幽默感是智慧和感情的結晶，是一種高雅而可貴的情趣。一個具有幽默感的人，他往往是一個樂觀主義者，為人處世都比較靈活，也容易和周圍的人打成一片，包括上司和下屬，能夠和他們建立起良好的人際關係。
幽默又是一種處世態度，一種麵對一切事情的平和心態。幽默可以化解兩個人之間的紛爭，也可以解除一個人的尷尬。幽默可以幫助我們與他人形成良好、融洽的人際氛圍，而良好的人際關係又是事業成功的關鍵。
當一個人處境困難或陷於尷尬境地的時候，可以用幽默來化險為夷，渡過難關；或者通過幽默間接地表達出自己的潛在意圖，在無傷大雅的情形中，表達理念，將問題處理掉。
一位將軍有一次去視察軍隊。在歡迎晚宴上，一個中士服務員來給將軍斟酒，由於緊張和激動，中士居然一下子把酒灑到了將軍的禿頭上去了。當時，在場的軍官和士兵都十分緊張，他們不知道將軍將如何大發雷霆來懲罰那個可憐的中士。中士也嚇得麵無血色，汗水不自覺地從臉上流下，留下一道道亮眼的水痕。這時，隻見將軍拿出口袋裏的手帕，擦了擦自己的腦袋，笑著說：“小夥子，我這腦袋已經禿了20年了，你這個方法我也用過的，謝謝你。可還是得告訴你，根本不管用！”就在大家一陣哄笑聲中，那個中士也終於恢複了平靜，他感激地向將軍敬了個禮，然後流著眼淚退了下去。這時，大廳裏響起了一片熱烈的掌聲……
如果不是將軍善用幽默，不知道那個可憐的中士會陷入一種怎樣的尷尬和自責中。而將軍一句寬宏大量的玩笑話，更是贏得了全體將士們的尊重！當人遭遇尷尬的時候，難免會心情不愉快，甚至感到痛苦焦慮。但是生氣或者大發雷霆解決不了問題，隻會顯示出你的心胸狹窄、度量狹小。必要的時候要學會用幽默的方式自我開脫，解決掉那些尷尬，同時讓自己獲得他人的尊重。
幽默一直被人們稱為隻有聰明人才能駕馭的語言藝術，也是職場生存的一種方法。我們常常會因為一些小事或者過失讓自己陷入尷尬的境地：老板由於詞不達意在員工麵前失了威嚴；員工由於緊張難免在第一次見上司的時候出現意想不到的窘樣，或者在競爭對手麵前失了臉麵……總是會有很多的情況讓你覺得窘迫不安，這時候就需要幽默來大顯身手了。詞不達意沒什麼，隻因為中國的詞語意思太多；初見上司，緊張在所難免，不緊張的話，那上司就是自己了……在遭遇窘迫的時候，幽默可以是一種解除尷尬的工具，嬉笑怒罵中見高低。隻有懂得運用幽默的人，才是真正的聰明人。
作為職場人，要是沒有幽默作為人際交往的潤滑劑，那麼他必不會成為一個優秀的職場人。而幽默有時候可以讓一個人得到更好的發展機會。
張明上班第一天，他剛上電梯，就聽到一個人大老遠在喊“等等”，於是張明好心地等那個人上電梯之後，才按下了電鈕。隻見這個人嘴裏叼著一個麵包，手中拿著公文包，頭發亂糟糟的，並且一隻襪子在褲兜裏探出了半邊頭。他們要去的都是19樓，在坐電梯的這段時間裏，那人已經將麵包吃完，兜裏的襪子穿在腳上，頭發弄得整整齊齊，和剛進電梯的時候迵然不同。這人在走出電梯的時候，朝張明笑笑，然後走進了一家公司。而張明抬頭看時，卻發現他走進的公司，正是自己要上班的那家。想起自己將成為電梯裏那個人的同事，忽然有點開心。
但是不久之後，張明就發現了，那個電梯裏的人不僅和他是同事，還是他的直接頂頭上司。那人初見張明的時候也是一怔，他沒有想到，自己曾經以那般尷尬的姿態出現在下屬的麵前，所以笑起來有些訕訕的不自然。張明注意到了上司的不自然，於是決定化解這種尷尬。因為他知道，要是這種尷尬一直存在，一定會影響到自己的發展的。
於是，他觀察了好幾天，知道了上司上班的時間，然後他在一天的早上，故意將自己弄得很邋遢，然後如期遇上了上司。在電梯中，張明一邊整理著自己的衣服一邊說：“早上起晚了，什麼都來不及收拾，就往公司趕。我收拾自己的速度並不比你的差吧！哈哈！”上司愣了愣，忽然笑起來了，然後兩個人就你一言我一語聊起來了。原來那天上司也是起晚，才會被張明看到窘樣的。
後來，張明和上司成了朋友。
