一位早年畢業於某高等院校中文係、勤勤懇懇工作了幾十年的老教師退休了,為此,學校為他和另一位曾多次榮獲過“先進”的退休老同誌一並舉行了一個歡送會。與會同誌和領導對他們的工作和為人進行了熱情洋溢而又非常得體的肯定和讚揚,相比之下,對那位曾多次榮獲過“先進”的老同誌的美譽則尤多。當輪到兩位受歡迎的退休老同誌致答辭的時候,他們對大家的讚譽作了深情的感謝。一時間,會場裏充滿了一種令人動情的溫馨氣氛。作為答謝,話本該說到這裏為止;然而,那位老教師卻並未就此打住,卻由人們對另一位“先進”的讚揚中引起了感觸,並作了頗為欠當的聯想和發揮:“說到先進,很遺憾,我從來也沒有得過一次……”話猶未竟,坐在他對麵的、平日與他相處得不很融洽的一位青年教師突然搶了話頭:“不,那是我們不好,不是你不配當先進,是怪我們沒有提你的名。”話語中帶著一種不肯饒人而又讓人難堪的“刺”,冷不防,老教師的眼角眉梢被“刺”出了一股感傷的表情,一時間會場中出現了一種怏怏不悅的尷尬氣氛。
人多的場合你一不小心,一旦失言,你的話就可能中傷到某個人,引來禍端。在任何地方和場合,針對任何話題,都要做到說話看場合、有分寸,這不僅是在同事之間,也包括在朋友,甚至是在夫妻之間都應該注意說話的分寸。
說話要注意場合。不看場合,隨心所欲,信口開河,想到什麼說什麼,這是“不會說話”人一種拙劣表現。人,總是在一定的時間、一定的地點、一定的條件下生活的人,在不同場合,麵對著不同的人,不同的事,從不同的目的出發,就應該說不同的話,用不同的方式說話,這樣才能收到理想的言談效果。
某地有個老大爺死在家裏,親屬圍在一起商量後事。老大爺生前囑咐土葬,但按國家政策規定,必須實行火化,實行土葬有點不現實,於是大家七嘴八舌,發表個人的看法。隻聽老大爺的一個孫子說:“這麼辦吧,人死了不是埋掉就是燒掉。現在屍體放在家裏,人來人往的,總不是個事,我看燒掉得啦,又省錢又省事。”這番話令大家聽了十分惱火,可是罵不得打不得,那場合不是教訓年輕人的場合。老大爺的另外一位二十剛出頭的孫子會說話,他打圓場說:“爺爺走了,我心裏很難過。現在,遺體放在屋裏,得趕緊料理。爺爺生前有土葬的願望,可土葬又不可能,我看還是趕緊安排火化好。我是晚輩,說給大家考慮,大主意還是請伯伯嬸嬸拿定。”
俗話說,“在什麼山上唱什麼歌”,交談也是這樣,需要根據不同的場合選擇合適的話題。如果不注意場合,率性而為,就會成為一個不合時宜、不受歡迎的人。
有些人說話所以惹惱人,並不是他們不會說話,而是場合觀念淡薄。所以,對於這些人來說,當務之急在於增強場合意識,懂得不同場合對說話內容和方式的特定限製和要求,時時不忘看場合說話。比如,在輕鬆愉快的場合談論那些嚴肅的話題或枯燥無味的學問,肯定會惹人厭憎;在嚴肅認真的場合開那些無聊的玩笑,很可能會讓人覺得你太輕浮,不識大體。
不論在什麼場合,總是要跟人打交道的。所以,除了要注意場上的大氣氛外,也要考慮交流對象在特定場合所發生的變化。人是受環境影響的,人的心理也會隨著環境的變化而有所改變。場合變了,說話也得跟著改變。比如性格直率的人不是在任何場合下都直率,性情溫順的人也不是在任何場合下都溫順,別人發生了變化,你跟人家的交流方式也應該隨之而改變,否則就有可能觸人之忌,甚至惹出麻煩來。
在人際交往中,說什麼、怎麼說,一定要顧及場合、環境,才有利於溝通。因為受特定人際關係和場合心理的製約,在不同場合中,人們對他的話語有不同的感受、理解,並表現出不同的心理承受能力。比如,在小場合和大場合,家庭場合與公眾場合,人們對於批評性說法的承受能力有明顯的差異。有些話隻能在某些特定場合說,換一個場合就不行。同樣一句話,在這裏說和在那裏說也有不同的效果。不顧及場合和心直口快是不值得提倡的。