品牌成功的背後都是人們的智慧和汗水，團隊的專業化是品牌運營的核心保障，時代的發展也對品牌運營者提出了更高的要求。
1．醫院品牌運營團隊必須具備的四種能力
（1）項目策劃能力
熟悉並熱愛衛生健康行業，主動學習衛生健康事業相關政策，準確預判行業走向，及時調整品牌策略。能夠依據內外環境的變化，把握住醫院品牌推廣的有利時機。能夠依據醫院的階段性品牌訴求，結合潮流熱點，及時策劃具有良好品牌效應和品牌收益的推廣方案。
（2）圖文及數據編輯能力
熟悉文字寫作、攝影攝像、音頻視頻采編、醫學等知識。熟練掌握常用圖文編輯和音視頻處理軟件、互聯網工具的使用技法。能熟練運用手機App進行品牌推廣，創造性地打造引人入勝的閱讀體驗和視聽體驗。
（3）組織協調能力
頭腦思路清晰，有決策能力，能夠根據自身情況進行準確定位分析，揚長避短，調動各方參與醫院品牌建設的積極性和主動性。有良好的人際交往能力，善於借力借勢，找準醫院和合作方、受眾之間的共同利益，推進品牌目標的順利實現。具有個人親和力和管理能力，能夠組織相關資源和力量，推動醫院品牌建設。
（4）數據分析能力
熟悉數據統計、分析工具的應用，能夠及時收集、分析受眾的需求變化。能準確地根據醫院的運營狀況對品牌推廣方案進行流程和實施效果的數據評估，把控品牌推廣維護的成本效益和投入產出比。善於對品牌傳播相關要素進行數據化，能夠根據項目實施的進展進行數據推理驗證和數據評價判斷，及時進行策略調整，實現品牌效益的最佳化。
2．保持團隊活力的四項機製
醫院品牌建設並不奢求運營團隊的每個成員都成為樣樣精通的“多麵手”，而是需要醫院管理者巧妙地對專業人才進行組合，通過製度和流程設計調動人才的積極性與創造性。
（1）明確分工機製
醫院領導層由專人主抓，牽頭製定品牌戰略和相關管理製度，實行“一把手”負責製。管理層有獨立專設的部門，並提供經費、設備保障，具體負責醫院品牌建設工作，具體包括但不限於：組織宣傳黨和國家的理論路線、方針政策、法律法規，上級主管部門和醫院的發展戰略、製度規章、措施要求；負責醫院對外品牌推廣的管理運行和組織策劃，品牌項目評估分析；負責內部品牌隊伍建設和品牌文化的管理；負責品牌公共關係的維護，開展醫院輿論風險的預警監測和防範處置；負責醫院品牌檔案資料的收集整理，立卷歸檔。醫院內部各科室指定專人兼職組成醫院品牌運營隊伍（通訊員隊伍），負責收集一線的品牌亮點信息進行編輯上報，參與醫院輿情處理和品牌形象維護。
（2）建立考核機製
依據現代醫院管理的流程和職責分工，對醫院品牌建設各崗位的責權進行明確，按照工作性質、工作難易程度、工作量、工作成績、領導及相關科室的工作評價對醫院品牌建設主管部門進行定期考核。依照各科室參與醫院品牌建設的積極程度、報送信息的質量、主管部門的工作評價、公眾及媒體的反饋意見對各科室負責人和兼職人員進行定期評價，考評結果納入醫院績效管理體係和員工個人評價體係。依據醫院與媒體的合作協議，定期對媒體支持醫院品牌建設工作的情況進行統計評價，依據評價結果決定合作方向和力度。
（3）強化激勵機製
依據醫院發展戰略和品牌運營狀況，定期對從事醫院品牌建設工作的相關科室及人員進行獎勵，包括但不限於職務提拔、職稱晉升、評先評優、外出學習培訓、帶薪休假、獎金及稿酬獎勵等。對為醫院品牌建設做出貢獻的媒體記者、合作方也可以進行適當鼓勵。對有突出貢獻的人員予以專項表彰，以此激勵大家從事醫院品牌建設工作的熱情，持續保持工作活力和創新力。