在融媒體背景下，品牌傳播的方式和內容都發生了複雜的變化：語言個性化更加突出，受眾選擇更加多元，表現形式更加多樣，傳播速度更加快捷。在這種情況下，醫院品牌傳播要跟上時代潮流，與時俱進。
1．強化受眾思維
媒介的全麵融合讓醫院品牌傳播的形式、平台和渠道得到了擴展，也使得醫院品牌傳播的競爭壓力驟增。在傳統的傳播思維中，我們通常從醫院品牌戰略的高度和醫學的專業角度出發，選擇品牌傳播的方式、方法、內容和時機，領導、同事們滿不滿意是評價品牌傳播效果的依據，醫院品牌傳播的方案及效果評估以醫院領導層的意見為準。但在融媒體環境中，跨平台的資源聚集分散了受眾的注意力，可供選擇的品牌信息更加多樣。如果不能盡快獲得受眾的信任，品牌傳播將流於形式，失去傳播的意義。我們隻有將品牌傳播的重心聚焦於受眾，以滿足其個性化需求為出發點，讓他們感受到醫院品牌能給予他們關懷、友愛、尊重，才能獲得他們的青睞。
2．學會融媒體語言
融媒體技術讓信息更新的節奏加快，隻有吸引受眾的關注，才會引發他們對品牌傳播內容的解讀。我們要緊緊跟隨時代的節奏，學會通過引申、比喻等修辭手法對用詞遣句進行解構；善於運用新造詞、新義詞等豐富語境，使語言更為簡單明快、生動幽默、“接地氣”，進而拉近與受眾的心理距離；多用感歎、疑問等語氣較為強烈的句式或改寫、仿擬等流行句式，滿足受眾的獵奇、求異心理。要增加品牌傳播的社交屬性，積極學習和使用網絡社交工具，改變醫院品牌較為冰冷、嚴肅的風格特征，讓品牌傳播具有鮮明的時代性。
3．讓傳播內容盡量可視化
在媒介融合的當下，受眾麵對的信息選擇是多樣的，他們更願意選擇直觀、形象、動態的可視化信息。相較於傳統的表現手法，可視化的表達方式給予受眾更多的視覺衝擊，在品牌傳播的體驗上更加直觀、有趣。隨著大數據技術和融媒體技術的深度結合，品牌傳播將不再僅僅是圖文編輯與醫學知識的簡單組合，還應該具備交互功能，能為受眾提供富有視覺衝擊力、可交流互動的可視化體驗。
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安徽省立醫院的一張小紙條為何獲得千萬人點讚
前一陣子，中國科學技術大學附屬第一醫院（以下簡稱“安徽省立醫院”）的一張餐巾紙“火”了。在醫院的餐廳裏，有一份沒來得及吃完的餐盤下壓著一張餐巾紙，上麵寫了六個字：“勿動！！插管去了。”
這是醫院麻醉科的一位醫生留下的。當時，正在醫院餐廳用餐的他突然接到急診科的電話，為了趕過去給急診病人插管，他放下了手中的筷子，並在離開餐廳前留下了這張紙條，還拍了一張照片作為“證據”。
就是這張不起眼的照片，吸引了各路媒體的注意。不到一周的時間，“勿動！！插管去了”這六個字的相關報道在互聯網上的閱讀量突破了四千萬，成為網絡上熱議的爆款話題。
為什麼這件看似不起眼的小事能成為引發廣泛關注的爆款話題呢？
因為在其背後，是一支精通融媒體傳播之道的品牌運營團隊。他們把融媒體思維貫通於醫院品牌建設的每一個環節，不斷挖掘品牌訴求點；注重渠道資源整合，不斷打造品牌吸睛點；注重民意訴求互動，不斷引燃輿情爆發點。
醫院品牌運營部門的負責人在微博輸入醫院的名稱進行檢索時，在一名地理位置定位在本院的博主的微博內容中發現了這張照片。
負責人認為，這張照片真實反映了不為人熟知的麻醉師的辛勞與不易，傳達了他們對職業理想的堅守、對患者的認真負責，充滿正能量，具有爆款話題的潛質。
醫院品牌運營團隊迅速聯係上這位醫生，與他進行了細致的溝通交流，了解事件的細節和青年醫師的日常工作、生活。他們還采訪了麻醉科主任、膳食科科長，了解科室管理和工作流程，收集整理好相關照片和文字資料，推送到網絡上，吸引了媒體的注意。
各路媒體紛至遝來，醫院根據媒體的不同采訪需求和側重點，分類提供相關資料和照片，安排專人陪同媒體在醫院進行采訪，充分滿足媒體的采訪訴求。在醫院的積極支持下，各大媒體根據醫院提供的內容，通過各自的渠道進行推送，形成了多輪傳播態勢。
隨後，醫院品牌運營團隊安排專人收集、分析網友評論和留言，與公眾進行交流。這種主動開放的自信、及時友好的互動，滿足了公眾的心理。
就這樣，醫院品牌運營團隊憑借對傳播技巧的嫻熟運用，隻用一張照片就引發了社會廣泛的關注和情感共鳴，成就了一段品牌傳播的佳話。