2.服裝

服裝是儀表儀容中的一項重要內容。現代服裝除了禦寒、遮羞以外,還開發出一係列功能,如體形展現、性別識別、職業區別、情感表達、經濟狀況的反映等。服裝是人際交流中的一種無聲語言。在社交活動中根據自身特點和特定場合,選擇得體的服裝,並穿出一定的品味,能使人增加幾分魅力。

各民族、各地區對服飾禮儀有許多要求,在國際社交場合,人們穿著的服裝大致分為便服與禮服兩種。我國沒有禮服與便服之分,但近年來不斷向國際慣例靠攏,一般休閑在家、外出旅遊、運動娛樂時著便服,而正式的場合如宴會、會見、婚喪等,則應穿禮服。近些年,由於人們對工作形象的注重,也使得員工在工作中穿工作服裝。

便服著裝較為隨便,寬鬆適宜,人們可以根據自己的特點和喜好選擇衣物。而上班的工作服裝既不能像禮服那樣正規、華貴,也不能像便裝那麼隨意,它一般要求整潔、大方、雅致。工作服裝的選擇與穿著,從色彩到款式不必過分引人注目、過多暴露,色彩豔麗、樣式繁雜都是不可取的。工作服裝應莊重整齊,以表明員工的責任感和可信度。因此,要盡量穿正規服裝,如辦公室人員,男士可著西裝,女士可著套裝、套裙等。許多單位的員工著裝均有統一規定或配有專門工作服裝。

禮服是最為講究的服裝。我國沒有嚴格的禮服、便服之分,但出入正式場合,尤其是參加外事活動,男同誌應穿西裝、中山裝或民族服裝,女同誌最好穿套裝、套裙、長裙或旗袍,皮鞋一般為係帶黑皮鞋。無論什麼服裝,必須整潔、幹淨。上衣要熨平整,褲子要熨出褲線,皮鞋要上油擦亮。穿中山裝時應扣好領扣、領鉤;穿著西裝時,必須打領帶;袖口、褲角不可卷起;襯衣下擺塞人褲內,襯衣袖口應比西服袖口長1~1.5厘米;一般站立時扣上西裝紐扣,坐下時要解開,扣紐扣時,兩粒扣隻扣上邊一粒,另一粒不扣;穿著西裝必須穿皮鞋,配以布鞋、旅遊鞋有失體麵,襪子應以深色為宜。無論男裝還是女裝,都應堅持“內衣不外露”的原則,襯衣下擺、襯衣內的套頭衫領圈與袖口、內褲的鬆緊處及褲腳均屬於內衣範疇,如果在交際場合外露,極不雅觀。此外,在接人待客時,穿短褲、穿內衣、穿睡衣或赤腳等,都是失禮的行為。參加社交活動,進入室內時,均應摘帽,脫掉大衣、風雨衣等,並送掛存衣處掛好。

3.妝飾

常言道:“三分長相,七分打扮”。化妝美容是現代人自我美化儀表儀容的重要途徑。男性一般不化妝,打扮以整理發型與修麵為主,如適當使用少量男性用香水,會顯得儒雅不凡;女性化妝的濃淡,應根據場合與時間而定。外出旅遊或是休閑運動時,化妝忌厚或濃,避免過於刺眼或出汗而毀妝,應化淡妝再使用一些保護皮膚的化妝品即可;晚上參加舞會、宴會等活動,因為光線較暗,為了引人注目和增強美感可化濃妝,並可使用發亮的化妝品,同時飾物、服裝也可華麗典雅;在工作場合,應化淡妝,以自然大方的形象投入工作。

首飾能烘托儀表儀容美。男士一般以戒指、手表、領帶夾為主;女士飾物繁多,在工作場合不宜配戴首飾(手表、戒指可例外),而在舞會、宴會等社交場合,則可以恰當配戴,略加點綴,以增姿色。

需要說明的是,儀表儀容美是一種整體美。真正懂得美的人,會將化妝、服裝、首飾,甚至隨身的圍巾、皮包等,都巧妙搭配、協調組合,表現出高雅脫俗的氣質。這就需要不斷地借鑒、學習和實踐。

