第十章 黑卡(1 / 3)

剛上班沒有多久,電梯發出“叮——”的一聲脆響,接著,電梯門打開了。歸無豔不自覺地把目光轉向了電梯口,沒有人從電梯裏走出來,也沒人乘電梯下去,電梯門靜靜地打開著,像被人操縱了似的,既不上,也不下。

看了一小會兒,歸無豔暗自歎息了一聲,決定不再去理會電梯。

說來也真是一件奇怪的事情。她與丁秋生那短暫的相處,即便算得上是戀愛,也不過是半個月光景,她卻似乎非常享受被他當寶貝似的哄著的感覺。哪怕是他已經兩個多月沒有出現在珠寶商行,也沒有再給她打過一個電話,或是留下隻言片語的信息,但每次聽到電梯的鈴聲響起,她總是渴盼從電梯裏走出來的,是他,是他帶著那諂媚似的笑容,來到她的麵前,衝她說一聲:“我隻是順道來看看你,”接著,講兩個拙劣的笑話,逗她笑,然後,再一溜煙地離開了。

這兩個多月過去了,盡管很清楚經曆了元宵節那晚的“開房事件”之後,她與丁秋生已無任何發展下去的可能,但沒有聽到對方正式聲明之前,她還是有點不死心,還希望那個被她拒絕過的男人,出現在她麵前,哄她,逗她開心。

直到她認為更適合自己的男人出現。

從她的這種矛盾而複雜的心理來說,女人嗬,真是種讓男人頭疼的動物。

但今天早上,她接到了母親的來電之後,歸無豔告訴自己,決不能再因為那個男人,而影響她的心情,從而影響到她的業績。她要獲取更多更好的業績,賺取更多的錢,來讓她的父母過上好日子,能夠在村子裏揚眉吐氣。

她很清楚,賺到更多的錢與能過上好日子之間,並不能畫等號,更不能因此而讓人揚眉吐氣,但在這個崇尚物質追求金錢的時代,錢是一切的基礎。她相信,等賺到充足的錢之後,她一定能夠想出讓家人能夠在村子裏能夠挺起脊梁的辦法或途徑。

她決定,無論以後電梯怎樣響,決不會再因為對那個男人的期盼,而盯著電梯看。

於是,她收回目光,開始整理櫃台,把昨天下午交班之後,另一位銷售員賣出去的珠寶,重新添補上去。把這件工作做完之後,她又找出這兩個月來新增加的珠寶說明書——不同的時令,商行會針對性地推出一些特色珠寶——認真地研讀起來。在過去的兩個月裏,她看過無數遍這種說明書,但每次那些文字都像會走動一樣,讓她很難捕捉到文字裏的具體意義。而這一次,當她平心靜氣之後,終於能夠很快地領略它內在的意義了。

她沉浸在文案高手所撰寫的關於珠寶的淒美的故事中去了。

可就在這時,一個男人的聲音在她耳旁響起:“美女,多日不見,你可還好?”

她抬起頭,看到了丁秋生那張堆著諂媚的笑容的臉。

一種莫大的委屈從心頭湧起,她的眼眶瞬間被滾燙的淚水盈滿了。

丁秋生並沒有像以前那樣,想方設法逗她笑。他隻是一邊把玩著手機,一邊用充滿歉意的口吻對她說:“很抱歉,這兩個月因為單位緊急安排,出國外出學習考察了一段時間,這不,前天才剛剛回到深圳,昨天休息了一天,今天開始上班,就過來順道看你了。”

可是,出國期間,你連個電話都不能打,短信都不能發嗎?歸無豔張了張嘴,發現她滿腹的憤怒,卻無法表達出來。

丁秋生搔了搔頭,像完全明白她想要說的話。“這次走得比較突然,你也知道,我們這次的學習,是比較機密的,在學習期間,我們全被要求,不得同任何人聯係。”

鬼才知道!歸無豔依舊什麼都沒有說出來。

丁秋生拿起手機看了看時間,匆忙地說:“不好意思,我要趕緊去單位了。今天,大老板也會過來,聽我的學習彙報。我就先走了,回頭再給你聯係。”

說完,丁秋生離開了,前後待了不足兩分鍾。

歸無豔像做夢一樣,還不知道發生什麼事,對方已經消失不見了。

歸無豔轉頭看了看周圍的同事,每個人都在對著鏡子,重複著每天的化妝工作,似乎根本就沒有注意到,剛才有男人來過。她看了看陳美琪。以前,丁秋生每次來她櫃台前,離開之後,陳美琪都會走過來,說上一兩句肉麻的話,但現在,她看到陳美琪也在仔細地對著鏡子化妝。

難道剛才丁秋生的出現,真的是自己做了一個短暫的夢?抑或是出現了幻覺?

