◎宰相教子
有一個宰相的妻子非常重視兒子的前途，她每天不辭勞苦地勸告兒子要努力讀書，要有禮貌，要講信用，要忠於國君等。而宰相卻是早上離家去上朝，晚上回來看書。
愛兒心切的夫人終於忍不住說：
“你別隻顧你的公事和看書，你也該好好地管教管教你的兒子啊。”
這宰相眼不離書地說：“我時時刻刻都在教育兒子啊。”
大道理：在一個組織裏，領袖當然是眾人的榜樣，你的言行舉止都看在眾人的眼裏，隻要懂得以身作則來影響下屬，管理起來就會得心應手了。
◎說話的學問
有一個秀才去買柴，他對賣柴的人說：“荷薪者過來。”賣柴的人聽不懂“荷薪者”?穴擔柴的人?雪三個字，但是聽得懂“過來”兩個字，於是把柴擔到秀才前麵。秀才問他：“其價如何？”賣柴的人聽不懂這句話，但是聽得懂“價”這個字，於是就告訴秀才價錢。秀才接著說：“外實而內虛，煙多而焰少，請損之。”?穴你的木柴外表是幹的，裏頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧?雪賣柴的人因為聽不懂秀才的話，於是擔著柴走了。
大道理：怎樣說話，說怎樣的話，是大有學問的。管理者平時最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達訊息，對於說話的對象、時機要有所把握，有時過分的修飾反而達不到想要達到的目的。
◎批評的藝術
齊景公愛打獵養鷹，有一次仆人弄丟了一隻獵鷹，景公極為生氣，要殺了他。這時晏子請求等他公布完仆人的罪狀後再殺。景公同意了。晏子當麵責罵仆人說：“為大王養鷹卻養丟一隻，這是第一罪，你使大王為一隻鷹而殺人，是第二罪，殺了你使天下人知道大王重鷹輕人，是第三罪。大王，我說完了，你下令殺他吧。”這就是一個成功的含蓄的批評，景公認識到自己重鳥輕人的錯誤行為，就放了仆人。
大道理：在批評時，可以運用多種方法。通過提供多角度、多內容的比較，使人反思領悟，從而自覺愉快地接受批評，改正錯誤，這才是最藝術的批評。
◎皇帝麵前請官
在《資治通鑒》中有這樣一個故事。
宋太祖在臣子張思先麵前說過大話：“因你這次為君為國做出了如此重大的貢獻，我決意讓你官拜司徒。”
張思先左等右等總不見任命下來，可是又不好當麵質詢，因為這會讓皇帝麵子上不好看，也可能此事就吹了。左思右想，隻能幽默一下，來個皆大歡喜。
有一天，張思先故意騎了一匹奇瘦之馬從太祖麵前經過，並驚慌下馬向皇帝請安。皇帝問道：“你這匹馬為何如此之瘦，是不是你不好好喂它？”張思先答：“一天三鬥。”太祖又問：“吃得這麼多，為何還如此之瘦？”張思先答：“我答應給它一天三鬥糧，可是我沒給它吃那麼多。”二人大笑不止。
太祖是個聰明人，馬上有所領悟。第二天，就下旨任命張思先為司徒長史。
大道理：身居高位之人，即使請你批評指教，他所真正要的還是讚美，這是人性所在。為了達到這一目的，你要含蓄、幽默，要讓人感悟，而非刺痛，這樣才能皆大歡喜。
◎巧妙的批評
約翰·卡爾·柯立芝於１９２３年登上美國總統寶座。這位總統以少言寡語出名，常被人們稱作“沉默的卡爾”，但他也有出人意料的時候。
柯立芝有一位漂亮的女秘書，但工作中卻常粗心出錯。一天早晨，柯立芝看見秘書走進辦公室，便對她說：“今天你穿這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”
這幾句話出自柯立芝口中，簡直讓秘書受寵若驚。柯立芝接著說：“但也不要驕傲，我相信你能把公文處理得和你一樣漂亮。”果然從那天起，女秘書在公文上很少出錯了。
一位朋友知道了這件事，就問柯立芝：“這個方法很妙，你是怎麼想出來的？”柯立芝得意洋洋地說：“這很簡單，你看見過理發師給人刮胡子嗎？他要先給人塗肥皂水，為什麼呀，就是為了刮起來使人不痛。”
大道理：在不改變藥效的情況下，給藥加點糖。有時適當的鼓勵和表揚，大大勝過嚴厲的批評。想靠強製讓人心悅誠服地改正不好的習慣，但不一定有用。
◎大錯與小錯
日本鬆下公司的創始人鬆下幸之助以經營技藝高超，管理方法先進，被譽為“經營之神”。
後騰清一原是三洋電機公司的副董事長，後來投奔鬆下公司，在擔任廠長時，工廠失火燒掉了。後騰清一心中十分惶恐，以為不被革職也要降級。不料鬆下接到報告後，隻對他說了四個字：
“好好幹吧！”
鬆下這樣做，並不是姑息部下的過錯。以往，即使隻是打電話的方法不當，後騰也會受到鬆下嚴厲的斥責。這種作風可以說是鬆下管人的秘訣。由於這次火災發生後沒有受到懲罰，後騰自然會心情愧疚，對鬆下也會更加忠心效命，並以加倍地工作來回報。
鬆下的這種做法，巧妙地抓住了人類的心理。在犯小錯誤時，本人多半不在意，因此需要嚴加斥責，以引起他的注意；相反犯下大錯誤時，傻子也知道自省，因此就不必要再去給予嚴厲的批評了。
大道理：注意小錯，以防止大錯的發生。當大錯發生時，已無法挽回損失，還不如收買人心為妙。
◎水龍頭在哪
主管對下屬說：“趕緊給我拿桶水來！”員工馬上遵照執行。
員工邊跑邊想：水龍頭在哪？水桶在哪？他終於想到不遠處食堂有水桶。