合理運籌時間,是贏得時間的唯一途徑,也是領導者必須掌握的基本功。它包括科學地支配自己的時間和科學地支配集體的時間。
1科學地支配自己的時間主要有以下方法:
千頭萬緒第一條,是把要做的事按輕重緩急做一個分層排列,訂出“年度計劃”、“季度計劃”、“月份安排”、“”周打算”以及“日程表”,後兩種排列最要詳細。
每天上班,坐在辦公桌前第一件事是開出自己當天的“事項”。
辦公桌上麵應有一份“工作備忘錄”,隨時檢査工作完成情況,避免遺忘而耽誤大事。
在處理一件事情之前,應把必要的準備工作,如文件、材料、報告等擺在桌麵上,以免丟三落四;辦公@應備有工作必需的手冊、資料、工具書等,隨手可得,—耽擱時間。
摸清自己一天當中的最佳工作時間,把不同性質的工作,安排在不同精神狀態的時間內完成。解決難題安排在工作效率最高的時間裏進行。
養成隨聞隨記的習慣。遇到新情況,聽到新見解,看見好典型,迅速記錄備用。
⑴訓練快速閱讀能力,節省看文件、看材料的時聞。學會“見縫插針”,零時整用,但不可整時零用。隨身的提包裏帶有待批的材料、待辦的事項記錄、待閱的文稿以及學習的書刊、報紙等,一遇機會就取出閱辦。
善於排除電話、來訪的突然性幹擾,以便專心致誌地辦完一件事情。在規定的或約定的時間內,可將接電話、接待來訪交給秘書(或辦事人員)代勞,由他們將有關事項記錄下來,過後再作處理。
每晚應有片刻的沉思,“吾日三省吾身”,總結當天的工作,考慮明天的打算;分析自己利用時間的情況,看有多少時間被浪費掉。
1科學地支配集體的時間
科學地支配集體的時間就是要科學地開好會議。其方法如下:
開會必須遵循如下原則:超前性——會前做好準備;有效性一會議期間應提髙效率;。善後性一議而有決,決而即行,行而有果,後果反饋。
控製與會人員參加會議的人員,是由會議的性質和目的決定的。按照會議的需要,必不可少的人一定要到會;可參加可不參加的人就不必勞駕;無關的人不必陪會;泡會議、磨時間的人要勸其退會。
為了控製會議規模,節省與會人員的時間,還可以采取如下辦法:
八有的人與會議討論的問題有聯係,但無關大局,可以事先征求他們的意見,把其意見帶到會上,本人不必到會。
能合並的會就合並,能縮短時間的會就縮短,大會能分成幾個小會開的就分開。
對某些具有同類性質的具體問題,會前可以分組討論,然後選出代表參加會議即可。
根據會議的議題,允許其中一些人中途退席,或中途出席。
有些需要獲知會議的結果而不必參加討論的人,可以在會後將結果通知他們。
(隻)控製會議時間要養成準時開會的習慣,過時不候;會議時間不要過長;對於“馬拉鬆”式的發言要製止,對於離題方裏的演說應引導;已經取得一致的意見要及時歸納“拍板”;每個人的發言時間可提出限製性建議;有些會議可以站著進行,而且不備茶水,使其不得不簡明扼要地愛言;不要延長開會時間,特別是將到午餐、晚餐的時候,寧可提前1。分鍾結束會議。提髙自己的演說水平,避免庸俗語言;有話則長,無話則止,一個領導人作主要發言即可,不要每個領導人輪著講一遍。
附錄
國外管理資料選編
隨著改革開放的逐步深入,我國的社會主義現代化建設,已經進入了一個全麵發展的新時期。我們不僅需要大力繼承和發掘本民族的優秀文化遺產,而且還需要有選擇地學習和借鑒國外先進的科學技術和管理知識。為了滿足各級領導者學習管理知識、提髙管理素質的需要,作者特選輯6篇國外管理資料,附於書末,供廣大讀者參考。
一、塔古查的管理哲學
塔古査原為日本石川島播磨重型工I有限公司董事長,現就任日本海外技術成就協會會長。他集幾十年從事企業管理工作之經驗,以第一人稱的筆法提出9條管理哲學,對於今天的改革開放搞活以及抓管理、上等級、全麵提高企業經濟效益均具有一定的借鑒意義。
1“雜交”的力量無比
我們公司始建於1853年,先後與播磨造船公司、18。-科造船公司、如工業公司和XIII6造船公司兼並,最終形成公司。隨著造船工業的發展,我們在立足國內的基礎上迅速向國外發展。1959年,在巴西裏約熱內盧建立了18公司,它是目前南半球最大的造船公司,擁有7。。。餘名職工;在新加坡已經建有了公司。鑒於公司是眾多公司的組合,使公司組織結構易於受派別影響而形成幫派勢力範圍,為此我們製定了一項政策:即為了對每個人的行為負責,個人的能力和願望要比他(她)畢業於哪所學校、原先受訓於哪家公司或者他(她)是不是一個正式的職工更重要。這種政策深受公司內外部人士的擁戴6公司強調的另一點是,職工的工作年限並非絕頂重要。由於公司內部沒有不公平待遇,因而受到具有工作潛力的人的普遍歡迎。通過執行這一政策,使公司發展突飛猛進。
1培養與眾不同的人
