細節的魅力，時時刻刻體現在點滴生活中。當人們與一些事業有成的成功人士近距離接觸時，通過交談，總是能從這一類人中發現他們一些優於普通人的閃光處，或是做事認真、執著，優於常人；或是做任何事務均計劃周到，有條不紊，絕不會出現臨陣亂套而影響全局穩定的現象……曾在雜誌上看過一篇報道，說李嘉誠宴請客人的細節，讀來耐人尋味：在約定的時間裏，巨富李嘉誠提前幾分鍾恭候在眾人之前；就坐後，李嘉誠不偏不倚，始終麵帶微笑，輪番與在座的每一位招呼；臨結束，彬彬有禮地歡送每一位客人離座並恭送名片。這些無所不在的小節，可以讓一個人的魅力無限的放大……
No.1
細節，為你的交際增輝
細節，因其格外細小而常常被人忽略，但這絕不意味著細節無關緊要。大量的事實表明，能否充分重視交際中的細節，直接關係到交往的成敗，正所謂“成也細節，敗也細節”：精細者常常可以因為重視細節而旗開得勝，粗心者則常因忽略細節而兵敗垂成。
談吐不凡為你加分
談吐是判斷一個陌生人的社會地位、生活、成長背景和可信度的最有效的工具。談話的內容和技巧也是一把衡量人的真實品格的尺子，通常人們能從交談中了解你的思想脈絡和個人修養，不論你有多大的成就，你的財富有多少，你的學曆有多高，你的言談有聲有色地描述著你的故事，一筆一筆地勾畫著你的形象。換句話來說，你所選用的語法、詞彙、語音、口音等，在人們的意識中構造出你的背景。
沒有哪一種人類活動像說話一樣需要如此謹慎小心，因為比起其他活動來說話更頻繁、更普通，甚至我們的成敗輸贏都取決於此。我們的先人也曾含蓄地告訴我們：“聽其言，知其人。”
我國的第一任總理周恩來就以談吐不凡的個人魅力聞名於世。在一次招待會上，一位西方女記者對著話筒匆匆問道：“周恩來先生，可不可以問你一個私人問題？”
“可以的。”周恩來微笑著回答。
“你已經60多歲了，為什麼依然神采奕奕，記憶非凡，顯得這樣年輕、英俊？”
場內頓時響起了友善的笑聲和議論聲，這正是很多人都想知道的問題。
周恩來溫和地笑了笑，待場內安靜下來，才聲音洪亮地坦然回答：“因為我是按照東方人的生活習慣生活，所以我至今都很健康!”
翻譯人員流利地譯出周恩來的話，整個大廳裏響起了經久不息的掌聲和喝彩聲，各國記者無不為周恩來的巧妙回答所折服。
在另一次外交部舉行的記者招待會上，周恩來介紹了我國經濟建設的成就及對外方針後，回答記者提問。一位西方記者提問道：“請問，中國人民銀行有多少資金？”這實際上是譏笑我國建國初期的貧窮。
周恩來正色作答：“中國人民銀行貨幣資金嘛，有18元8角8分。”全場愕然，鴉雀無聲。
周恩來以風趣的語調解釋說：“中國人民銀行發行麵額為10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分的10種主輔幣人民幣，合計為18元8角8分。中國人民銀行是由全中國人民當家作主的金融機構，有全國人民作後盾，信用卓著，實力雄厚，它所發行的貨幣，是世界上最有信譽的貨幣之一，在國際上享有盛譽。”周恩來語驚四座，大廳內頓時響起了聽眾的熱烈掌聲。
讓你的談吐不凡起來，這是一種受益終生的好習慣，這種習慣將為你贏得許多個人形象分。
大多數人都願意與談吐不凡的人交往，因為與熟練掌握說話藝術的人交談，簡直就是一種享受。娓娓道來的聲音就像音樂一樣鑽進我們的耳朵，打動我們的心靈，或讓人精神振奮，或給人安慰。無論在什麼場合，如果你能夠表達清晰、用詞簡潔，再加上抑揚頓挫、娓娓道來的語調，就能夠吸引聽眾、打動別人。這是你的秘密武器，可以在不經意中助你事業成功。如果你善於辭令，再加上周到的禮節、優雅的舉止，在任何場合，你都會暢通無阻，受到歡迎。
