（4）完善培養機製
醫院要重視品牌運營團隊的梯隊建設，不僅要有計劃地、有針對性地組織團隊成員開展文學理論、攝影攝像、信息技術、公共關係、輿情處置等知識的業務培訓，提高他們從事醫院品牌建設工作的專業水平，還要培育團隊成員獨當一麵的工作能力，確保人才梯隊的良性循環。
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株洲市中心醫院和廣州醫科大學附屬第三醫院
為何能進入全國醫院新媒體前二十強
近年來，株洲市中心醫院的醫院品牌建設異軍突起，得益於品牌宣傳團隊的內涵建設。
早在四年前，醫院就將品牌戰略列入發展戰略，製定出台了“醫院新聞發言人製度”“醫院新聞宣傳管理規定”“醫院宣傳獎勵辦法”“宣傳組成員月度考核標準”“科室通訊員考核方案”等一係列管理製度。全院選拔出了140人的通訊員隊伍，由事業發展科牽頭，組建起包括新聞發言人、新聞聯絡員、新媒體聯絡員、攝像聯絡員、網絡輿情監控員、科室通訊員在內的醫院品牌運營隊伍。
為提高品牌推廣的力度，醫院將品牌宣傳工作提升到醫療服務質量管理的高度，將品牌工作的考核指標和質控指標進行整合，按月對醫院品牌建設隊伍進行績效考核。醫院還定期通過QQ群、微信群，由醫院客服人員對宣傳效果進行評估和調查，每年對醫院宣傳稿件采取海選投票的方式進行評選表彰。
為加強品牌團隊建設，醫院除給予通訊員一定的物質獎勵和評選先進的獎勵之外，還定期組織多種形式的培訓班和新媒體論壇，邀請知名新聞記者或專家對通訊員們進行“職業化”培訓，每年選派優秀的宣傳積極分子赴外地實地學習，不斷提高通訊員的工作能力。
付出必有回報。數年來，株洲市中心醫院在國內各大媒體上亮相不斷，醫院的新媒體品牌影響力評價進入全國綜合醫院前二十強行列。
廣州醫科大學附屬第三醫院（以下簡稱“廣醫三院”）的品牌運營部門也曾麵臨巨大的壓力：這一年，醫院的各個臨床科室陸續開通了各自的新媒體賬號。這讓醫院品牌運營部門又喜又憂，喜的是各科室都有很強的品牌意識和開拓意識，憂的是這麼多品牌渠道看似熱鬧，實際上稀釋了流量和粉絲，而且各個賬號的內容質量參差不齊，稍不留神就容易擦槍走火。如何把眾多賬號有效運營組織起來呢？
琢磨一陣子後，他們出台了醫院的新媒體管理辦法，要求各科室的新媒體賬號要服從醫院的統一管理，實行申報審批認證製，各科室的賬號上必須有醫院的標誌，內容圍繞學科特色進行展現，對於涉及公共衛生事件、突發事件、醫院重大事件方麵的新聞，需要由醫院品牌運營部門授權或審核同意才可發布；對優質的內容實現各個賬號之間的共享，打造新媒體矩陣。此招一出，迅速將一盤散沙的各科室賬號集中成一個有機整體，大家心往一處想，力往一處使，一起策劃活動，互相呼應。醫院也定期組織院內新媒體培訓班和講評會議，對各科室新媒體運營小組進行培訓和考核，每年對優秀的團隊進行評優表彰。一係列舉措，很快使廣醫三院的新媒體建設漸入佳境，其新媒體品牌影響力多年保持在全國醫院新媒體二十強。