銷售是一種最容易創造奇跡的職業，也是極其具有挑戰的職業。有人說過：世界上所有的行業都離不開銷售，隻是形式不一樣。隻要你具備良好的銷售能力，你就擁有了開啟各個行業的金鑰匙。
很多人想當然地認為，銷售是一個門檻很低的工作，因此也是很容易成功的工作。事實並非如此，銷售是一個難度高的工作，銷售人員需要具備高度的技巧以及專家級的專業知識，運用技巧、技術和專業的知識，才能滿足客戶的需求，為公司與個人賺取利潤。
銷售是以成敗論英雄的！做銷售就是為了最後成交，因此，銷售注重結果更甚於過程。無論你多麼努力，隻要最終沒有做成生意，一切都是徒勞的。以這種標準來定義的話，世界上的銷售人員隻分為兩種：一種是聰明的銷售人員，一種是愚蠢的銷售人員。
很多愚蠢的銷售人員在抱怨，為什麼我也付出了努力，卻總是徒勞無功。事實也是如此，聰明與愚蠢之間的差距，往往隻是毫厘之間，可就是這毫厘之間的差距，產生的效果卻有了天涯之別，使得聰明的人像一把無堅不摧的利刃，做銷售遊刃有餘，愚蠢的人則像是一柄已經生鏽的斷刀，雖費力卻不討好。
那麼，又是怎樣的原因造成了如此巨大的不同呢？
導致銷售人員成功或失敗的根本原因便是思維模式和工作方法上的巨大差別。
那些失敗的銷售人員常把時間花在製造借口，而不是努力開發客戶上。這些銷售人員不會向成功的銷售人員學習技巧和經驗，也不會有時間參加研討會。他們寧願把時間花在各種無聊的話題上，也不會花時間去學習可以增加銷售業績、鼓勵成功的培訓課程或閱讀這方麵的書籍。遇到有銷售任務時，匆匆忙忙去尋找客戶，更不會事先準備或是做計劃。他們甚至對那些成功銷售人員表現出不屑一顧的態度，認為成功的人隻是倍受運氣的垂青而已。
相比之下，那些成功的銷售人員無論是在專業形象上，還是銷售技巧上，都有獨到之處，更勝一籌。他們會為自己準備好職業裝，用心學習銷售禮儀，不斷鍛煉使自己具備較強的公關能力。他們的內心足夠強大，能以一種百折不撓、積極樂觀的良好心態麵對銷售過程中遭遇到的所有挫折。他們努力訓練自己的口才，總能在不經意間把話說得滿堂喝彩。他們對各種信息擁有敏銳的嗅覺和精準的分析能力，並且采取高效快速的行動，因此總能搶占先機。他們把握客戶的心理，想客戶之所想急客戶之所急，努力把客戶變成人脈，用心編織起一張宏大的人際關係網，也因此捕撈到更多的訂單。
如何實現從失敗銷售人員到成功銷售人員的順利蛻變？
這個問題在每一位銷售人員的心頭重複了無數遍，但還是有很多的人找不到答案。很多銷售人員業績普通，整日奔波，就是不能躋身於那些冠軍業務員之列。
要想成為一名成功的銷售人員，並不是一件想當然的事，而是一件非常辛苦的事，是要靠智力和體力結合起來“打拚”的事。成為優秀銷售人員，靠的是腦子，靠的是信息，靠的是勤奮，靠的是方法，靠的是一顆執著、不服輸的心。
如何才能讓自己具備這一切呢？如果用昨天的方法隻會取得昨天的結果。這就要求我們要不斷的學習來提升自己。
世界潛能大師、效率提升專家博恩崔西說過：“一個人有多成功，事業有多大。關鍵是看他怎樣思考，怎樣行動。”要想獲得銷售的成功，就要向那些成功的銷售人員學習，像成功的銷售人員那樣思考，像成功的銷售人員那樣行動。
本書以通俗易懂的語言，寓理於簡單明了的故事，通過反正對比的方式，告訴每一個讀者，成功的銷售人員是如何思考，是怎樣行動的；失敗的銷售人員在思想和行動上又存在哪些錯誤，犯了哪些禁忌。
本書中的銷售智慧，就象夜空中的火花，啟發你銷售的思維，教會你如何應對銷售中可能出現的各種問題，進而為訂單交易打下堅實的基礎。本書適用於剛剛走上銷售崗位的新手，也適合那些讓銷售業績更上一層樓的銷售老手，可以幫助你以最快的速度成為銷售之王。
願本書能幫你走出困惑，助你在銷售路上走的更遠！