正文 第21章 創業:欲為天下第一等人,當做天下第一等事(1 / 3)

1.創業之前做好心理準備

對所有創業者來說,永遠告訴自己一句話:從創業得第一天起,你每天要麵對的是困難和失敗,而不是成功。我最困難的時候還沒有到,但有一天一定會到。

——馬雲

誰能想到,資產達310億美元,且聞名於世的惠普公司,當年是以538美元在一間車庫起家的呢?

1938年,兩位斯坦福大學的畢業生惠爾特和普克德,在尋找工作的過程中,看到求助他人謀生的艱辛,看到許多人因找不到工作而走投無路的窘態,忽然悟出了一個人生哲理:與其去找工作,不如自己開創一番事業,為別人創造工作的機會。

於是,他倆擺脫了受雇於人的思想,決定合夥開創自己的事業,兩人湊了538美元,在加州租了一間車庫,辦起了公司,公司以兩人姓的第一個字母合為名。

剛開始時,迎接他倆的是挫折:研製出的音響調節器推銷不出去,試製出的顯示器無人間津。但兩人毫不氣餒,仍然夜以繼日地研究、改進,四處奔波去推銷,還好,他們研製的檢驗聲音效果振蕩器有了幾個買主。到了第二年總算沒有白幹,賺了1563美元。

他們深知,創業固然比受雇於人的名聲響、氣魄大,但付出的辛勞、代價更大,也更多。他們一日又一日,一年又一年,挖空心思,苦心研製,試驗推銷……終於使惠普公司變成了美國電子元件和檢測儀器的大供應商。這對黃金搭檔也有了分工:惠爾特專心於新技術的研究發明,至今惠爾特仍活躍於科技領域,普克德擔當起了企業管理的重任。

隨著就業競爭的加劇,越來越多的人選擇自主創業。當前社會也鼓勵創業,並為創業提供了種種便利,提高了創業的成功率。“與其去找工作,不如自己創業”,這樣的壯誌豪情使許多人投入到創業大軍。不過,創業好還是打工好呢?先來做一個對比。

為別人打工,你可以在上班時間與同事們聊聊天;自己創業,你必須不斷的投入工作才能有收入;

給別人打工,你的薪水會受到保障,既不會有太大風險,也不會有意外驚喜;自己當老板,即使你已經開始賺錢,也不能確定什麼時候才能開始盈利。你需要財務上的周轉資金,而且必須存款以防賬款過期未入;

給人打工,你可以毫無節製的使用文具用品,因為你沒有必要考慮財務上的節省;而在個人企業中,你將懂得節省開支,注意省錢,小心的使用各種設備,以防出現故障。一旦出現故障,你必須耐心等待維修人員修好,再增加一筆修理費用;

當給別人打工時,如果你不知道下一步要做什麼,老板會立刻告訴你;而自己當老板時,你必須要考慮好下一秒的計劃,決不能有絲毫的惰性;

打工時想用自己的專業知識吃飯,存錢養家,創業時候想的是如何利用社會資源來賺錢養活組織和員工;

打工的人一般都比較天真,認為辛苦和聽話就可以長保無憂,創業的時候才知道市場的變幻簡直就是不可測日不可知;

打工人今天天下雨和下雪,沒有客人就很高興,可以放鬆偷懶;創業想的今天天氣下雨下雪,心如火焚,著急無比,如何吸引客人上門;

打工碰到問題就是解決問題,創業就要想這個問題的根源是什麼,怎麼解決,還要怎麼防止再次發生;

……

由以上對比可以看出,個人創業很辛苦。在你做出創業的決定之前,一定要做好充分的心理準備。

一說起創業,可能很多人首先想到的便是錢的問題。“沒錢怎麼創業?”――的確,足夠的資金是創業所不可缺少的。可是,錢對於創業者,尤其是現在的知識分子來說並不是首要的問題。你得考慮怎麼樣發揮“知識”這一特殊資源的最大作用。

你具備創業者的條件嗎?看看前人總結的創業必備要素:

