有陽光就有天堂
在這個世界上，每一個發自內心的微笑，都具有神奇的力量。一個微笑可以拉近兩顆心的距離，並能消除人與人之間的隔膜。有位哲人曾說：微笑是人類最美的表情。世界名模辛迪·克勞馥也說過這樣一句話：女人出門時若忘了化妝，最好的補救方法便是亮出你的微笑。可見微笑之美。
微笑不僅很美，甚至價值連城。日本曆史上最為出色的保險推銷員原一平的微笑，就被舉世公認為“價值百萬美元的微笑”。
原一平身高隻有1.53米，毫無氣質與優勢可言。在成為推銷員最初的7個月裏，他沒做成一份保險合同，當然也就拿不到分文的薪水。因為沒錢，他隻好中午不吃飯，晚上睡在公園的長凳上。但他依舊精神抖擻，每天清晨5點起“床”，從公園徒步去上班。一路上，他不斷微笑著和擦肩而過的行人打招呼。
有一位紳士經常看到他對每個人都微笑，很受感染，就投了他的保。原一平終於簽下了生命中的第一張保單。而那位紳士是一家大酒店的老板，幫原一平介紹了不少業務。從此，原一平的命運徹底改變了。
改變原一平命運的正是他那神奇的微笑，微笑給原一平帶來了巨額的財富和一世的英名。但為了練習微笑，原一平下了很大的工夫，他將微笑分成具有不同含義的39種，列出各種笑容要表達的心情與意義，然後再對著鏡子反複練習，到鏡中出現所需要的笑容為止。
微笑是一種令人愉悅的表情，是一種含義深遠的體態語，在公關活動中有很重要的作用。飯店業的巨頭希爾頓說：“如果缺少服務員的微笑，好比花園失去了春天的陽光與和風。”
在生活中，不管是和相識的還是不相識的人在一起，不管是去找人辦一件事，還是想結識一位新夥伴，一個熱情的微笑，都會像一縷霞光，給人以溫暖，使人感到輕鬆愉快；而冷漠的、古板的態度，隻會讓人感到難堪，產生被人拒之於門外的隔膜心理。
威廉·史坦股票經紀人，在知道了微笑的神奇作用後，用了一個星期做了專門的訓練，每時每刻都對身邊的人微笑。他在給朋友的信中談到了這件事：“我已經結婚18年了，在這段時間裏，從早上起來，到上班，我很少對我太太微笑或對她說上幾句話。我是百老彙一個最悶悶不樂的人。”
當威廉·史坦聽到微笑的作用後，他就決定試一個星期看看。因此，第二天早上梳頭的時候，他就看著鏡中的滿麵愁容，對自己說：“你今天要把臉上的愁容一掃而空。你要微笑起來。你現在就開始微笑。”當他坐下吃早餐的時候，他微笑著對太太說：“早安，親愛的。”結果他的太太說他微笑的時候，充滿了慈祥。
威廉·史坦還改掉了批評他人的習慣。他現在隻賞識和讚美他人，而不蔑視他人。他已經停止談論自己想要的，而嚐試著用別人的觀點來看事物。這一切真的改變了威廉·史坦的生活。他變成一個完全不同的人。一個非常愉快的人，一個更富有的人，在友誼和幸福方麵都過得很滿足。
微笑是一種寬容、一種接納，它可以使人與人之間心心相通。喜歡微笑著麵對他人的人，往往更容易走入對方的心底。難怪有人說微笑是成功者的先鋒。在辦公室人際交往中，微笑更是一名員工打開自己人氣的鑰匙；少了它，縱使你工作上有不俗的表現，也難以打開晉升之門。
珍妮是個普通的美國女孩，既無背景，也無技術專長。美國聯合航空公司招聘員工，珍妮帶著她的微笑走進了麵試間。麵試開始了，主考官卻是背對著珍妮說話的。珍妮有幾分不解，但她還是自信、愉快地回答了所有提問。最後，主考官轉過身來，對她解釋道，因為她的工作將是通過電話來完成有關預約、取消、更換或確定飛機航班的事宜，他背對著她，並非無視她的存在，而是在體會、感覺她的聲音裏是否加進了微笑。答案是肯定的，珍妮被錄取了。這以後，通過電話，顧客們感到珍妮的微笑一直伴隨著他們。在這浸潤著微笑的聲音中，他們開始了愉快的旅程。
如果說行動比語言更具有力量，那麼微笑就是無聲的行動，它所表示的是：“我很滿意你。你使我快樂。我很高興見到你。”笑容是結束說話的最佳“句號”，這話真是不假。
微笑的力量是驚人的。送給對方一個稱讚——加上微笑，便使稱讚更加賞心悅目；求人幫忙——附上微笑，對方更樂於答應你的請求；得到他人的恩惠——回報微笑，使他更加心滿意足；即使在你不得不講一些“老老實實的話”時——伴以微笑，往往更能激發氣氛。
微笑必須發自內心深處。高明的心理學教師，在教授“微笑語態”這項內容時，總是告訴他的學生，在微笑之前，先做一次深呼吸，使微笑發自內心深處。在這種情況下，微笑發心底，而不是僅憑嘴唇和麵部肌肉的牽動。當然，這裏說的仍是技巧問題，而善良、真誠的微笑，僅靠技巧是發不出來的。記住，影響他人的不是技巧，而是你對他人的真情實感。