第二節加強儲蓄所管理的重要性
儲蓄工作是關係到社會主義現代化建設的一件大事，要做好儲蓄工作，就要向社會各界和千家萬戶提供優質服務，而這隻有依靠和通過儲蓄所才能真正落實。因此，加強儲蓄所的建設是搞好儲蓄工作的基礎，是推動儲蓄業務發展最基本和最重要的環節。總之，能否摘好儲蓄所的管理，是一個關係到能否做好儲蓄工作的戰略性問題。加強儲蓄所管理的重要性是由於：
一、儲蓄所是儲蓄工作的基石
儲蓄事業是我國社會主義現代化建設事業的一個重要組成部分，但是，能否搞好儲蓄工作，很大程度上要取決於儲蓄所的存取、收付等大量細小瑣碎的業務活動的優劣。如果儲蓄所不能正確執行政策、不能提供優質服務，就會影響儲蓄事業的正常發展，從而影響國民經濟的正常發展。
我國儲蓄事業巨大作用的充分發揮，有賴於搞好儲蓄所建設，隻有每一個儲蓄所都能為社會提供一流服務，才能充分發揮儲蓄所的功能，才能辦好儲蓄事業，為國家建設吸收大量資金，從而促進國民經濟的健康發展。
因此，每個儲蓄所都必須是儲蓄事業的一塊堅強基石。所以加強儲蓄所的建設，是儲蓄工作一項十分重要的、不容忽視的戰略任務。
二、儲蓄所是做好儲蓄工作的出發點和落腳點
從宏觀上講，儲蓄工作是一項係統工程，但是，各項具體的儲蓄管理工作最終要通過儲蓄所能實現。儲蓄所所主任要樹立宏觀意識，要身居儲蓄所，放眼全中國，國家一切關於儲蓄的大政方針，要通過儲蓄所貫徹執行，銀行的一切優質服務措施，還要通過儲蓄所才能體現出來。所主任要深刻認識到儲蓄工作的出發點和落腳點就在儲蓄所，要善於通過儲蓄所的微觀管理來落實黨和國家以及銀行關於發展儲蓄事業的各項宏觀決策。盡管儲蓄所工作千頭萬緒，但是管理的中心任務是要把“宏觀決策”落實到基層。因此，儲蓄所所主任的管理工作要善於通過搞好微觀管理來落實宏觀決策。儲蓄所所主任的管理恰恰是宏觀和微觀的聯接點。所主任要善於承上啟下，把宏觀與微觀巧妙地結合起來，因地製宜地搞好儲蓄所管理，能把儲蓄工作不斷推向前進。
三、儲蓄所是儲蓄工作活力的源泉
儲蓄事業能夠不斷發展壯大，除.了隨著生產的發民群眾的儲蓄力不斷提高以外，一個重要原因就是廣大儲蓄職工在儲蓄管理和業務實踐中，不斷探索提高，不斷創新開拓，從而使儲蓄工作充滿活力。儲蓄工作的活動舞台在儲蓄所。因為全國絕大多數的儲蓄從業人員在儲蓄所，大量儲蓄業務的實踐活動也在儲蓄所。正是由於儲蓄所廣大職工的積極性與創造性的充分發揮，才推動儲蓄工作不斷前進。實踐證明：要做好儲蓄工作，必須激發廣大儲蓄職工的活力，充分調動他們的積極性、創造性，充分發揮廣大儲蓄職工的聰明才智，才能把儲蓄工作做得有聲有色，不斷推向新的高潮。
第三節儲蓄所的地位和作用
一、銀行儲蓄所的地位
儲蓄是專業銀行特別是工商銀行的一項重要的營業項目。要辦好儲蓄業務，就要管好儲蓄所，要管理好儲蓄所，就要了解儲蓄所的地位，這樣才能處理好工作中的問題。關於儲蓄所的地位，可以做如下的概括：儲蓄所是銀行辦理儲蓄及多種個人業務的機構；是對外服務的“窗口”；在管理上相對獨立的基層營業單位。儲蓄所雖然是基層營業單位，但從對金融事業和國家建設的貢獻來分析，則是一個不可缺少的光榮的崗位。
二、銀行儲蓄所的作用
銀行儲蓄所主要作用表現在以下三個方麵：
（一）吸收儲蓄存款的前沿陣地
儲蓄所是銀行專門辦理個人儲蓄存款業務的機構，肩負著吸收儲蓄存款的重任。儲蓄所必須發揮自身的優勢，樹立競爭意識，采取各種搏力寧施，積極主動開拓業務。
儲蓄所是儲蓄員為儲麵對麵地進行服務、開展宣傳的場所，也是為儲戶直接辦理存取手續的地方。正是全國千千萬萬個儲蓄員的辛勤勞動，廣大儲蓄幹部的滴滴汗水，才能聚沙成塔，集腋成裘，才能把涓涓細流彙合成為汪洋大海，例如目前全國城鄉儲蓄餘額已達7000餘億元，為全國的社會主義建設集聚了巨額資金。總之，沒有作為吸收存款的前沿陣地一儲蓄所的默默奉獻，就不會有如此豐碩的儲蓄成果。
（二）傳播精神文明的窗口
儲蓄所的櫃台是優質服務的“窗口”，也是傳播精神文明的場所。優質服務的“窗口”包含兩重意思：一方麵是要在櫃台服務方麵真正做到優質，包括文明待客，熱情服務，工作迅速準確，為儲戶排憂解難。通過優質服務吸引儲戶，依靠優質服務爭取存款；另一方麵是通過櫃台這一“窗口”，儲戶可以觀察到銀行儲蓄員的服務狀況，是銀行運用實例對外展示和宣傳儲蓄業務服務工作和核算質量的場所，可以增進儲戶對銀行經辦業務的了解。