培養具有與眾不同素質的人要比隻培養普通的人效果好。日本的教育水平曆來是比較髙的,但其缺點就是不注意培養具有特殊才幹的人。就拿榮獲諾貝爾獎的人數來說,世界上約有5。。餘人被授予這項夢寐以求的科學獎,其中5。外是美國人,日本隻有6人獲獎,包括前首相。這並不是說唯有獲得諾貝爾獎才是至高無上的。伹有一點,那就是日本僅僅有極小一部分傑出的人。
應該切記,公司在招聘新職工時,當然要考慮招聘考試的結果,但不是片麵強調平均最髙分數,我們應該同時兼顧申請人的特長。例如在數學方麵,如果滿分是1。。分,但某位申請人卻得了13。分,盡管他(她)的其它課程分數較低,但是我們無論如何應該錄取他(她)。這是因為招收專業課成績在13。分或15。分的人物能促進公司的發展,倘若隻有普普通通的人,那麼公司的發展速度就會變慢甚至出現倒退。又如,當你給某人分配一件工作,規定他(她)後天或一個月內完成,毫無疑問,他將竭盡全力去做,但是如果公司遇到了困難,令他(她)當場解決一個緊迫的問題,則要他(她)提出適宜的解決辦法就會變得困難重重。由此可見,日本人能很好地模仿別人的工作,但真正具有創造力的人卻寥寥無幾。因此我們不僅應該培養大眾化的人,而且也應該注意培養那些與眾不同的人。
3領導帶頭生活簡樸
一次我去理發,在與理發師攀談之際他對我講:“聽說你住在一聞最老式的房間裏。”經進一步追問發現,原來一份照相周刊刊載了一條具有特寫性的標題:“從平民屋到豪華別墅”,並同時刊登了幾幅第一流總裁居所的照片。這些照片中,我的房間被列為“平民屋”的代表。這使我感到十分驚訝,於是就對理發師說:“我對自己的住房相當滿意,隻要下雨不漏就行。我不願意為了自己的孩子而生活奢侈,更不忍心用漂亮豪華的居室更新伴隨我成長的舊舍,要不然就會失去孩提時的記憶。”
我用上述方法教育職工收到了意想不到的效果。就我個人的經驗,我認為我們的人事招聘政策應是優先錄取那些熱愛工作的人。但這種想法受到不少人的嘲諷。因為在他們看來,職工尋找工作的目的是為了賺錢。當我第一次步入1隻1公司時,一位董事曾告誡我:“我門並不需要那些隻是來賺錢的人,我們僅僅錄取那些把工作作為自己愛好的人們。”甚至現在,我們念念不忘他當時所說的話。我以為這是一種崇高偉大的哲學。當我會見噴氣式飛機發動機的權威人物一美國通用電氣公司副總裁紐門先生時,他對我說:“你們要向我們公司付學費。”我揣摩著他的話明白了,他指的是我們公司采取了與他們相同的人事招聘策略。5提高職工積極性的方法
首先用壓工作重擔的方法測試一個人的工作極限,觀察他能取得成功的變化幅度。棄權的人是不合適的,而那些勇於迎接挑戰,並試圖克服困難的人才具備深厚的潛力。我相信這是開發人力資源的一種有效方法。我要告訴你,們的另一種方法是測試職工的責任感和工作潛力。在節假日前一天,給職工安排突擊工作,並吿訴他們這項工作很重要。有些人將想方設法尋找種種理由予以推辭,說由於早晨胃痛,明天不得不去醫院就診,因而就回避掉了;但某位職工卻說,他原打算回鄉探親,並已經買好了車票,鑒於這項工作緊迫,寧願退票留下來工作。通過這項試驗,你就能評價這位職工的個性、責任感和工作潛力。
開展目標管理
日本的一位著名海軍上將曾經說過:考察人曲管理過程,首先應該“觀察他(她)是如何工作的,並告訴他(她)如何去做這項工作,然後對他(她)的工作成績給予獎勵,這樣就能使其為你效力”。這也許是人事管理方麵的著名論述。但我不喜歡這麼做,我認為應該給每個人一個奮鬥目標,並力圖使他,成這一目標。有時候加重雇員的工作擔子。當他(她)衾得成功時,對某工作成績進行良好的評價,就能激發他(她)的工作潛力。
就拿我的親身經曆來說吧,戰後,我們公司尚無法預測接受什麼樣的訂貨,但當我們了解了本國政府財政經濟和投資方向後,演變發展了一種試圖建立公司經營目標的方法,我們計劃了從人事到經營消費的全部過程,並且每年按照這一計劃辦事,取得了極大的成功。在我們與播磨造船公司兼並前的1。年內,出口量增加極為緩慢,結果我們建立了這樣一個目標:總銷售量的必須出口。我們在完成這一目標方麵取得了成功,從而使我深信:目標管理是一種有效的方法
經理的素質
我認為經理、行政管理人員的個人素質極為重要。首先,經理必須高鳳亮節。例如他不應該接受任何形式的賄賂,無論它具有多麼強的吸引力;他應該辦事效率髙,不應該把上班開始時的幾小時認為是私人的時間。我個人就是高效率地指導秘書工作,結果如有需要我關心的事情,就能夠及時處理,這一點易說卻不易做。經理本身應該努力工作,則是另一回事情。這裏的努力工作指的是:髙層行政管理人員的工作努力程度應是其手下科長、小組長的五倍。是職工的十倍。因此經理應比任何人早上班、晚下班。舉例來說,如果公司某位行政管理人員昨天晚上喝得爛醉,第二天1。:。。甚至11:。。才來上班,並對部下說,你們必須努力工作等等之類的話,你想部下會賣力工作嗎?當然不會!因此我想,管理職位上的人比其部下努力十倍的工作是至關重要的。
提拔晉升的標準