華爾街上跳草裙舞
1983年，山姆·沃爾頓在俄克拉荷馬州的中西部城市開設了第一家山姆會員商店，他曾經許諾說，如果公司業績出現飛躍，他就會在華爾街跳夏威夷草裙舞，1984年公司的營業額的確超出了他的預料，於是他真的在美國金融之都華爾街上跳起了草裙舞，實踐了對員工的許諾，山姆·沃爾頓的驚人之舉給很多投資者留下了難忘的印象。自從1972年沃爾瑪的股票上市以來，其股票價格年均增長率高達27%，直到現在，沃爾頓家族仍然持有沃爾瑪公司38%的股票份額。
從外表來看，山姆·沃爾頓是一個極其普通的人，可他有著極強的競爭意識和冒險精神，而且山姆一直以勤奮、誠實、友善和節儉的原則要求自己。盡管山姆成了億萬富翁，但他節儉的習慣從未改變，至今仍沒購置過一所豪宅，一直住在本頓維爾，經常開著自己的舊貨車進出小鎮。鎮上的人都知道，山姆是個“摳門”的老頭兒，每次理發都隻花5美元——當地理發的最低價。但是，這個“小氣鬼”卻向美國5所大學捐出了數億美元，並在全國範圍內設立了多項獎學金。
老沃爾頓節儉的性格激勵和鼓舞著沃爾瑪的所有員工，包括他的幾個兒子。美國大公司一般都有豪華的辦公室，而現任公司總裁吉姆·沃爾頓的辦公室大約有20平方米，公司董事會主席羅賓遜·沃爾頓的辦公室大約有12平方米，而且他們辦公室內的陳設也都十分簡單。正因為如此“節儉”，沃爾瑪才能在短短幾十年內迅速擴張。
在廢紙背麵複印
隻要在沃爾瑪呆上幾天，就能發現沒有哪一個企業在省錢方麵能做到像它那樣錙銖必較。如果你沒有複印紙，找秘書要，對方一定是輕描淡寫一句：“地上盒子裏有紙，裁一下就行了。”如果你再強調要打印紙，對方一定還是平靜如水：“我們從來沒有專門用來複印的紙，用的都是廢紙報告的背麵。”打印紙也是一樣，除非非常重要的文件，否則一律用紙的背麵。
辦公室裏就有一台裁紙機，從部門經理到北方營運總監，大家隨身攜帶的“筆記本”都是用廢棄的報告紙裁成的。山姆·沃爾頓外出時經常和別人同住一個房間，沃爾瑪員工自然不能例外，召開“2001年沃爾瑪”中國年會的時候，來自全國各地的經理級以上代表所住的，隻不過是某某招待所而已，雖然能夠洗澡，但是肯定沒有星級。每次開新店之前，都會有美國專家從總部趕來幫助建店，而他們住的隻不過是三星級的賓館，而且開店第二天立刻就走——多待一天可就多一天開支呀！一到舉辦店慶活動的時候，紅紅綠綠的廣告，不但員工不太可能“近水樓台先得月”，就是對顧客也是限量發售，購物百元以上才贈送一張廣告，打開廣告彩頁，才發現原來模特都是熟悉的麵孔：這個是采購部的，那個是財務部的。幾個小孩子怎麼不曾見過？他們一定都是沃爾瑪員工的子女。
沒有標明職務的工作牌
山姆·沃爾頓崇尚的三個基本原則的第一條是：“尊重個人。”如果你是領導，就更應該尊重直接服務於顧客的員工。沃爾瑪領導與員工之間的關係是一個“倒金字塔”的關係，領導在整個支架的最基層，員工是中間的基石，顧客永遠被放在第一位。領導為員工服務，員工為顧客服務，員工的工資和生活享受不是從總經理那裏獲得，而是來自他們的“老板”顧客。隻有把“老板”伺候好了，員工的口袋裏才會有更多的鈔票。服務行業中員工的精神狀態至關重要。員工整天為“老板”服務，誰來服務員工呢？在沃爾瑪就是領導。領導的工作就是指導、支持、關心和服務員工。員工心情舒暢，才能更好地服務於顧客。
在沃爾瑪，任何一個員工佩戴的工作牌都注明“OURPEOPLEMAKEDIFFERENCF”，也就是“我們的同事創造非凡”。除了名字之外，在工作牌上沒有標明職務，包括最高總裁。公司內部沒有上下級之分，直呼其名，營造了一種上下平等的氣氛。
吹著口哨工作
走進世界各地的任何一家沃爾瑪連鎖店，你都很難不被一種活躍和熱情的氣氛感染，沃爾瑪的員工總是設法讓生活變得有趣及充滿意味，他們經常會做出一些近似瘋狂的事情讓顧客和同事覺得趣味橫生。可能有些人認為沃爾瑪有一群瘋瘋癲癲的人，但了解沃爾瑪文化的人會懂得其用意是鼓勵人們打破單調的生活，努力創新。這就是山姆·沃爾頓“吹著口哨工作”的哲學。
