讓員工有危機感
讓員工保持一定的危機感,能夠激發他們原有的潛力。
優秀的員工通常能夠在某些壓力下工作得很好。如果公司尚不存在這種壓力,就應該從外界把這種壓力引進來,製造一種積極的緊張氣氛,使其更具活力。
本田公司在一個時期曾陷入發展困境,公司的總裁本田宗一郎認為,如果將一個公司的員工進行分類,大致可以分為三種:不可缺少的幹才;以公司為家的勤勞人才;終日東遊西蕩、拖企業後腿的蠢才。顯然本田公司最缺乏前兩種人才。
但本田也知道,若將終日東遊西蕩的人員完全淘汰,一方麵會受到工會方麵的壓力;另一方麵,企業也將蒙受損失。這些人其實也能完成工作,隻是與公司的要求與發展相距遠一些,如果全部淘汰,顯然是行不通的。經過再三的考慮,本田找來了自己的得力助手、副總裁宮澤,並談了自己的想法,請宮澤出主意。宮澤告訴他,企業的活力根本上取決於企業全體員工的進取心和敬業精神,取決於全體員工的活力,特別是企業各級管理人員的活力。公司必須想辦法使各級管理人員充滿活力,即讓他們有敬業精神和進取心。本田詢問有何良策,宮澤給本田講了一個挪威人捕沙丁魚的故事,引起了本田極大的興趣。
挪威漁民出海捕沙丁魚,如果抵港時魚仍活著,賣價要比死魚高出許多倍。因此,漁民們想方設法讓魚活著返港,但種種努力都失敗了。隻有一艘漁船卻總能帶著活魚回到港內,收入豐厚,但原因一直未明。直到這艘船的船長死後,人們才揭開了這個謎。原來這艘船捕了沙丁魚,在返港之前,每次都要在魚槽裏放一條鯰魚。放鯰魚有什麼用呢?原來鯰魚進入魚槽後由於環境陌生,自然向四處遊動,到處挑起摩擦,而大量沙丁魚發現多了一個“異己分子”,自然也會緊張起來,加速遊動。這樣一來,就一條條活蹦亂跳地回到了漁港。
本田聽完了宮澤講的故事,豁然開朗,連聲稱讚這是個好辦法。宮澤最後補充說:“其實人也一樣,一個公司如果人員長期固定不變,就會缺乏新鮮感和活力,容易養成惰性,缺乏競爭力。隻有外麵有壓力,存在競爭氣氛,員工才會有緊迫感,才能激發進取心,企業才有活力。”本田深表讚同,他決定去找一些外來的“鯰魚”加入公司的員工隊伍,製造一種緊張氣氛,發揮“鯰魚效應”。
說到做到,本田馬上著手進行人事方麵的改革,特別是銷售部經理的觀念離公司的精神相距太遠,而且他的守舊思想已經嚴重影響了他的下屬。必須找一條“鯰魚”來,盡早打破銷售部隻會維持現狀的沉悶氣氛,否則公司的發展將會受到嚴重影響。經周密的計劃和努力,本田終於把鬆和公司銷售部副經理,年僅35歲的武太郎挖了過來。
武太郎接任本田公司銷售部經理後,首先製定了本田公司的營銷法則,對原有市場進行分類研究,製定了開拓新市場的詳細計劃和明確的獎懲辦法,並把銷售部的組織結構進行了調整,使其符合現代市場的要求。上任一段時間後,武太郎憑著自己豐富的市場營銷經驗和過人的學識,以及驚人的毅力和工作熱情,得到了銷售部全體員工的好評。員工的工作熱情被極大地調動起來,活力大為增強,公司的銷售出現了轉機,月銷售額直線上升,公司在歐美及亞洲市場的知名度不斷提高。
本田對武太郎上任以來的工作非常滿意,這不僅在於他的工作表現,而且銷售部作為企業的龍頭部門帶動了其他部門經理人員的工作熱情和活力。本田深為自己有效地利用“鯰魚效應”的作用而得意。
從此,本田公司每年重點從外部“中途聘用”一些精幹利索、思維敏捷的30歲左右的主力軍,有時甚至聘請常務董事一級的“大鯰魚”,這樣一來,公司上下的“沙丁魚”都有了觸電似的感覺。