撞過一麵，白白淨淨的小姑娘，圓潤的臉上，架個一副眼鏡，高中畢業生，和同學從家裏出來找工的。
“都先回各自的宿舍吧，圍在這裏不好看。”胡小梅說道，堵在門口的幾個工友聽到小梅這麼一說，感覺有些道理，便回到各自的房間。
盧姨的聲音時斷時續，可以聽得出來，她是壓抑的，同房間的五個工友都七嘴八舌地小聲勸道：“盧姨，往好處想，也許孩子到老鄉那裏去了呢。”
“不會的，我在這公明鎮沒有什麼親戚，孩子很懂事，不亂跑的……”盧姨說了幾次，才算是把這幾句完整地表達出來，她披頭散發地呆滯著表情，雙眼紅腫，顯然不是現在才開始哭的，眼眶裏勉強忍住的一泡淚水奪眶而出。她時而忍不住嗚咽抽噎出來。
另有一個工友勸道：“不會有事的，不會有事的，她是兩個人一起的呢，也說不定去了那個女孩親戚那裏呢！”
大家的話雖是這麼勸，但心底都沒譜，分明的感覺到勸慰的話裏有些底氣不足。看看上班裏間到了，需要加班的人都陸續離開了宿舍。
就在盧姨為她的女兒天天以淚洗麵時，辦公室的總機卻意外地接到派出所打來的電話，這時，是她女兒高玉失蹤五天的日子。
總機文員一放下電話，就在辦公室裏大呼小叫起來：“天啦，我們都說盧姨的女兒丟了，你們說她丟哪裏去了，剛才派出所打電話說她現在躺在寶安人民醫院裏，腿摔斷了，要盧姨帶錢去照顧她。”
“呀？”辦公室所有的同事都大驚失色，誰也沒有料倒是這樣的結局。得知女兒摔斷腿的盧姨，當即就哭得老淚縱橫，在女兒失蹤的這五天內，她想起了女兒各種各樣的遭遇，但獨獨沒有想到女兒竟然摔斷了腿。盧姨從工廠借了兩千元錢，由公明鎮輾轉到寶安醫院時，高玉還在手術室搶救。
母女兩人抱頭痛哭，在女兒時斷時續的回憶中，盧姨這才知道女兒失蹤的始末。原來高玉和同學陳燕在公明鎮找工時，一個據說是她們的老鄉，正在開著摩托車跑生意的中年男子，他熱情地拿出兩瓶礦泉水，兩個涉世未深的女孩子喝後不久就不省人事，醒來後高玉才發現自己被關在一家別墅的頂樓。這棟別墅有四層樓高，三麵環山，每一個窗戶都裝了不鏽鋼防盜網，隔小河的正對麵有一種公路。
被關別墅的當晚，高玉即遭到一個老商人的“開處”。在高玉多次求過哭過之後，鐵石心腸的看門人始終不答應放行。第五天的晚上，她借故說“拉肚子”趁著上廁所的時候，奮力地爬上狹窄的通風窗，戰戰兢兢地順著水管往樓下溜，剛到三樓的時候，就失手掉了下來。