山姆·沃爾頓在參觀韓國的一家網球工廠時，曾發現工廠裏的工人每天早上聚集在一起歡呼和做體操。他十分喜歡這種做法並且急不可待地回去與同事分享。他曾經說過，“因為我們工作如此辛苦，我們在工作過程中，都希望有輕鬆愉快的時候，使我們不用總是愁眉苦臉。這是‘在工作中吹口哨’的哲學，我們不僅僅會擁有輕鬆的心情，而且會因此將工作做得更好。”員工和領導之間更加親切，而且還是一種很好的宣傳公司和促銷的手段，在增添生活樂趣的同時也培養了團隊意識。
沃爾瑪永遠的主旋律
敬業。要比任何人都更相信這一點。正是通過工作中的絕對熱情，才能克服自身的每個缺點。與所有合作夥伴分享你的利潤，把他們視為合夥人。
鼓勵你的合夥人。每天想些新的、較有趣的辦法來激勵你的合夥人。
交流。他們知道越多，理解就越深，對事情也就越關心。
感謝你的同事為公司所做的每件事。任何東西都不能代替幾句精心措辭、適時而真誠的感激言辭。
成功時要大肆慶祝，失敗時則不必耿耿於懷。不要對自己過於嚴肅，要盡量放鬆。
傾聽公司中每位員工的意見，並設法廣開言路。
要做得比顧客期望的更好，滿足他們的需要，並在此基礎上增值。
比競爭對手更好地控製費用。
逆流而上，另辟蹊徑，藐視傳統觀念，但要做好準備，許多人會來動搖你。
2002年是沃爾瑪連鎖超市創始人山姆·沃爾頓逝世10周年。就在這個年頭，老沃爾頓生前財產的5位繼承人好消息不斷。先是沃爾瑪超市連鎖店1月份的統計報告顯示，公司2001年的銷售總額達到2200億美元，創下曆史紀錄，並且超過了上年排名第一的埃克森美孚石油公司，企業在2002年世界500強排名中拔得頭籌已成定局。2月底，美國，《福布斯》雜誌公布2002年全球富豪榜，沃爾頓家族5個人的資產總值共上漲了98億美元，創下1029億美元的曆史紀錄，讓世界首富比爾·蓋茨也不得不刮目相看。其成功經驗仍值得今天的企業家借鑒和學習，而且山姆·沃爾頓創造的種種經營法則支持幾十年不變，而且說到做到，仍應當成為萬千企業效法的藍本。
索尼的主心骨——盛田昭夫
盛田昭夫，日本索尼公司的創始人（1921—1999），被譽為“經營之聖”，與被譽為“經營之神”的鬆下幸之助（鬆下公司創始人）齊名。在經濟界是中國企業家學習的榜樣。
1946年，他憑著自己的物理學專長，成功地開發出帶磁帶的錄音機，這種錄音機使用起來比原有的鋼絲錄音機更方便，音質更好，磁帶的生產成本也比錄音鋼絲的低。
憑著這麼多的優點，盛田昭夫相信自己廠生產的錄音機一定會成為市場的寵兒，於是盛田昭夫一邊讓自己的廠加緊生產，一邊加緊廣告宣傳，他還用汽車拉著錄音機到各個公司、學校、商店去展示這款新產品。在推銷的時候，他錄下站在展覽台前麵的人的講話，然後再放出來給大家聽，大家都十分驚奇，對這款錄音機表現出濃厚的興趣，而且一遍又一遍把自己的講話錄進去，然後再放出來。可是當盛田昭夫讓人們購買的時候，這些人卻是不願意購買，他們對盛田昭夫說：“這樣的東西玩玩還可以，真正買回家就沒什麼用。”預想中人們瘋狂購買的場麵卻沒有出現，盛田昭夫一下子陷入到迷茫之中，他不知道到底是自己開發的產品不對路，適應不了市場，還是人們根本就不需要錄音機。
正當盛田昭夫百思不得其解，並為之苦惱的時候，他的一位朋友邀請他到古玩店去看看，於是盛田昭夫和朋友來到了古玩店。在古玩店裏，他的朋友看中了一把銅酒壺，然而盛田昭夫無論怎麼看，都覺得這把銅酒壺沒有一點用處，於是他勸朋友放棄，可是他的朋友卻對他說：“這是寶貝，你知不知道，我好不容易才看到，怎麼能夠放棄！”
朋友說完這句話的一刹那間，一直困擾著盛田昭夫關於錄音機推銷不出去的這件事，一下子像烏雲一樣散去，盛田昭夫從朋友買舊酒壺這件事情上，一下子明白了一個道理，一把舊酒壺隻有喜歡它的人才會懂得它的價值，才會把它當成寶貝，而錄音機呢？同樣必須找到喜歡它的人，才會掏錢購買並且把錄音機當成寶貝。