(1)自信、自強的創業精神

自信心能賦予人主動積極的人生態度和進取精神。不依賴、不等待。要成為一名成功的創業者,必須堅持信仰如一,擁有使命感和責任感;信念堅定,頑強拚搏,直到成功。信念是生命的力量,是創立事業之本,信念是創業的原動力。要相信自己有能力,有條件去開創自己未來的事業,相信自己能夠主宰自己的命運,成為創業的成功者。

(2)創業的知識儲備

眼高手低、紙上談兵是很多初從事創業者很容易陷入的誤區,因為他們隻是通過書本、媒體上了解創業知識,對社會缺乏了解;特別在市場開拓、企業運營上經驗相當匱乏。因此,創業前要有充分的準備。一方麵,可以通過在企業打工或者實習,來積累相關的管理和營銷經驗;另一方麵,靠參加創業培訓,積累創業知識,接受專業指導,為自己充電,以提高創業成功率。

(3)基礎素質

具備創業者的基本素質,比如:豐富的工作經驗、技術和管理方麵的優勢、發現和解決問題的能力、領導才能、交際溝通能力、團隊合作精神……如果你是剛走出校門,除非你已經擁有具相當價值和發展潛力的創意,最好還是去打工磨練一下再創業。

(4)好的創意

要有獨到的見解或獨家技術。擁有獨到的見解或獨特的技術是走向成功的關鍵,但也是最難做到的一點。顯然,你獨到的見解或技術(當然最好是有專利)是你的優勢所在,就好比如果你掌握蘋果公司麥金拖什微機操作係統,那麼你就掌握了這個關鍵一樣。企業家舒爾茨對此如是解釋,“如果你能豎起一座屏障擋住許多競爭者冒出來在你立足之前搶走你的市場,你的成功機會就大大提高了。”當今社會如何找到獨到的見解或獨特的技術呢?專家建議在如下領域尋找市場:生物技術、軟件、電訊。注意這裏可沒包括咖啡館。

(5)樹立目標

每一個項目,每一個企業都有一個為之努力奮鬥的目標,沒有目標就會失去方向,沒有目標也就沒有動力。目標管理是一項基本的管理技能。它通過劃分組織目標與個人目標的方法,將許多關鍵的管理活動結合起來,實現全麵、有效的管理方法和過程。目標管理是強調係統和整體管理,強調自主自控的管理,是麵向未來的管理,是重績效、重成果的管理。

(6)創業團隊

要建立一個比較穩定的團隊,包括技術、市場、經營管理等方麵的人員。技術是基礎,而市場是關鍵。人都不是萬能的,當然,如果你的知識麵相當廣,綜合素質很強,而且有相當豐富的經曆和經驗,那對你創業來說當然最好不過了,可創業的過程終究不是一個人能完成的,所以需要組建你自己的創業團隊。

(7)價值評估

選定了一個好的項目,組建好創業團隊之後,你需要對自己的項目的價值進行一個大概的評估。也就是你的項目究竟值多少錢的問題,這樣你在和投資者談判的時候心裏才有底。你在自己對整個項目的大概評估的基礎上,可以找會計師事務所或其他相關的機構予以評估。但由於風險項目本身的無形資產占有絕對的比例,比如新技術、新產品或新的商業模式,一切都是虛的,具有很多的不確定因素。因此,在項目的價值問題上,一般都由創業者和投資者采用合同約定的方式,所以創業者自己對項目的認識和評估就顯得相當重要了。

2.創業之前做好知識儲備

職業和創業不是一件事。如果隻從事一份職業,你隻需做好本職工作,還是有很多的時間自由支配。但是創業不一樣,創業需要承擔很多責任,也意味著要犧牲。

——朱新禮

一度超過比爾·蓋茨,連續四年雄居福布斯富豪榜榜首的沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓,曾經也是一個為生計到處奔波勞碌的人。1951年,當山姆舉家遷到本頓威爾時,這裏還是個隻有3000人口的農村邊遠地區小鎮,離最近的城鎮羅傑斯也有約10公裏。在這片“糟糕”的地方,山姆決定創業。

