交易評價是買賣雙方對本次交易的客觀描述，但這隻是理論上的說法，實際上並非一定會如此客觀。
1．交易評價的修改
買賣雙方都可以針對自己收到的差評進行回複、解釋。
當一方對交易評價有異議時，應先聯係對方，讓對方幫助自己加以修改，把針對自己的中差評修改為好評，修改有效期為30天。
所要注意的是，這裏的中評或差評隻有一次機會改成好評，但好評不能改為中評或差評，差評也不可以改為中評。一旦修改成功便會立即生效，同時清空評論解釋。
但是，如果因為買家沒有收到商品而留下差評，則是合情合理的，平台不會支持買家修改，當然買家也不可能修改。買家確實沒有收到貨，事實上造成了損失；這時給賣家以差評，會有助於督促賣家跟進物流、保持溝通。如果後來買家收到了貨物，這時賣家再與買家溝通，請求買家修改差評，則是可以的，也是全球速賣通鼓勵的。
2．交易評價的投訴
如果交易評價內容中含有人身攻擊或其他不適當言論，賣家可以向平台投訴，要求平台刪除該評價。這種情況下，平台會滿足賣家的合理要求。