2.儀態禮儀

儀態,又稱“體態”,是指人在行為中的身體姿態和風度。姿態是身體所表現的樣子,風度則是內在氣質的外在表現。人的一舉手、一投足、一點頭、一彎腰乃至一顰一笑,並非偶然的、隨意的。這些行為舉止自成體係,像有聲語言那樣具有一定的規律,並具有傳情達意的功能。人們可以通過自己的儀態向他人傳遞個人的學識與修養,並能夠交流思想、表達情感。達·芬奇說:“從儀態了解人的內心世界、把握人的本來麵目,往往具有相當的準確性與可靠性。”用優良的儀態禮儀表情達意,往往比語言更讓人感到真實、生動。容貌與穿著的美,在很大程度上具有先天性與物質性,而儀態美,則是一種深層次的美,表現出真實的自我。

□儀態禮儀的作用

1.儀態是社交形象的重要組成部分

社會交往的最終目的在於達成人與人之間相互了解、相互協調的關係。與儀表儀容相同,儀態傳遞的個人信息也是比較直觀的。從一個人的麵部表情、身體姿態、手勢和動作,旁觀者基本上可以判斷出他的品格、學識、能力、性格和職業等。愛美之心,人皆有之。美能使人賞心悅目,美的儀態會使人產生與之接近、與之溝通的願望,舉止得體、風度優雅的社交形象必然會受人歡迎、受人尊重。

2.儀態在社交中可以傳達思想感情

語言是人類最重要的交際工具,那麼人類在創造語言文字前,是用什麼樣的方式來傳達思想感情的呢?人類學家認為,當時的人類隻能用麵部的表情、手的比劃來傳輸信息。即使在高度文明的今天,人們依然用一些特定的舉止來傳達喜怒哀樂或其他信息。其實,儀態本身就是一套極為豐富和複雜的語言。據統計,世界上至少有70多萬種表達思想感情的態勢動作。相比之下,任何語言和文字都顯得遜色。良好的儀態能夠傳達健康、友好、關心、謙虛的思想感情。

3.儀態可以真實地昭示心理活動

在人際交往中,人們通常是用口語來表達彼此的感受的。但時常會碰到這樣一種情況,即本來什麼都沒說而別人卻可以知道他在想什麼。語言一般經過理智的思維,是可以被說話人控製與加工的;而儀態反映的信息,則比語言反映得更真實,許多表情或動作的完成是行為主體情緒化或潛意識的產物。心理學家弗洛伊德認為,要了解說話人的深刻心理,語言是不可靠的,人的動作比語言更能表現人的情感與欲望。明白了這一點,對於搞好社交禮儀是有重要意義的。一方麵要根據對方的儀態分析其心理,然後決定與之交往的方法;另一方麵,自己也應把握與控製儀態,以免私情泄露而使對方不快。例如,有的主人一邊客氣地挽留客人,一邊卻不時地看手表,這表明主人內心早已不耐煩了,這種挽留是失禮的。

4.儀態可以表示出關係的親疏尊卑

在人際交往中,特定的姿勢和舉止,可以反映人與人之間的微妙關係,這種關係經常無法用語言來表達。因此,掌握和處理好這些細節,對於正確、恰當地實施禮儀規範是大有裨益的。例如,行握手禮時,兩個人握手的時間稍長、用力稍大,表示感情深厚;鞠躬時的姿勢是屈體角度越大,尊敬程度則越高;兩人在行路時的距離遠近,可以說明兩人之間的親密程度。

儀態在交際中的作用是多方麵的,這裏隻歸納了較為突出的幾個方麵。總之,良好的儀態既能給他人以美好的視覺感受,也是對他人的尊重。此外,還可從他人的各種儀態中了解其真實心理,從而縮短彼此之間的心理距離,促進交往成功。

□儀態禮儀的規範

儀態的表現方式是多種多樣的。人的頭部、臉、軀幹、腕、手指及腿、腳等十幾個主要部位,幾乎都可以傳情達意。在社會交往中,儀態充當著極為重要並且極為有效的交際工具,優雅而得體的舉止將有助於樹立良好的交際形象,能夠獲得他人的好感。在此主要介紹體姿、表情、手勢、眼神、人際距離等儀態禮儀規範。

人的基本體姿可分為站姿、坐姿、走姿和臥姿四大類,通常呈現在公眾麵前的是站、坐、走三類。優美的站、坐、走的姿勢,是發展人的不同質感動態美的起點與基礎。古語所說的“站如鬆,坐如鍾,行如風”,就表明了對體姿的嚴格要求。

1.站姿儀態

站姿應注意保持挺直、典雅、均衡。站立時,人應直立,挺胸收腹,略微收臀,目平視,肩端正,雙臂自然下垂,雙腿並攏立直,腳跟靠緊且腳尖分成“V”型。在站立時,身體不要抖動或搖晃,眼睛不要東張西望,手不要插入衣袋,也不要叉腰,更不應東歪西靠。