正文 第10章 視學習為責任,提升成長加速度(2 / 3)

稻盛和夫每天都做最狂野的夢,但是他並不急著實現這些夢,隻是繼續夢想,他說夢想讓他的想象力奔馳。他說這種不斷夢想的過程讓他產生工作和生活的熱情。持續不斷的夢想甚至還變成了他潛意識裏的東西。久而久之,這個夢想就變成了他可以實現的目標。

隻有沉浸在夢想中,你才會明白自己想要什麼,這樣就才會努力學習,抓住每一個遇見的機會。奇妙的機會總是藏在最不起眼之處,隻有強烈地感受到自己目標的人才能看得見。呆滯無神的眼睛、飄浮不定的目光,是無法看到人生的絕佳機會的。

和每一個剛開始創業的企業家一樣,稻盛和夫說自己在創辦第一家公司的時候,既沒有理論,也沒有經營經驗,有的隻是想讓公司繼續營運下去的信念和可以做出成就的夢想。在他看來,企業製定目標是非常重要的,而且這個目標一定要表現出人類的最高理想。至於為什麼製定那麼高的目標,他說要在企業界生存下來,員工和企業家都必須要有熱情,想要有持續不斷的熱情就得要有夢想,要時時刻刻沉浸在夢想中,這樣才能保證他們的活力處於最高點。

讓夢想為我們的學習導航。要想在企業界生存下來,員工和企業家都必須要有學習的熱情,想要有持續不斷的熱情就得要有夢想,要時時刻刻沉浸在夢想中,這樣才能保證他們的活力處於最高點,擁有源源不斷的學習動力。

企業的目標,剛開始是領導者或是員工的夢想。人是脆弱的,也是懶惰和貪婪的,所以人得找出提升自己的方法。而持續不斷的夢想,就可以讓我們有個生活的目標,這樣就可以大大地增強我們勇往直前的能力,而無須畏懼。

一開始,我們有成就某件事的夢想,當我們追逐著這個夢想時,一切都變得越來越清楚、仔細、多彩,慢慢地夢想就變成了我們具體的目標。隻要我們每天沉浸在夢想中,心裏的這種圖像就會越來越清晰,目標就越來越明確,然後我們就知道怎樣達到目標,怎樣將夢想變為現實。

稻盛和夫在進行高科技陶瓷材料研製時,經常發現自己全然迷失,找不到方向,就好像置身於茫茫的濃霧中,看不清前麵是山還是路。然而,他還是不斷地沉浸在夢想中,不停地想一定要研製出那種材料來,並且一心一意地相信:他自己能合成想要合成具有某種特質的陶瓷製品。他這一生在不斷地重複這樣的,夢想、追尋夢想,使他的夢想具體而細微。然後付諸實踐。

沉浸在夢想中能讓我們產生對工作和生活的熱情。而熱情能使我們充滿活力和幹勁,進而發光發熱。在這種狀態下工作,又能產生新的夢想。一生不斷地重複這樣的夢想、熱情、夢想過程,可以激發出極大的信心、加強你努力工作的意誌力、鼓舞他人,並引導大家走向成功,使我們最終會見到生動而燦爛的色彩。

每一個人都能成為九段秘書

在解決問題時要看到問題的核心在什麼地方,然後再問題的核心處找到它的解決點。

——《第五項修煉》作者 彼得·聖吉

秘書是企業一個最基礎的職位,可逆知道秘書原來也是分段的。一段秘書發通知;二段秘書抓落實;三段秘書重檢查;四段秘書勤準備;五段秘書細準備;六段秘書做記錄;七段秘書發記錄;八段秘書定責任;九段秘書做流程。

九段秘書即為秘書的九層境界。做到第九段的秘書是優秀秘書的標杆。更有業內人士戲言,做到“九段秘書”離“總”的位置已不遠。

當秘書做到第九段時,所做的這個標準化的流程,就可以形成一個不依賴個人的體係。解決問題,就要成為九段秘書,創造性的解決問題。

“九段秘書”僅以秘書為例,其倡導的理念卻通用於企業的每個員工。企業的競爭力來源於管理者和員工解決問題的能力。企業發展的過程就是不斷地發現問題、解決問題的過程。正如狄恩·卡曼所言,顧客買的不是發明或技術,而是能解決問題的創新。企業的發展程度在某種意義上取決於企業中管理者和員工解決問題能力的高低。一家企業的管理者和員工智商再高,人際關係處理得再好,若沒有一定的解決問題的能力,那也不會受到企業青睞的。企業要發展,需要的是那些能夠解決實際問題的管理者和員工。