歸無豔使勁地搖了搖頭,又擰了一下大腿,揪心的疼。可她還是無法弄明白,剛才的事情,到底是怎麼一回事。

畢竟,剛才的一切太過於匆忙了,像一陣急促的風,風過之後,卻沒有留下任何痕跡。

發了一會兒呆,歸無豔決定不去理會這件事,更不能因此而耽誤自己的工作和心情。她重又埋下頭,沉浸於那虛構的淒美故事之中。

有人說,珠寶銷售員,是聰明女孩的最佳工作。每天穿戴整整齊齊,在櫃台裏可以任意地利用資源裝扮自己,客人來了,買珠寶就給好臉色,不買就給臭臉,高興就耍耍嘴皮子,不高興三言兩語就打發走了。一件珠寶出手,就有好幾個點的提成,輕輕鬆鬆每月拿幾千塊錢的工資,運氣好了,每月上萬元不在話下。還有,就是珠寶銷售員可以不用花錢佩戴任何的珠寶首飾。

這話的確不錯,但不全麵。剛過試用期正式入職的時候,學姐就告訴過歸無豔,整個深圳就如同一個大珠寶行,富人們在其間來來往往,珠寶行就是一個走入深圳富人圈的大門,學會了賣珠寶就掌握了深圳富人們的遊戲規則。

歸無豔從沒奢想過成為富人,她的想法很簡單,就是盡自己最大努力,獲得更多的業績,讓家人過得更好一點,揚眉吐氣一點。在剛入職的時候,她花了很多時間運用在學習上麵,幾乎所有的營銷書籍,她都細細地讀過一遍,還為此記錄了整整一大本讀書心得。但是,最終她發現,無論哪一種營銷手段,無外乎幾個關鍵因素:銷售員、產品、服務。尤其是與丁秋生短暫的相處中,他們一起見識了不少有特色而成功的餐廳,通過對那些餐廳的仔細觀察以及和丁秋生的深入討論,歸無豔發覺,其實每個人都具備成功的潛質——把一些簡單的事情重複去做,並將其做到極致,最終必將迎來成功。

歸無豔把這種思索的結果運用在了銷售當中。她發現,把一件簡單的事情做好,並非是一件容易的事情。在入職培訓中,幾乎每個銷售員都接受過這樣的培訓:對待顧客要真誠、耐心。但在實際工作中,大多數銷售都戴著有色眼鏡,很難做到真誠、耐心,更別說熱情了。

她用實際行動,證明了把簡單的事情做好的重要性。她迎來的第一個顧客,那個被大多數同事都認為,隻看不會買珠寶的出租車司機,不僅從她那兒購買了珠寶,使她順利度過了試用期,還帶來的很多驚喜給她。從那個月開始,一直到現在,歸無豔每個月都會接待兩三名顧客,是因為那位出租司機介紹而來的。

又加上學姐所分享給她的一些資源,她每個月的銷售業績,總算能夠位列中等。但這樣的成績,對她來說還遠遠不夠。經曆了丁秋生那次事件之後,她決定把所有的精力,都用於工作之上,以期獲取更多更好的業績。

功夫不負有心人。這天,歸無豔遇到了一對神秘的客人。

他們是一男一女。女人上身穿著一件白色的短袖針織衫,下身穿一條純棉長裙,脖子上光光溜溜的,任何珠寶都沒有佩戴。男人的衣著比較隨便,一條純棉休閑長褲,一件短袖運動純白T恤,腳上穿的卻是一雙老北京布鞋。男人的年齡約四十五歲左右,女人的年齡卻看不出來。但他們在一起,給所有的人印象就像是男人剛從內地出來,女人帶他到商場開開眼界。女人在前麵昂首走著,男人跟在後麵,眼睛隨著櫃台裏的珠寶滴溜溜地轉。

盡管入職培訓時,商行要求銷售員對所有的顧客要一視同仁,但也有不同的聲音,認為在珠寶銷售過程中,識別消費水平較高顧客,從而抓住機會向其推薦相應產品,是有效提高銷售的一種方法。這種聲音是王盼首先提出的。由於長期以來,她穩居整個商行銷售排行榜榜首,她的觀點無形中也影響了不少人。

所以,對此時走進來的這一男一女,盡管前麵有幾位銷售員招呼了他們,但語氣顯得異常僵硬。可奇怪的是,男人並沒有任何生氣的意思,他微笑著看了看銷售員,說了句“我隨便看看”,眼睛又盯在了各式各樣的珠寶上麵,似乎從來都沒有見過這琳琅滿目的珠寶,想一下子把它們全部盡收眼底。