一、城市休閑項目形象策劃
休閑項目的形象策劃是休閑項目在調研的基礎上，以市場為導向，通過要素資源的整合提煉，確定對外宣傳的總體形象，設計休閑項目的形象係統，最後借助各種傳播方式進行實施的一個係統工程。
休閑項目的形象策劃在整個休閑項目營銷中具有舉足輕重的地位。科學而新穎的形象策劃有助於增強休閑項目的吸引力、提高市場占有率，促進休閑項目營銷戰略順利而有效地進行。
（一）休閑項目形象調研
1休閑資源分析
任何一個休閑項目不會平地而起，他們的打造都要依托一定的資源。如高爾夫運動休閑項目需要較大的地理空間範圍以及地貌草坪等資源；城市遊憩商業區需要城市交通、建築設施、城市文化為載體。在進行休閑資源分析時要從休閑項目所在地的自然地理特征、曆史文化特征、區位交通特征及項目自身的設施設備等方麵進行研究，提煉出其獨特性、排他性特征，讓其吸引休閑者，成為休閑項目形象設計的切入點。
2休閑項目形象認知現狀
形象是主體對客體的認知，為了更準確地定位休閑項目的形象，就應該對形象認知主體進行調查，了解該休閑項目在休閑者心目中的形象與整體期望，以便有目的、有方向地塑造這一形象。
形象調查的內容主要包含以下幾點：
（1）休閑者對休閑項目的知道與否；
（2）休閑者對休閑項目的感知印象；
（3）該休閑項目本身哪些要素促使休閑者形成這樣的印象；
（4）休閑者認為該休閑項目應該具有怎樣的形象內容。
（二）城市休閑項目形象策劃
1理念識別(MI)設計
MI是休閑項目形象的精神內涵，是休閑項目的經營信條和管理策略。
（1）休閑項目形象定位原則
形象定位原則對休閑項目的形象定位與設計具有指導性意義。在休閑項目形象定位時應遵循以下原則。
文化性原則
亞裏士多德認為休閑是哲學、藝術和科學誕生的基本條件之一。休閑活動本身就是一種文化活動。在對休閑項目進行形象定位時不僅要突出休閑項目的輕鬆愉悅、休閑雅致的形象，更要挖掘休閑項目本身的文化內涵，賦予其新的生命力，給人以獨特的精神文化享受，如“塞上江南”、“東方巴黎”等，讓休閑者在有限的時間、空間範圍內感受不同時空的文化氣息。
獨特性原則
休閑項目種類繁多，僅從休閑項目的性質來分就有體育類、娛樂類、文化類、自然類等，其中體育類休閑項目又可分為籃球、排球、網球、足球、高爾夫、自行車、武術、遊泳、跑步等，所以同類休閑項目之間以及不同類休閑項目之間都有極強的替代性。因此，休閑項目形象定位要突出獨特性，避免形象間的相互替代現象。可采用領先定位法和逆向定位法，標新立異，奪人眼球。
整體性與層次性相結合原則
休閑者的背景、偏好呈現多樣性。為了提高休閑項目形象在不同細分市場上的號召力，必須針對不同的細分市場群體，分別對休閑項目形象進行定位。同時，休閑項目往往多個群聚在一起，尤其是城市休閑項目多以休閑遊憩圈、休閑遊憩帶的形式出現，所以休閑項目在進行不同層次、不同方位形象定位時要考慮到與周邊環境的協調性，共同為打造該休閑遊憩帶形象品牌、增強該地形象的感召力服務。
（2）休閑項目形象定位
休閑項目形象定位是以休閑項目所依托的資源為基礎、以市場為導向、結合形象定位原則對該項目將來發展的一種方向性判斷、提煉和總結。形象定位最終表述為一句主題口號。它是多方麵資源高度整合後的精華、是該休閑項目的形象代表、是吸引人們前來體驗的關鍵吸引物。如海南三亞的“東方夏威夷”、杭州宋城的“給我一天，還你千年”、2006年杭州休閑啤酒節的“喝激情啤酒，享休閑人生”。
進行形象定位時，可根據休閑項目的不同特性采用不同的形象定位方法，如領先定位法、比附定位法、逆向定位法、導向定位法、多頭定位法、組合定位法等。
2行為識別(BI)設計
BI是休閑項目形象的動態行為過程，反映在休閑項目所在地政府部門行為、休閑項目服務提供者行為以及活動所在地社區行為三個方麵的行為規範與規章製度。
（1）政府行為係統
政府行為較為隱性不易為休閑者觀察到，但能確確實實地感受到。政府行為表現在該休閑項目所在地的規劃與管理、政策的製定與實施、有關部門辦事的效率與態度等方麵。所以，政府部門要秉著廉潔、公正、高效、務實的態度，協調好休閑活動中各方利益主體關係，促進休閑活動的可持續發展。
（2）服務行為係統
服務人員是休閑者在進行休閑活動時接觸最多的人員，因而是休閑項目形象展示的窗口。服務人員在服務過程中要把握休閑者追求閑適放逸、少受幹擾的心態，提供個性化、定製化服務，於細微之處見真情。企業要經常性地對服務人員進行培訓，以提高其職業道德、服務意識、服務技能、外語水平等。
（3）社區行為係統
休閑項目所在地的社區居民也會和休閑者發生活動接觸，因而社區行為也屬於休閑項目形象的一部分。社區居民熱情、友好的態度和行為會為休閑項目形象錦上添花，反之則會使休閑項目形象大打折扣，甚至造成無法彌補的損失。因此，休閑項目所在地社區居民要注重自身素質的提高，增強主人翁意識，以一種平易近人的姿態與休閑者進行接觸交流。
3視覺識別(VI)設計
VI是以休閑項目徽標、宣傳口號以及標準字、標準色和象征圖形與吉祥物等為基礎，設計在直接對休閑者產生視覺衝擊力的地方，達到推廣傳播的目的。據調查，在人們對外界信息產生的所有感覺中，視覺占83%，由視覺器官接收到的信息在人們的記憶裏的回憶值是最高的。
休閑項目文化性、環境依賴性、體驗型和個性化特征，使得休閑項目在進行VI設計時應遵循以下幾點原則。
（1）突出休閑項目文化內涵
休閑項目的最大特點是它的文化性，它對提高人的生活質量、對人的全麵發展有著十分重要的意義。據悉，國外休閑企業將65%的投資額用於主題文化的包裝，而過去我國早期的遊樂場恰恰因缺少主題文化包裝而導致衰落。可見，深入挖掘休閑項目的文化內涵在休閑項目的建設及其營銷過程中占據著至關重要的地位。
（2）與休閑項目所在地環境相協調
環境是休閑項目的依托，和諧恰當的VI設計能使休閑項目與環境相得益彰，真正使休閑者乘興而來，滿意而歸。反之，則會破壞人們的雅興，令人生厭。所以，在進行VI設計時要充分考慮當地的環境要素，將能充分體現環境特色的要素融入VI的設計中，滿足人們的審美需求。
（3）注重親和力，體現人性親情