學習力強的人通常具備迅速解決問題的能力。企業聘用人才,因為企業看到了你這方麵的能力,能給企業創造效益。如果你看到問題卻坐視不理、得過且過,根本不會學習解決,那麼你對自己的工作就沒有明確的認識,也沒有發揮你自身的價值,更沒有承擔起工作的責任。解決問題是員工的責任,當問題的難度和重要性提高時,解決問題也就成為一種提升自己的機會。

1889年,柯達的創始人喬治·伊斯曼收到一份普通工人的建議書,該建議書呼籲生產部門要將玻璃窗擦幹淨。這雖然是一件小到不能再小的事情,伊斯曼卻看出了其中的意義所在,他認為這是員工積極發現問題、主動解決問題的表現,立即公開表彰、發給獎金,從此建立起一個“柯達建議製度”。

如今在柯達公司,給發現的問題提出可操作性的解決建議已經成為員工的習慣。隻要發現問題,每個員工隨手都能隨時填寫建議表,丟入任何一個信箱,都能送到專職的“建議秘書”手中,專職秘書負責及時將建議送到有關部門審議、作出評價;員工隨時可以直接打電話詢問問題解決了沒,自己的意見是否起到作用。

迄今,該公司員工提出解決問題的建議已達上百萬個,其中有三分之一以上被公司采納。聰明的員工會通過學習不斷提升自己的學習能力,在解決問題中提升自己的學習力。

著名的出版家、作家阿爾伯特·哈伯德曾經說過:“每個雇主總是在不斷地尋找能夠助自己一臂之力的人,同時也在拋棄那些不起作用、不能適應公司文化的人——那些到哪個崗位都無法發揮作用的人,遲早都會被淘汰。”

《笑著離開惠普》的作者高建華在加入惠普之後,遇到了一個問題,不知道怎麼做,然後去找自己的上司請教,要求上司給自己提供一個解決辦法。沒想到上司聽完高建華的敘述後說:“我不會給你提供解決辦法,你自己再想想吧。”

因為上司不給他解決問題,他就必須自己想辦法解決問題。幾天後,當高建華帶著自己的解決方案再去找上司溝通的時候,他已經對這個問題有了全麵的了解,也有了充足解決問題的把握。

在老板眼中,沒有任何事情能比一個具有高度學習力的員工在處理和解決問題上更能表現出他的不可替代的價值。一個經常為老板解決問題的人,肯定能最先得到老板的青睞和提拔。而在準備解決方案的過程中,高建華對問題有了更加全麵的了解,也學到了很多。

從早到晚,問題總是與我們“朝夕相處,相依為伴”。 然而,悲觀者隻看見機會後麵的問題,樂觀者卻看見問題後麵的機會。人是製造問題的專家,也是解決問題的能手。隻要能迅速嫻熟地解決各種問題,抓住各種機會,我們的人生就會取得一定的成功。誰的學習力更強,誰解決問題的能力更強,誰就是職場明星。

聰明人不會“等、靠、要”

不要等待運氣降臨,應該去努力掌握知識。

——英國小說家 弗蘭明

孔子說:“生而知之者上也,學而知之者次也,困而學之又次,困而不學下民也!”孔子的這句話的意思就是:生來就知道的是最上等的;通過學習才知道的是次一等的;遇到困難才學習的又是次一等的;遇到困難仍然不學習的人是最下等的了!所以,那些總是不會主動學習的人就是最下等的了。要想不當下等人,學習就不要“等、靠、要”。

現在知識更新的速度越來越快,職業的半衰期越來越短。一個高薪者若不學習,用不了幾年就會變成低薪者。所以不能等到需要的時候才去學習,要自己主動去學,提前學習,才能夠讓自己一直跟著時代向前走,所以聰明的人不會“等、靠、要”。

著名培訓專家汪中求先生說:“在創業過程中,第一代老板靠膽子,第二代老板靠路子,第三代老板靠票子,第四代老板靠腦子。”從中我們可以看出,在現代的科技高速發展,知識迅速更新的社會中,不管是工作,還是生活;也不管是作為創業者,還是守業者,都必須要不斷地學習,不斷地更新自己的知識,隻有這樣才能夠適應逐漸激烈的競爭,保持自己永久生存力。