在非洲有個傳教的牧師，有一次他在給非洲的土著居民宣講《聖經》時，人們都在聚精會神地聽著，當他即將念到“你們的罪惡雖然是深紅色，但也可以變成像雪一樣的白”這句話時，他一下子愣住了。這時牧師就想，這些常年生活在熱帶的土著人，怎麼會知道雪是什麼樣子和什麼顏色呢？而他們經常食用的椰子肉倒是很白的，我何不用椰子肉來比喻呢？於是，機靈的牧師便將《聖經》改念為：“你們的罪惡雖然是深紅色的，但也可以變成像椰子肉一樣的白。”
“雪白”雖然很形象，但“椰子肉一樣的白”也很形象，而這位機靈的牧師隻用了後者，卻把這個信息有效地傳給了土著人。這就使他的布道達到了非常好的效果。
充分運用肢體語言
很多人相信肢體語言比語言表達得更真實、更可信，也許你還沒意識到你的每一個動作會有這麼大的影響，但是不要忘了，每個觀察你的人都是業餘心理學家。他們會無時無刻地、準確地分析你的每一個動作，正如我們每時每刻都在分析別人一樣。
無論你是進入會議室，還是宴會廳，無論是在高爾夫球場，還是開董事會，你的肢體語言就已經悄然地和別人進行交流了。通過你的走路姿勢、站姿、坐姿、神態、表情、目光、進門的儀態、告別的姿勢等，你已經用無聲的、豐富的語言在告訴人們你是誰，是對生活充滿自信的成功者，還是消極對待人生的失敗者。
一位剛剛畢業的林先生在參加某外資公司的招聘麵試時，主考官讓他將椅子挪近一點兒坐，他並沒有在意，放椅子時發出了較大的響聲，結果使他失去了這個工作機會。事後，林先生深有感觸地說：“我當時把應聘可能考慮的細節全都注意了，當時衣著整潔幹淨，自薦材料製作精美，回答問題也可以說是幹淨利落，但萬萬沒有想到主考官要我挪椅子竟然是一種考法。”
心理學教授馬拉比認為，肢體語言可以用於理解交流者之間的關係、條件和處境，是職業型的、親朋型的，還是上下級、師生或其他的關係。通過肢體語言我們可以表達語言所不能表達的內容，尤其是與那些位置高於我們的人交流時，肢體語言可以展示我們自己，縮短我們之間的距離!
目前，有許多用人單位在招聘自己需求的人才時，都設置了一定的“門檻”，他們不僅要求人才具備較高的學曆、專業知識和技能，同時還要求人才具有較好的修養和心理素質。肢體語言的魅力提醒許多求職者在麵試時要格外注意細節。
一位應屆畢業生在應聘一家廣告公司時，就很好地把握了這一點，事後他繪聲繪色地說：“應聘不同於談判，不能用眼睛逼視對方，這樣會使對方產生一種戒備心理，不利於麵對麵地進行交流和溝通思想。因此，麵試時，我的眼睛通常隻盯住主考官鼻尖下方到嘴唇上方的那個部位，這樣，對方在說話時我能夠集中注意力去聽，並能夠快捷地調動思維，做到準確及時地回答問題。我的表情不會有所拘謹，可以始終保持自然，再不時配以真誠的微笑，表示我對他所說的話能夠理解和認可，結果我們之間談得很融洽，應聘很順利。”
肢體語言，這個最近三十年才發展起來的學科，讓領導人掌握了新的領導藝術。在西方的商業領域和政治領域，領導者們深刻理解肢體語言在領導中的作用，他們的需求為肢體語言的培訓提供了廣闊的市場。肢體語言的這種領導作用被美國作家威廉姆·丹福思所描述過：“當我經過一個昂首、收下顎、放平肩膀、收腹的人麵前時，他對於我來說是一個激勵，我也會不由自主地站直。”因此，很多大牌人物都會把肢體語言的培養當作一項重要的功課，正是這種良好而有意的訓練，才造就了他們優雅的舉止。
