二、多元化與專業化的均衡點
企業的多元化與專業化都是為了追求利潤率,都是為了應對競爭的壓力。那麼,企業的多元化與專業化行為之間是否存在一個均衡點?
先從經濟因素分析,一個核心的指標是利潤率。企業多元化是為了將交易內部化,或者進入一個利潤率高的領域以提高企業整體的利潤率。而企業實現自身的專業化,也是提升利潤率的重要方法。因此如果存在一個合理的利潤率臨界值,多元化與專業化將達到均衡。目前,我國旅行社的利潤率很低,而景區的經營利潤相對較高,這也是很多旅行社並購景區的原因。而旅行社利潤率低的重要原因是專業化程度不高,每家旅行社都涉身諸多環節,資源利用效率不高。因此通過專業化分工可以將利潤率提升。因此,這個均衡臨界值介於現在旅行社利潤和景區利潤之間,國際發達國家的旅遊行業利潤率大概是6%—7%,這也是企業多元化與專業化的均衡臨界值。
從非經濟因素分析,另一個核心指標是企業資源的配置效率。企業多元化實現了資源在更大範圍內的重新配置,通過協同實現資源配置效率的提高。而專業化分工本身就提高了資源的專業化利用程度,提升了資源配置效率。因此,多元化與專業化的均衡點是達到同一高度的資源配置效率。
當利潤率與資源配置效率達到臨界值,多元化與專業化可以相互替代,或者說,多元化與專業化不存在發生的利益驅動。此時,整個產業的利潤率與資源配置效率達到一致。
三、技術與製度推動
1.技術創新
技術創新是多元化與專業化的動力源。技術是實現並購協同效應的基礎性條件,沒有現代通信技術,其管理上的協同難以達成。可以說,技術決定了企業經濟規模的大小。而技術更是專業化的基礎,專業化程度的高低取決於技術。
因此,技術創新是多元化與專業化的核心動力,它決定了企業多元化與專業化的走向和深度。
2.製度變遷
製度對於多元化與專業化而言具有很強的影響力。分工體係本身就是製度安排的產物,導致現在的低效率。而分工體係的優化不僅需要放鬆原有的製度束縛,更需要建立新的製度進行推動,以實現從水平到垂直的轉化。企業作為參與者無力扭轉產業的分工格局,製度是分工體係的決定因素。對於整合而言,觀念的改變和行政區劃的限製是最大的障礙,這都來源於製度層麵。對國有企業性質的重新確定,取消預算軟約束,打破行政區劃是推動並購的最大動力。
四、優化建議
相對於我國現有的旅遊企業數量而言,目前企業並購數量不高。在金融危機的影響下,企業將麵臨更多的經營困境,因此今後一段時期將是並購的高峰期。與並購同時進行的是分工體係的優化過程。為了旅遊企業的分工與整合順利進行,以改變旅遊企業弱、小、散、差的局麵,需要在以下幾方麵進行優化:
1.製度層麵
(1)放鬆管製企業多元化與專業化都遇到行政性障礙,因此要放鬆管製,為企業多元化與專業化提供良好的製度環境。具體包括:打破行業和地區壟斷,取消對進入主體進入該行業的政治和經濟資格限製,允許個體和私營業主的進入;降低企業稅率,為企業奠定經濟基礎;製定政策,鼓勵並購和差異化經營;以國有大型旅遊企業為龍頭,推動垂直分工體係的建立。
(2)明晰產權很大一部分旅遊企業是國有資產,包括各種行政機關的附屬第三產業等。因為其特殊性質,這些企業沒有建立現代產權製度,存在嚴重的預算軟約束、重複建設、低效運營等不良現象。剝離這部分資產,讓這些企業成為大型企業的並購對象,實現整個旅遊產業的產權明晰,將有助於多元化與專業化的深度發展。
(3)產業政策企業實施多元化與專業化戰略都需要資金,但融資難度較大,因此在產業政策方麵要加大對旅遊企業融資的扶持力度,並豐富並購融資手段。支持產業專業化改造升級,對於技術改造要在減息減稅等政策方麵給予支持。
2.技術層麵
(1)推動信息技術在管理中的應用建立分銷係統擴大營銷網絡,利用良好的分銷渠道會使企業事半功倍。企業在此過程中,強化市場細分與定位,確定目標市場,通過資本運營等手段,充分展示自身的品牌經營戰略,這一切都需要利用信息技術。建立企業內的BPR、ERP、CRM、GDS等係統,將有助於提升企業的經濟規模,從而推動企業並購的進行。
(2)加大新技術與旅遊產業的結合力度旅遊是傳統服務業,在向現代服務業轉型過程中會融入各種新技術,這些新技術將有利於資源的高效率配置,也將推動旅遊業分工與整合的深化。但是技術與產業的結合需要一個過程,更需要推動力。
一個實證:旅行社業的多元化與專業化