例如：兩個人一起在街上閑逛，迎麵碰到他們的領導，但對方沒有與他們招呼，徑直走過去了。這兩個人中的一個對此是這樣想的：“他可能正在想別的事情，沒有注意到我們。即使是看到我們而沒理睬，也可能有什麼特殊的原因。”而另一個人卻可能有不同的想法：“是不是上次頂撞了他一句，他就故意不理我了，下一步可能就要故意找我的岔子了。”
兩種不同的想法就會導致兩種不同的情緒和行為反應。前者可能覺得無所謂，該幹什麼仍繼續幹自己的；而後者可能憂心忡忡，以至無法冷靜下來幹好自己的工作。從這個簡單的例子中可以看出，人的情緒及行為反應與人們對事物的想法、看法有直接關係。在這些想法和看法背後，有著人們對一類事物的共同看法，這就是信念。這兩個人的信念，前者在合理情緒療法中稱之為合理的信念，而後者則被稱之為不合理的信念。合理的信念會引起人們對事物適當、適度的情緒和行為反應；而不合理的信念則相反，往往會導致不適當的情緒和行為反應。當人們堅持某些不合理的信念，長期處於不良的情緒狀態之中時，最終將導致情緒障礙的產生。
正是由於常有的一些不合理的信念才使我們產生情緒困擾。常見的一些不合理的信念主要有：
（1）人應該得到生活中所有對自己是重要的人的喜愛和讚許；
（2）有價值的人應在各方麵都比別人強；
（3）任何事物都應按自己的意願發展，否則會很糟糕；
（4）一個人應該擔心隨時可能發生災禍；
（5）情緒由外界控製，自己無能為力；
（6）已經定下的事是無法改變的；
（7）一個人碰到的種種問題，總應該都有一個正確、完滿的答案，如果一個人無法找到它，便是不能容忍的事；
（8）對不好的人應該給予嚴厲的懲罰和製裁；
（9）逃避可能、挑戰與責任要比正視它們容易得多；
（10）要有一個比自己強的人做後盾才行。
這些不合理的信念，你有過沒有呢？對自己的情緒負責了嗎？你給自己的理智打幾分呢？
第二節有效的挫折應對
有一天，農夫的一頭驢子不小心掉進枯井裏，農夫絞盡腦汁想要救出驢子，可是幾個小時過去了，驢子還在井裏哀號著。最後，農夫決定放棄，他想這頭驢子已經老了，不值得大費周折的把它救出來，但是不管如何這口井是一定要填起來的。於是農夫就找鄰居幫忙，一起將井裏的驢子埋了，以免除驢子的痛苦。大夥人手一把鏟子，開始將泥土鏟進井裏。當這頭驢子意識到自己的處境時，剛開始哭得很淒慘。但出人意料的是，一會兒它安靜下來了。大家好奇地往井底一看，出現在眼前的情形令他們大吃一驚：當鏟進的泥土落到驢子的背部時，它將泥土抖落一旁，然後站到泥土堆上麵。就這樣，驢子一步一步地上升到井口，然後在眾人的驚訝中快步跑開了。
一個人在實現自己目的的過程中，並非都是一帆風順的，往往會遇到各種各樣的阻礙或幹擾。在遇到阻礙和幹擾的情況下，有的人冷靜處之，有的人毫不在意，也有的人煩躁不安、痛苦悲觀。後者就是一種典型的挫折心理狀態。
一、什麼是挫折
挫折是指個體在從事有目的的活動中，由於遇到障礙或幹擾，致使個人動機不能實現，需要不能得到滿足時的情緒狀態。挫折也就是俗話所說的“碰釘子”，如人們準備去參加聚會，由於交通堵塞而不能按時到會，因此產生一種煩躁不安的內心緊張狀態和情緒反應。