生意成功的人士普遍認為，經營者的基本特性就是善於運用心術與謀略。由此可見，成功的經營靠的不是硬技術，而是軟科學；做生意成功的關鍵在於對知識的投入。
生活中，很多人都心懷創業的夢想，擁有自己獨立的事業，有朝一日成為“老板”，成為他們的共同追求，而全球經濟的騰飛也為每一個人提供了自主創業的大好機會。可是，創業浪潮中的起起落落一再證明，創業，特別是做大事業，僅憑勇氣、毅力、信念這些東西已經遠遠不夠了。
正所謂“工欲善其事，必先利其器”，知識就是一個創業者在知本時代最銳利的武器。要想創業成功，創業者必須擁有淵博的知識，如金融知識、法律知識、專業知識、經營知識、管理知識、心理知識等等。這些知識直接影響著創業者素質的高低，甚至關係著創業者的整個創業曆程，也包括創業的成敗。
知識作為生產力，與物質成果同樣具有價值。現代化生產力的力量源泉，已經從“物理空間”轉向“知識空間”。簡言之，發展生產，關鍵不是增加物質、資金的投入，而是增加人的知識投入。在創業及經營的過程之中，擁有了必備的知識，每一個人都能挖掘出自己潛在的“金礦”，開拓出一片屬於自己的舞台。
3.計劃到位才能成功創業
我凡事必有充分的準備然後才去做。一向以來，做生意處理事情都是如此。例如天文台說天氣很好，但我常常問我自己，如5分鍾後宣布有台風，我會怎樣，在香港做生意，亦要保持這種心理準備。
——李嘉誠
哈拉裏，27歲；瓦拉迪，29歲；拉比，28。他們是加拿大多倫多Spinmaster玩具公司的創始人。該公司創立於1994年，1998年銷售額為200萬美元，1999年達420萬美元。
1991年，哈拉裏和拉比這對戀人在西安大略大學讀繪畫藝術，沉浸在招貼畫的藝術靈感中。有一天，拉比想，這麼精美的藝術作品，何不拿出去賣錢？誰都沒想到，一張招貼畫竟然賣了5美元。5美元不多，但意義非同小可。從賣出第一幅校園招貼畫開始，他們發現了自己的商業能力，而商業能力是創業者必備的第一素質。許多創業者在這一點上有切膚之痛--以為自己在技術方麵超群，在商業上也能出類拔萃，因此忽略了商業能力的提升。
從生活中的某些細節中了解自己的潛質，確立創業方向，製定相應的計劃，是創業至關重要的一步。
1994年，哈拉裏和拉比畢業後，用賣招貼畫掙來的1萬美元投資製造了一種叫“地球夥伴”的玻璃頭飾，第一個月的銷售額就達100萬美元。後來，他們認識了學國際商貿的瓦拉迪。瓦拉迪的加盟使他們的事業如虎添翼，生意十分紅火。繼“地球夥伴”的成功之後，他們的另外兩種產品--魔棍橡膠水玩具和空壓動力玩具飛機接連風靡歐美。
現在，已有很多國際買家提出收購他們的公司，但這3個年輕人不為所動。他們認為，公司的技術和商業渠道都很成熟，管理也有條不紊，自己有能力將公司做得更好。談到成功的經驗，拉比說：“在創業的前一年半中，我們要做的事就是做好計劃，然後按步驟地區做事直至成功。”
我們在許多城市都能看到一些爛尾樓的工地，這些樓盤占地很大一片，放在那裏幾年不動，有些樓的前期施工都已遭到嚴重損壞。這些爛尾樓所帶來的損失是多方麵的。首先一大片土地不能種植糧食是一大損失。發展商投入的前期資金都打了水漂是第二大損失，這中間還牽涉到施工單位不能全部領到施工費，而幹活的工人不能領到預期的工資等等。而這一連串的損失，都是因為一個環節沒有事先準備好——整個施工的款項沒有提前落實好。
當我們急於趕火車，或趕飛機，到了車站或機場才發現忘了帶車票或機票；當我們急於要發財，看到別人當老板，便急忙地把工作辭掉，而自己當老板，結果幹了一年。把幾年的積蓄全部貼光，又欠了房租，欠了供貨商的貨款，欠了工人的工資，無奈之下，關門倒閉。生活中，類似的例子太多了。這些都告訴我們一個教訓：人生做任何事情都像施工建樓一樣，如果沒有事先充足的準備，很難達到成功，創業更是如此。
（1）做好事前準備，確保成功
要想成功創業，隻有做好100%的事前準備，才能確保成功。
在20世紀初，一個著名探險家名叫勞倫斯，他決定探險北極，以創造世界紀錄。他組成了5個人的探險隊。他準備了機動雪橇作為工具，準備了大量食物和帳篷，並分散放在不同的沿途位置。
經過一個多月的艱苦努力，他們終於到達北極。可是在回來的路上，他們的食物用完了，機動雪橇早已不能使用，更糟糕的是，他原先準備的是5個人的食物，臨出發前又加入了一個朋友。這樣6個人吃5個人的食物，在經過了兩個多星期沒有吃的和沒有任何取暖設備的艱苦曆程後，他們被凍死在回來的途中。後人在他寫的日記中看到了他所記錄下的一切。這是人類北極探險的一個悲劇。
