在公司的管理方麵，我是相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收獲就多了。
——雷蒙?A?克羅克
1．《西遊記》中的管理問題
《西遊記》中有這樣一個矛盾：齊天大聖孫悟空在大鬧天宮時戰無不勝，要不是如來佛祖出手相援，整個天庭簡直麵臨“亡國”的危險。但是在取經途中，大聖卻好像很難一帆風順。當年的那幫手下敗將以及敗將的跟班坐騎都成了高手，不是讓大聖無計可施，就是要由大聖請各路神仙出山幫忙。乍看來，這是吳承恩寫書的漏洞，其實這恰恰反映了他對封建王朝管理體係和人文背景的深刻了解。各位如若不信，且聽我細細道來。
大鬧天宮前後，孫大聖、天兵天將以及妖怪們的能力都沒有變化，但是交戰雙方的心態都發生了很大的改變。大鬧天宮的孫大聖還隻是得道的妖精，無所畏懼，身無牽絆，打贏了是無上的榮光，甚至有自己重新界定天庭秩序的可能性，打敗了的後果他又沒有考慮過，所以，在孫大聖心中，他進行的是高收益、無風險的事業，自然全力以赴，出手毫不留情。而天庭眾神的心態卻不同。孫大聖反的隻是玉皇大帝，與眾神並無利益上的衝突。同時，孫大聖的殺傷力很強，他手中的武器可以使所有被觸碰的對手受傷。所以，眾神對孫大聖的圍剿行動實際上是風險很高的項目，是迫於其領導玉皇大帝的壓力而進行的工作，可以想像，在此情況下天庭一方的戰鬥力是處於什麼狀態，所謂十萬天兵天將也必然各懷鬼胎，瞻前顧後。
有人會說，眾神為什麼不靠打敗孫大聖來加官進爵呢，這就牽涉到天庭的所有製結構和激勵機製問題。
從原文來看，天庭裏盡管都是高素質的精英分子，實行的仍是封建君主製度，玉皇大帝作為統治者，對作為臣子的眾神是具有生殺予奪大權的。某些神仙即便打敗了孫大聖，獲得了升遷，他最多也隻能成為權力最大的臣子，仍然擺脫不了被統治的命運，而且“伴君如伴虎”，就算他再圓滑事故，說不定幾千幾萬年後的哪天，就會因為一個錯誤而前功盡棄。而做一個普通的天神又如何呢？神首先是長生不老的，而且又不存在光宗耀祖、封妻蔭子的問題，無功遠比有功的生存壓力小，眾位天神根本犯不著為了一個沒有實質內容的頭銜而冒傷殘的危險。於是，在與孫大聖的對抗中，眾神的收益成了負數，風險卻變成無窮大，在戰鬥中他們肯定是出工不出力了。
更何況，玉皇大帝把天庭弄成了家族企業。君不見眾神中隻有與玉皇大帝有裙帶關係的楊戩最拚命賣力，當初楊戩劈山救母雖然英勇異常，說到底還是個凡人，後來突然成了神仙，其中必有隱情，想必是玉帝給了外甥一個不用工作又可以享受人間供奉的美差，你讓其餘的神仙怎麼能夠信服？
但在孫大聖取經的過程中，情況卻發生了變化，孫大聖這時候已經是“散仙”了，距離成仙隻有小小的差距。而他的對手卻轉為了徹頭徹尾的妖精。妖精對抗孫大聖的目的是為了吃唐僧肉或吸唐僧的元陽，其相關收益是長生不老——神仙的基本特征，這項工作的風險也是巨大的——被孫大聖消滅掉，但同時收益也是巨大的。對於妖怪來說，這是一項高收益、高風險的事業，按照馬克思《資本論》的論述，人們為了300%的利潤，就敢於冒絞首的危險。而一步登天成為神仙的收益恐怕遠遠超過300％，可以想像妖怪們為了達成目的會有多麼的狂熱和勇敢。最厲害的還是那些有一定背景的妖怪，他們知道自己的主子不同凡響，自己就算有過錯也不用擔心被懲處，他們的風險已經下降為零，而收益仍然很高，這樣有賺無賠的買賣能不讓妖怪們竭盡全力、前赴後繼嗎？
與此相對應的是孫大聖，他並無成佛的野心，對抗妖怪的目的不是殺盡天下妖魔鬼怪，隻是為了保護師傅去西天取經。他與妖怪以前也無血海深仇，隻有在妖怪襲擊唐僧時才出手相救，所以工作屬於被動反擊性質。同時，由於唐僧經常被妖怪扣為人質，使得孫大聖在援救工作中常常處於投鼠忌器的狀態。因此，在這場孫大聖和妖怪的競爭中，妖怪知己知彼、充分準備，而孫大聖畏首畏尾、束手束腳，尚未交戰銳氣已弱了一半，戰鬥勝利的可能性當然急劇減小。
再看此時出手相援的眾神，他們都是奉旨幫忙，有天庭作為後盾，即使自己失敗，大不了再由天庭出麵，請如來佛祖出山，肯定手到擒來。所以，每個相援的神仙都會使出渾身解數，亮出絕活一展身手，隻要自己盡力，孫大聖和玉皇大帝都不好怪罪，當然，拚命是不可能的，就像對付青牛怪一仗中，眾神失去武器後不是繼續進攻，而是徒呼奈何後就坐等更厲害的神仙來幫忙。
管理經
其實，如果天庭建立起一個有效的獎優罰劣的激勵機製，唐僧取經恐怕不必經曆九九八十一難。當年，紅紅火火的“三株”因為一場官司轟然倒地，“三株”的負責人在扼腕歎息之餘，曾埋怨自己苦心組建的15萬人的營銷隊伍在這場危機中袖手旁觀，“太不夠意思”。仔細想想，他應該好好讀讀《西遊記》。15萬人中怎能不藏龍臥虎？如不有效解決激勵機製的問題，表麵上再風光的企業也難免重蹈“大聖鬧天宮”的覆轍。