處在職場之中，這樣那樣的情況總是會出現，為了避免麵對尷尬或者困境的時候出洋相，那麼可以學學幽默的藝術，用幽默去化解麵臨的困境。隻要你以幽默作為自己處理事情的有效武器，那麼即使你的職場上困難叢生，相信你也能夠很安全地穿越它。無論職場的競爭多麼激烈，你也可以為自己譜一首勝利的曲子，用幽默迎來成功。
沒有人願意將自己糟糕的一麵呈現在他人麵前，特別是職場中。不管是上司還是員工，都不願意他人看到自己的窘相。如果我們有一天真的看到了他人出醜或者自己出醜被人看到，先不要急著笑或者生氣，不妨以幽默的語言將這場尷尬化解，或許會有意想不到的收獲。
4．別讓心靈變得麻木，隨機應變可以讓工作
更輕鬆所有的人都想在自己的工作中大顯身手，登上成功的末班車。但是要想得到成功，並不是一件容易的事情。那麼作為職場中人，你應該如何獲得成功呢？良好的應變能力是人們把握時代脈搏、跟上時代潮流的關鍵。
隨著社會競爭的逐漸加劇，人們所麵臨的變化和壓力與日俱增，每個人隨時都可能麵臨擇業、下崗等方麵的困擾。麵對出現在職場中的這一係列困難，我們應該怎麼辦呢？是放任自流，讓自己越陷越深，還是努力奮鬥，想辦法讓自己脫離困境？對於一個永不放棄夢想的人來說，努力提高自己的應變能力，對保持健康的心理狀態，以及獲得成功是很有幫助的。
良好的應變能力，能夠讓你獲得一份更加滿意的工作，能夠讓你在工作上表現得更加完美，也可以促進你事業上的成功，讓你在人際關係中應對得體，有時候還可以適當地化解麵臨的種種尷尬。
不同的行業對於一個人的應變能力的要求是不同的，所以如何選擇適合自己能力的職業也是一件很重要的事情。人在選擇職業和進行人生的其他選擇時，除了考慮客觀條件和個人的興趣之外，還應做到“知己知彼”，考慮一下自己的應變能力是否適合這樣的選擇，能否承擔你所選擇的工作。一般來講，應變能力高的人可以選擇需要靈活反應的工作，如運動員、推銷員、調度員等。這些工作需要人們在外界環境或條件有較大變化時，具有良好的調節能力。相反，應變能力低的人可以選擇一些要求持久、細致的工作，如氣象、財會、精密儀器等。在這些工作中，外界環境或條件的變化不是很大，對人們應變能力的要求也相對低些。
一個具有良好應變能力的人，在適合自己的崗位上，他獲得的成就一般都要比那些應變能力一般的人大很多。並且良好的應變能力使工作不再是一件充滿壓力的苦差，使人能夠在職場的舞台上發揮得更好。
小濤應聘一家公司的業務員，一路過關斬將殺進最後一輪，得到了老總親自麵試的機會。和小濤一起來的，還有兩個應聘者。一個是有著豐富經驗的中年人，一個是重點大學畢業的高才生。老總直接出題，讓應聘者把他當成一個大街上遇到的陌生人，要用最小的代價和最短的時間讓他記住本公司。
高才生第一個上場。他麵帶微笑走向老總：“先生，您好！看您的氣質，一定是位大老板，我想向您介紹一下我們公司的新產品……”老總搖搖頭，打斷了他：“你這種職業笑容現在太泛濫，人們已經有了審美疲勞，當他們發現你微笑隻是為了推銷產品時，更會產生反感。”
高才生悻悻下台，中年男子上場了。他掏出一支煙遞給老總：“朋友，這次世界杯你最看好哪個球隊？”老總再次搖頭：“不好意思，我不抽煙，也不關心足球。我知道，你是想用這種方式和我拉近距離，但是如今人們的戒備心理都很強，對陌生人的搭訕十分警惕，不會輕易搭理你的。”
前兩個應聘者都碰了釘子，輪到小濤了。他沉思片刻，抬起頭，大步走到老總麵前，說：“如果你丟了一塊錢，心裏會不會非常難受？”老總笑了：“我還不至於為一塊錢難受吧？”
小濤又說：“那現在有個機會，隻要你付出一塊錢就可以幫助一個人，你願意嗎？”老總顯得莫名其妙：“一塊錢，好像什麼也買不到吧？”小濤一笑：“不，能買到誠信。”看著老總迷惑的神情，小濤解釋道：“我和人家約好見麵，但因為忘帶錢包，沒法坐公交車，眼看就要遲到了。如果您借我一塊錢，我就能做個守信的人，準時赴約了。”