在戴安娜葬禮的電視節目中，大家會很快地區別出皇室人員和非皇族的社會名流。因為皇族成員從小就經受了正規、傳統的皇家標準禮儀訓練，他們的每一個舉止都流露著自豪、高貴和優雅。無論你多麼不喜歡查爾斯王子，但不得不承認他確實能夠從普通人中脫穎而出。他沒有太多的動作，但是他與眾不同，他的雙手始終放在腹前，而這個微妙的動作，可以把久經風雲的大政治家、皇族們和普通人區分開，把一個自信的人和一個靦腆的人區分開。丘吉爾首相有一個經典手勢———“V”。他在當選首相的時候，在發表演說的時候，在盟軍登陸諾曼底的時候，在法西斯土崩瓦解的時候，他總是喜歡伸出食指和中指，做出一個豪邁的“V”形手勢。現在“V”形手勢已成為世界通用的手勢了，正如他的夫人克萊門蒂娜於1953年12月10日代丘吉爾先生領取諾貝爾文學獎時所說：“在黑暗的年代裏，他的言語以及與之相應的行動，喚起了世界各地千百萬人們心中的信念和希望。”
法國的戴高樂在發表演講時，總是聳起肩作出要抓住天空的手勢，用來有效地鼓舞人們的鬥誌。這種利用代表各種“表情”的手勢來增強說服力的方法並不隻限於政界或演講中，在商業活動或日常的人際交往中要想增強說服力或得到對方肯定時，手可以說是一個十分重要的“小道具”。
無論是歐洲的首相，還是歐洲的皇族，都告訴我們，富有藝術的肢體語言，優雅的舉止，是可以訓練出來的。訓練肢體語言，意味著矯正一種委瑣、散漫的壞習慣，養成一種得體、有度的好習慣。
如果你不知道從何開始，你不妨參加一個培訓班，這樣，我們就能學到一些肢體語言的常識。以下是我們可以利用的肢體語言：
(1)傾聽時，把手放在臉頰———評估和分析對方所說的話。
(2)將手放在下巴上———考慮你的意見。
(3)手指相互交叉並攏並指向上方———展示出自信。
(4)手掌互相貼在一起———說服你，請求你。
(5)眼睛迅速上挑———對對方所講的話很興奮。
(6)雙手互搓———積極參與。
盯著對方的眼睛，會使對方覺得渾身不自在，如此便不能很愉快地談話了。如果麵對麵交談，當你想把自己的感情真實的傳達給對方，或者你認為對方是個令你討厭，必須敬而遠之的人時，你的這種感情也會傳達給對方的。因此，這就是為什麼必須站在適當的位置上講話的緣故了。如果你站的位置正好是這個位置的話，那麼，你一定會覺得談話出乎意料的順暢了。
再者，有時拍拍肩、用力地握住對方的手等，這些動作都能使對方備感親切，尤其是對方比自己年長時，或者對方是自己的主管時，如果你想要好好地把自己的感情傳達給對方，那麼，你應該站在對方的正麵稍微斜一點的地方，如此必能緩和緊張的氣氛，談話便得以順利進行。
對於追求成功的人來說，養成充分運用肢體語言表達自己情感的習慣是多麼的重要。
有效地使用名片
名片在社會交往過程中的作用十分重要，它可以幫助我們完成簡單的自我介紹，也能為彼此的相識建立一條通道。一張精心製作、禮貌遞送的名片，會給初識者眼前一亮的感覺。
名片上一般會有姓名、身份、各種官銜和聯絡方法，自己不好意思介紹的話（如職位及各種頭銜）或者一些比較細致的聯絡方法（如公司網址、電子郵箱、MSN、QQ等），可以由名片代勞。在社交場合，名片的作用已經不僅僅是提供一些簡單的個人信息，更重要的它是我們在社會交往中的一種增色劑，甚至一項漂亮的包裝，為你整個人畫龍點睛。
首先，我們要確定什麼時候需要遞送名片。最典型的時機，莫過於初次拜訪一位客戶，希望相識之後能夠再有進一步接觸，這時你需要給對方一張名片，無論當時的見麵成功與否，至少這張留下的名片如同一扇活動的門，讓他可以隨時找到你。有時候，我們會被介紹給對方，這時候你要給對方遞上一張名片，這是社交場合的一種禮貌，即使沒有攜帶名片你也應簡單用語言做一個解釋。
如果有人送名片給你，並且提議與你交換，為了尊重對方，使他不致太尷尬，無論是否情願，你都應該禮節性地遞給對方一張名片。此外，如果工作地點、聯絡方式有變化，你要盡快用名片通知自己的朋友和客戶。