勞倫斯探險北極遭到失敗三年後，另一個探險家再次組織探險。他采用了狗拉雪撬作為工具。對每天的行程精心測量，並將食物和取暖用品放好，做好標記。他的7人探險隊到達北極後，勝利返回，沒有一人因凍傷或饑餓出問題。
（2）考慮要周全
人生的成功不是碰運氣碰出來的，而是充分準備加上頑強苦幹拚出來的。你要成功創業，在做事的方法上就必須牢記這一規則。
事前準備的要點是：在做任何事之前先掌握好相關的知識，各個方麵的信息，別人過去的經驗，要把這些事情都寫在紙上，寫得越詳細越好。
（3）製定整體方案
在製訂創業計劃時要有一套整體方案。你也應該像國家發展一樣，製訂一個五年發展規劃，或是三年發展規劃。在規劃中把五年的最終大目標製訂出來，然後再把每年的小目標製訂出來。然後按照你規劃的大目標和小目標來行動，眼睛始終盯著你的大目標而不要往兩邊看。
假設你的三年規劃是在第三年年底，開一個自己的咖啡店（也可能是小餐館，可能是服裝店、鞋店、電腦維修或水果店）。
你的規劃將是下列各項：
①開始行動，先找一份在咖啡店工作的機會。
②努力工作，每天多工作一小時而不要工資，同時積攢每一分錢準備開店。
③學好咖啡製做和店鋪經營的知識、技巧（在百忙之中也要研究相關的資料）。
④準備好啟動資金5萬人民幣。
⑤咖啡店開張。
（4）籌足運營資金
準備好開店和頭六個月運營的資金。如果你準備的資金隻夠開張用，那麼很可能，開張三個月後，你無法再維持了，因為你沒有準備好相關的“宣傳期”的費用。那麼你可能悲慘地損失掉大筆裝修費而低價將店讓給了別人。
4.創業之前先向老板偷師
回頭看我的創業曆程，是不斷尋找、不斷糾正的過程。
——吳錫桑
近代著名商人黃楚九就是跟老板學習創業的典範。
黃楚九十五六歲的時候，到上海一家藥店當學徒。他首創了給顧客送藥的服務，受到極大的歡迎，使老板的生意大有起色，也贏得顧客的好感。
有一天，他跟一個好心的老太太借錢，買下了一間小房，又找人刻了塊牌匾“黃楚九藥店”。此時他對經營並不懂，也沒有流動資金。他回去跟老板講：“我要開一家藥店。”老板心裏想，你在我這裏打工幹得挺好的，怎麼又想著開藥店了呢？就問他：“那你會嗎？”他老實地回答道：“我不會，但我想把藥店租給你，我還在這裏給你打工。”
老板想了想，又看到這個藥店地理位置挺不錯的，就答應了。於是，老板付他一百五十塊大洋，他租給老板三年。
這樣，他有了一點兒錢後，就再買下一家藥店，用這樣的方式，又連續開了七家藥店，並且都租給了老板。老板有錢，又懂經營。他就一邊幫著老板經營，一邊偷偷地跟老板學。
但他跟老板還有一個條件，就是這幾家藥店到租期後，“黃楚九藥店”的牌匾不能摘，到時候還歸他經營。就是靠著這樣的辦法，他三年後總共有了八家連鎖店，結結實實地賺到了自己的“第一桶金”。
後來他藥店的生意很快地就超過了原來的老板，並建起了“大世界”娛樂場，100年前便名揚中外。
從這個事例中，可以看到，創業初期管理的重要性。
假如你想成為一名優秀的企業家，那麼你就應跟蹤研究成功企業家的經營理念、經營手段和方式、競爭手段和方式，以及管理、與顧客的關係等方麵，然後從中總結出經驗教訓。
擁資幾百萬的湖南女子王麗萍像許多富姐一樣，結婚、生子，過上了富足平靜的日子。但不久她又坐不住了。她想開一家星級酒店。
於是，她經常到全國各地去旅遊。她每次出去都是坐飛機，住星級酒店。每到一座城市，就向的士司機打聽當地最好的酒店是哪一家，然後在那裏住下來。接著，她便會留意該酒店的各項設施，一旦發現自己喜歡的，就用相機拍下來，作為資料保存，為自己以後開星級酒店做準備。
2000年9月，時機終於成熟了。
王麗萍將目光鎖定長沙。在長沙考察了一個多月，發現這裏酒店林立，競爭非常激烈，她想：“我在永州開酒店施行的是人性化管理，這一套拿到長沙來肯定是行不通的，因為我在長沙人生地不熟，所以必須健全管理製度，用製度來管理人。可我缺的就是這方麵的經驗，怎麼辦呢？”王麗萍苦思幾日後，索性橫下心來，到深圳的五星級酒店去偷師學藝！
打定了主意之後，王麗萍覺得自己一個人去不安全，同時也覺得五星級酒店值得學習的東西非常多，擔心自己一個人在短時間內掌握不了，便拉上妹妹一起去。
姐妹倆乘火車來到深圳，謊稱自己是湖南某旅遊學校的畢業生，去某五星級酒店應聘大堂經理。不巧的是，該酒店並不缺人。
這時，王麗萍靈機一動，對該店某負責人說：“給我一個機會吧，我相信自己一定能行的！我可以先在貴店見習，如果您認為我行，就把我留下來；如果您認為我不能勝任貴酒店的工作，您隨時可以叫我走人。見習期間，我自己解決食宿，不要工資！”由於該負責人也是湖南人，就答應了王麗萍的要求，讓她到西餐廳去做見習經理。妹妹和她一起成了不開工資的大堂見習領班。