老總哈哈大笑：“你這人真有意思，借一塊錢還繞這麼大彎子，我給。”小濤接過錢，又說：“謝謝！您給我的不隻是一塊錢，還有信任和愛心。所以我必須感激您。”說著，拿出一張名片遞過去：“如果您或您的朋友需要我們公司的產品，可以打電話給我，我保證給您最優惠的價格。”老總讚賞地豎起了大拇指：“人們總是會記住那些向自己借過錢的人，哪怕隻是一塊錢，他們會拿著你的名片向朋友們介紹這次有意思的經曆。你是怎麼想到這個方法的？”
小濤有些不好意思地說：“不瞞您說，今天早上我就因為忘帶錢包，不得不向路人借錢坐車，才趕上了這場麵試。我從中受到啟發，如果不能吸引別人的注意，就沒有和對方交流的機會；如果不能取得對方的信任，哪怕是一塊錢，對方也不會給。做業務員，其實也是一樣。”麵試結果，小濤毫無爭議地勝出。
小濤能夠將自己在生活中的經曆運用到應聘當中，就已經證明他是一個應變能力很強的人。同時他選擇的工作是業務員，可見他對自己的應變能力還是有一定信心的。其實，應變能力是可以通過實踐來逐步提高的，我們可以多參加富有挑戰性的活動，在實踐中，去解決問題和克服困難的過程就是增強人的應變能力的過程。擴大個人的交往範圍，在一些相對較小的範圍內，首先學會應對各種各樣的人，才能推而廣之，應付各種複雜環境中的問題。加強自身的修養，應變能力高的人往往能夠在複雜的環境中沉著應戰，而不是緊張和莽撞從事。注意改變不良的習慣和惰性，主動地鍛煉自己分析問題的能力。隻要下決心鍛煉，人的應變能力是會不斷增強的。
隻要你有信心，那麼你就不會在激烈的競爭中被淘汰，而屬於你的成功也會在不遠處向你招手。良好的應變能力能夠減輕你工作中的壓力，讓你的心靈不再麻木，甚至在關鍵的時候還可以改變你的一生。
在職場的課堂上往往會出現一些讓人出乎意料的情況，有時候甚至會令人遭受到失敗，不僅使自己的工作陷入困境，而且讓自己離成功越來越遠。那麼要處理好這樣常見的突發情況，較強的應變能力是必不可少的。
5．讓心靈開路，自信是成功的必需因素
自信可以給人帶來好運，一個自信的人在麵對困難和挫折的時候能夠做到泰然自若。自信可以讓一個人充滿鬥誌，讓他敢於麵對命運給予的一切磨難，讓心靈開路，在自信的引領下登上成功的頂峰。
要想在事業上取得成績，自信是必不可少的因素，自信可以讓一個人獲得成功，為他帶來榮耀，贏得掌聲。自信能夠使一個人看上去很有精神，他的自信來自於對自己能力的相信，也來自於對自己正確的認識。自信是一個成功者必不可少的品質，自信可以讓一個人贏得他人的青睞，能夠讓他的事業更進一步。
有一位女歌手，因為是第一次登台演出，她內心十分緊張。想到自己馬上就要上場，麵對上千名觀眾，她的手心都在冒汗：“要是在舞台上一緊張，忘了歌詞怎麼辦？”越想她的心就跳得越快，甚至開始打退堂鼓。
就在這時，一位前輩笑著走了過來，隨手將一個紙卷塞到她的手裏，輕聲說道：“這裏麵寫著你要唱的歌詞，如果你在台上忘了詞，就打開來看。”她握著這張紙條，就好像握著一根救命稻草，匆匆上了台。也許是那個卷握在手心裏的紙卷使她的心裏踏實了許多，她在台上發揮得相當好，完全沒有失常。
她高興地走下舞台，向那位前輩致謝。前輩卻笑著說：“是你自己戰勝了自己，找回了自信。其實，我給你的是一張白紙，上麵根本沒有寫什麼歌詞！”她展開手心裏的紙卷，果然上麵什麼也沒寫。她感到驚訝，自己憑著握住一張白紙，竟順利地渡過了難關，獲得了演出的成功。
“你握住的這張白紙的時候，它就不再是一張白紙了，而是你的自信啊！”前輩告訴她成功的原因。歌手拜謝了前輩。在以後的人生路上，她就是憑著握住自信，戰勝了一個又一個困難，取得了一次又一次成功。
從這個故事我們可以看出，自信對於一個人的事業的影響是很大的。自信是一種力量，無論你身處順境，還是逆境，都應該以微笑平靜地麵對自己的人生。隻要擁有了自信，生活便有了希望。“天生我材必有用”，哪怕命運之神一次次把你捉弄，但是隻要擁有自信，就擁有一顆自強不息、積極向上的心，成功遲早會屬於你的。