第1章 從頭管到腳(1 / 2)

“現在,克萊姆,”麥克開始了對他的員工的工作指導,“你來對我們的賬目餘額的核對進行監督,確保公司的預算不超標。當你看到這一欄超過 130,000 美元或那一欄超過27,000美元或者當這兩部分加起來超過這個數字時……”

1小時15分鍾以後,麥克向克萊姆解釋完了收支平衡表中的每一欄,詳細地講解了這一欄是用來衡量什麼的,他需要找出什麼,或者那一欄容易忽略掉什麼以及誰將用到這條數字信息,推導出某個數字要用哪個公式,等等。

但事實上,他真正需要對克萊姆所說的隻是:“在每月的財務報告出來後,彙總出幾個項目欄的總額,然後向我報告數據是否超標了。”

深入分析

作為管理者,你無疑應該確保員工們必須清楚地了解你派給他們的任務。但是,現在這個案例卻告誡你,在布置任務時不要提供太多的細枝末節的內容,使你從頭管到腳,這是為什麼呢?

1.很明顯,你的過多的指點會讓你的員工無所適從。

太多的細節會掩蓋真正的工作重點。當你離開克萊姆的辦公桌後,他是否還知道他是應該核查全部的係統賬目表,還是應該僅僅注意一些有關的開支項目的數據呢?任何一個人都有他自己的工作方式,你這樣清楚地告訴他怎麼做,會讓他無法按照自己的方式工作,而且對你的指點也不能明了。

2.你的員工永遠也學不會自己做事情。

像上麵案例這樣,你將你的一切經驗都告訴了他,他就會完全按照你的方式去做,不會親自去實踐,甚至無法麵對困難,一旦有什麼挫折,他就會想到你,而不會想辦法自己去處理。

3.員工們工作中沒有自由度。

你對你的員工從頭管到腳,會讓你的員工失去自由,他們的思路、工作方式等等都束縛在你的這些所謂的幫助之中了,發揮不出他們自己的能動性。這個團隊的力量變成了你一個人的力量。縱使你有三頭六臂,你又怎麼能擋得住四麵八方的攻擊呢?

4.加大了管理者的工作量。

像麥克這樣做,無形中加大了管理的工作量,將本來屬於他的那些工作時間白白地浪費在交代上了。而他的其他工作也可能因此而無法順利進行。

通用電氣公司首席執行官韋爾奇曾為公司高層管理人員做了一次別開生麵的培訓遊戲。遊戲前一天,他給每個參加者發了一頂耐克帽子和一雙耐克球鞋。然後問,今天為什麼發帽子和鞋子?員工們說,無非為了明天的登山活動。韋爾奇又問,假如還發衣服乃至內衣褲給你們,大家會有什麼感覺呢?這時,他們不約而同“噓”的一聲,連連搖頭說:“不要,不要!感覺怪怪的,好不舒服。”韋爾奇說:“對了!你們不要,我也不該給。”管理之妙就在於隻“管頭管腳”,千萬不要“從頭管到腳”,隻有這樣,管理才會變得越來越簡單。