對於他人的稱呼，似乎是件極簡單的事，但若你留心現代人的稱呼的複雜，就會明白一個適宜得體的稱呼，常會發生微妙的作用。
對男性的稱呼比較單純，一般都稱為先生。對女性的稱呼就得要兼顧身份了。一般稱已婚的女子，用丈夫的姓稱其為某太太。如果她的身份較高，則稱其為夫人較為妥當。對未婚的女子，可以稱其為小姐。
稱呼一個不明底細的女子，則用“小姐”比貿然地稱她“太太”要有分寸得多，無論她是16歲或60歲，寧可讓她微笑地告訴你她是太太，也不可使她憤怒地糾正你，說她不過是一個“小姐”！
有些在社會上活動的女子，雖然已婚，但仍然不高興取其夫之姓，她仍願意別人叫她某小姐。在拜訪她之前你最好先調查清楚，以免誤事。若有人在旁介紹，則應依介紹人所用的稱呼方法，不可自作聰明，擅自更改。
“先生”兩字是最普通的，甚至能通用到去稱呼高級的軍政長官，當你覺得沒有稱呼他的職銜的必要時，或不知道對方究竟是什麼職銜的時候，這是最恰當的。對服務員等人，如果你稱呼他老兄、朋友之類，你會得到更滿意的款待。有些場合，如果你適當稱呼對方的名字，也會有親切愉快的效果，這就要看你的身份與當時的情況靈活運用了。
請求別人，一定要選擇好時機。要在別人心情舒暢時，或在別人比較空閑時才適宜提出來。如在別人高度緊張工作時去打擾他，他會因感到麻煩而敷衍你。而在別人情緒不佳時，你提出請求，將更令他心煩。
求人幫忙時，一般可先適度地稱頌對方某一顯著的優點。比如，稱頌他樂於助人，稱頌他有路子、辦法多等等。真誠地稱頌，可以博得對方的好感，使他願意幫助你。同時，你還要替對方著想一下，你提出的請求將會給對方造成哪些壓力，可能存在哪些困難。這些難處，你說出來比由他本人說出來要好得多。“我知道這件事會給您添許多麻煩，但我沒有別的門路，隻能拜托您了。”這樣說，較易使對方樂於為你做事。
“謝謝”這個詞不僅是禮貌用語，也是溝通人們心靈的橋梁，若運用得恰當，則會產生無窮的魅力。為別人幫忙、辦事，多少總要耗費一些分外的精力，有時還不得不輾轉求人或托情，欠下別人一筆“人情債”。因此在道謝時，一般要用含有歉意的語言來表示不安之心，如“真對不起”、“煩您……”“實在不好意思”、“讓您費心了”等等。
有時，道謝者在口頭表示謝意的同時，往往還要贈以禮物。送上禮物時，你可以隨口說上一句：“一點小意思，不成敬意。”或者說：“隨便買了點小東西，不知道您喜不喜歡。”