全球速賣通的評價計分包括兩部分：一是信用評價；二是賣家分項評價。
信用評價是雙方在交易結束後就對方信用狀況作出的評價，包括5分製評價和文字評論兩部分；雙方可以互評。
賣家分項評價是指買家在訂單交易結束後，從商品描述準確性、溝通質量及回應速度、物品運送時間合理性三個方麵，以匿名方式對賣家作出的評價。賣家分項評價是買家對賣家的單向評價，賣家不能評價。
1．評價檔案指標
賣家的曆史交易評價記錄構成的交易評價檔案，可以分為近期評價摘要、評價曆史、評價記錄等。
其中，近期評價摘要包括賣家店鋪名、6個月以來的好評率、6個月以來的評價數量、信用度、會員起始日期等；評價曆史則分別衡量過去1個月、3個月、6個月、12個月以及總時間跨度內的好評率、中評率、差評率、評價數量、平均星級等指標；評價記錄包括了賣家獲得的所有評價記錄、給出的所有評價記錄、指定時間段內的指定評價記錄等。
好評率、中評率、差評率的計算公式如下：
好評率=（5星評價數量+4星評價數量）\/總評價數量×100%
中評率=3星評價數量\/總評價數量×100%
差評率=（2星評價數量+1星評價數量）\/總評價數量×100%
其中，信用度的計算方法如下：
5星或4星=+1
3星=0
2星或1星=-1
平均星級=所有評價的星級總分\/評價數量
2．店鋪等級高低
賣家所獲得的計分，標誌著賣家店鋪的等級高低，具體對應關係詳見表16-1。