情緒表達的藝術
每當馬丁感到生氣、沮喪、迷惑、厭倦或興高采烈時，都會把自己關在小房間晨，不停地調皮打著電腦鍵盤，瞪著電腦屏幕，以這個方式來封閉自己，馬丁的家人隻能推測他的情緒好壞。由於過於謹慎與小心，家人總是作出種種假設，讓他獨自一人呆在房間無人過問。以至逐漸習慣這種生活的狀態。
羅娜則是無論生氣、遭受挫折、感到迷惑、疲勞、撚、寂寞、思鄉或焦慮時都會哭泣。周圍的人對她這種司空見慣的傷心，除了歎氣，也無可奈何：“看，她又哭了。噢！她很快就會停下來。”
一般來講，別人是通過你的行為表現，才知道你，就像上麵的例子一樣的喜怒哀樂。馬丁與羅娜的行為表現是如此的自閉和脆弱，所以他們的家人及朋友永遠弄不清他們的內心世界。準確表達情緒的問題正是我們所要研究的。
正確的表達情緒，會增加與他人溝通的機會，也能感受自己的體會。
通過情緒表達，我們憑感覺來表現自己？
在本章你將學到第一個主要能力，就是“表達”，借著學習情緒表達，將使你與周圍環境相符。因正確表達而被周圍人所理解。
傳統上，人們表達情緒的方式很少。總是局限已通過的方式來表達情緒，通過本章所介紹的方法，將大大地拓展表達情緒的方式。此外，對於在特定的情況中找出所渴望的效果，情緒將如何幫助你，通過適當的情緒表達，更有效地保證想要達到的效果等等，將對你極有幫助。
1．表達情緒的模式
大部分人都把自我的概念、情緒與行為表現維持在相同的概念框框中：
我是誰（自我的概念）
我=我感覺什麼（情緒）
我做什麼（行為表現）
把這三種情況維持在相同的框框中會產生的問題是：當其中一個情況與其它兩個不協調時，這個情況很快就變得非常擁擠。例如，你可能嫉妒一位朋友的新戀情，然而這違反了你對自我的概念，因此感到很矛盾。你或許做任何事情，但就是不表達出嫉妒的情緒，因為怕會暴露出內在的情緒。
在我們的文化裏，對於不對或不好的情緒都隻能以孤獨來表現。包括感到猥褻、迷惑、發怒、好奇、不負責、傲慢以及嫉妒。我們感覺到這些情緒，但在做表達時，總是推測這是不應該的，最後導致慚愧的情緒。
舉例來說，馬莎為一個對事情有高標準的男主管做事，但是這位主管很少明白地說出他的標準是什麼，有些事馬莎知道該怎麼做，而她總覺得自己是愚蠢的。為了不在老板麵前暴露出她的愚蠢，馬莎不曾問他任何問題。如此這樣下去，猶如在流沙中越陷越深，馬莎的工作不再隻是迷惑，已成為習慣性。
真正的問題：在於馬莎是以她的情緒當作實現自我概念的體現，而不是利用行為來證明。而情緒通常會對你正進行中的事情提供回饋，這是要注意的。例如，感到不高興與表現不高興是兩件完全不同的事情，你可能以不高興的方式來表達，但實際上一點也沒有那種感覺。一旦情緒成為你目前狀況的回饋，立刻會從被情緒駕馭的次要位置，提升到主控者的重要位置，可以決定你想要什麼樣的感受。
在主控者的重要位置上，第一件要決定的事就是要不要表達一種特別的情緒。當人們需要表達一種情緒時，經常是因為他們沒有找到適當的表達方式，或他們認為表達的方式與自我的概念不協調。你可能愛慕某人，卻隻會以你愛慕的人方式去表達那種情緒，最後你放棄表達，也可能是因為表達愛慕情緒的方法與你的身份不協調。你所需要的是在選擇如何表達感受方麵有一些彈性。這樣你就會在需要的基礎上，決定是否要表達一種情緒，而不是根據某種情緒的好壞來決定表達的基礎上。
情緒沒有表達出來會產生以下的問題。第一個是你無法對周圍的人傳遞內心的信息，就像帶著鐵麵具的人一樣，要解開情緒表達的麵具，就不要在需要與渴望之間選擇。如，許多人未將他們煩躁的情緒表達出來，而隱藏了一段長時間後，煩躁的感覺不但沒有驅散，反而不斷的淤積，直到最後爆發，這就是表達。
第二個問題是，你剝奪了自己達到希望的機會。例如，當一些你不喜歡的小事重複地進行時，你會感到煩躁，如果你沒有表達出不安的情緒，正在做這些小事的人會不知道他打擾了你，也就沒有機會去改變行為，以解除你的煩躁。同樣的，當你感到愛慕時，如果沒有表達出你的情緒，就可能錯失一個彼此欣賞的機會。
第三，沒有表達你的情緒，對健康是不好的，這會使你產生身體的緊張壓力。無論從醫學還是心理學，以及個人的經驗中都可以找出例子。
第四，如果別人對你的感覺沒有概念，就無法知道你的個性，所以情緒是個性的一個重要部分。當你鎖住個性，就等於拒絕了你的家人、同事以及朋友對你的了解，應該讓他們知道並重視一個真正的你。
所以，你有充分的理由去表達情緒。這並不是指你應該表達你所有的情緒。就像我們剛才提出的，第一個選擇應該是：是否要去表達一種特殊的情緒，否則你可能會對某種情緒表達不適當，如欣喜地參加一個喪禮。也許你認為這個例子太牽強了，但這是引導問題想法的正確模式。有些人相信瀕死的人遭到可怕的肉體與精神上的痛苦，而死亡不僅讓他解脫，也可以讓他與已去世多年的朋友及家人重聚，從這個想法出發，你就可以接受一個送葬者有欣喜的感覺。當然，你可能仍然認定那種情況不適合表達某種心情，這時候就可以選擇並取得更適合的情緒。
出於以上理由，我們要鼓勵你：“堅持下去”，並找一個協調、有效的方法來表達自己的情緒。你可能必須去選擇另一種情緒來代替不適當的情緒，像這樣的事情會經常發生。所以，如果隻是在意你要如何表達感覺，卻對你所感覺的沒有任何問題，這也是不妥的。
2．選擇表達的藝術
選擇如何表達情緒，就具備了實現目標的能力。同樣，天生就對情緒表達很有選擇的人，對情緒表達的範圍較大，在不同情況下能展現彈性的反應，以及在行為表現、環境與自我概念之間有令人滿意的協調、平衡。
行為是情緒的自然表現。這個自然的關係絕不是指你的行為表現是一種既定的方式，也不是指無法學習以其他的方法表現情緒。而是指大部分的情緒表達是自動地產生。為了提供一個更好的概念，這裏有一些例子，借以說明情緒的表達方式。
□情感（與朋友）
馬力表達情感的惟一方式是肉體上的接觸（擁抱、撫摸、親吻），這使他的一些朋友很不舒服。在馬力學了情緒表達方式之後，就增加了他表達的範圍；口頭上的述說、小禮物、熱切地伸出援手以及送朋友有興趣的詩及文章。
□生氣（對朋友及家人）
胡格爾最初以音量來表達他的生氣，有時候甚至在房間內扔東西，然後反過來對其他人辛辣地譏諷。大家都怕胡格爾，而且對他感到憤怒。當他學會選擇表達方式以後，胡格爾開始談他的感覺以及理由，並且思考應該如何解決這種狀況，而不是持續的瘋狂。