他買下了一家雜貨店,並租了一間理發店,建起一個占地400平方米的店麵。老店原來每年的營業額不到4萬美元,主要賣些花邊、帽子、裁剪紙樣等鄉下雜貨店的傳統商品。山姆擴大了店麵,將老式貨架換成新式陳列架和櫃台,並開始采用自助式服務的經營方式,小店麵貌立刻煥然一新,營業額也直線上升。

可是,山姆並不滿足於這次小小的成功,緊接著他又開始到其他城鎮去尋求新的開店機會。1952年,山姆在本頓威爾以南約30公裏的費特威爾新開了一家命名為“沃頓5分—1角商店”的雜貨店,在新店裏實踐自己的經營方式。結果,這家小店第一年的營業額就高達九萬多美元。

之後,山姆不斷擴大商店規模,和弟弟巴德聯手投資規模較大的雜貨店,在密蘇裏州的聖·羅伯特薩姆經營了當地第一家大型雜貨店——“沃頓家庭中心”,在阿肯色州的貝瑞威爾和本頓威爾連續開了兩家家庭中心。

可是,山姆在經營第一家店之前,從來沒有從事過管理工作,而他所買下的店是巴特勒公司的一個加盟特許店,因此,母公司最初在業務和管理方麵的指導對他是很有幫助的。同時,他也在努力給自己“充電”,在頭兩周的培訓課程中,山姆學到很多經營店麵的知識,還從公司編印的指導小冊子上學習怎樣建立會計係統、賣什麼東西、怎樣賣、怎樣討價還價等等。其中山姆認為對他最有幫助的是會計係統,對此他一直未作改動,直到近20年後沃爾瑪已建起五六家分店時仍在沿用這個會計係統。

與此同時,山姆從不放過任何學習的機會,他不僅從書本和小冊子上學習,還樂於向周圍與他競爭的商店學習。最初,他經常到對麵的一家商店中觀察。那家店的店麵雖沒有山姆的大,但每年的營業額高達15萬美元,是當時山姆店的兩倍。於是山姆老是跑到對街的店裏,觀察他們的經營方式、商品定價、商品陳列方式等,然後對其加以改進,運用到自己的商店,以期取得良好的銷售業績。

結果,開業第一年,山姆店的營業額就達到了10.5萬美元,比原來的7.2萬美元增長了近46%;第二年增為14萬美元;第三年是17.5萬美元。到了第三年,其營業額大大地超過了他的競爭對手。

“取經”受益之後,山姆老愛往競爭對手的商店去,觀察有什麼可以學習的地方,然後記錄下來,回去以後設法做得超過競爭對手。事實上,在以後的經營之路上,他幾乎觀察了世界各地辦得好的各種零售店,細心揣摩零售業的發展動向,一旦決定加入,就一定要做得最好。在加入折扣百貨業以後,山姆以行業中的佼佼者凱·瑪特為目標。但是他並非隻是跟隨,而是將別人的長處發揚光大,並且超越他。山姆深知自己的知識比較匱乏,因此,他還利用業餘時間進培訓班或大學進行學習,給自己“充電”。當然他不是說說而已,每次都是踏踏實實地學習,認認真真地揣摩,最終徹底地掌握了所學的知識。

毫無疑問,沃爾瑪公司的進步離不開新知識新技術的推動。而山姆也不斷地充實自己。早在1966年,山姆就意識到了電腦管理的重要性。他正確地判斷出一點——當生意做到某一規模之後,任何商人都不能把商店擴展到界線以外,除非他有能力獲得書麵報告來實現控製。而要做到這一點,單靠人力已無濟於事了。於是,他富有遠見地把目光投向了正在初創階段的電子計算機。早在20世紀70年代,沃爾瑪就建立起了自己的計算機信息管理係統,開始利用計算機來管理他的商品了。在不斷的學習與探索中,山姆建立起了他的分銷係統、衛星係統,實現了現代化的管理。