你有沒有想過，為什麼銷售同樣產品與服務，成就卻有天壤之別——排名前百分之二十的人員，總是包辦了百分之八十的交易？答案是：他們運用了經過千錘百煉的經典成交秘訣。業務高手之所以脫穎而出，是因為他們懂得銷售的藝術，其中的精髓正在於運用了成交的秘訣。
銷售是什麼，銷售是說服的戰鬥，銷售人員開展工作就要和客戶交流，而最基本的就是語言交流。事實上，在許多成功的銷售中，首先承載的是語言交往的成功；而那些失敗的生意恐怕居多是因為話不投機。成功的秘訣在於說服。
說服術是銷售的工具，就像車子是行的工具一樣。商品說明書上會呈現商品的內容，但是顯現商品的特色與功能就有賴說服術來突顯。毫不誇張地說，優秀的說服術可以左右人際關係，也可以決定人的思想；可以賣掉上億的輪船，也可以引發戰爭。因此，注意重視語言的功能和作用，有意識地訓練語言、曆練語言是任何一個銷售人員必須高度重視的。
本書的目的是讓你學到最專業的銷售說服術，讓你隨心所欲地運用、駕馭語言，達到為我所用、呼風喚雨、左右逢源的境域。本書演示了各行各業的幾百種無往不利的成功說服話術。這些成功說服術會讓你在銷售中遊刃有餘，就像演員的潛台詞怎麼聽怎麼舒服，客戶會被你巧妙的話術所吸引，自然進入談話的角色，從而客戶的思維就會被掌控，成交就水到渠成。
麵對信息量的豐富化和多變化，我們麵臨著一個不可忽視的尷尬——可以走的方向太多往往會讓人無所適從，機會太多的人也許會迷失在選擇之中。所以在信息爆炸的時代，我們未必能很快找到能夠啟發我們智慧的明燈，專業未必是將事情複雜化，所以我們需要將很多事情變得輕鬆、簡單。更重要的是做得到，理論的探討可以百家爭鳴，指導我們的思想也可以有不同的說法，但最終的衡量標準是不管應用了哪位高人的指點，最終的結果是有效，能夠達到目標。否則再精彩的形式、再精辟的分析，再高明的內容也不能認為是成功。本書打破常規，以全新的視角生動地歸納和分析了眾多成功的話術，有綱有目、有點有麵，絕不枯燥，對你的銷售一定能起到加速作用。書中突出簡單、高效的原則，把說教式的銷售原理、道理都進行了精簡和概括，呈現給你的是最實用的說服精要和案例。在書的最後為你提供了各階段的萬用說服方法，閱讀此書，你將仿佛與頂尖的銷售大師麵對麵，聽到他們成功的秘訣和經驗，仿佛能感覺到最優秀的銷售高手正手把手教會你運用這些成功說服話術。
錢，每個人天天都在追求，有人靠勞力，有人靠腦力，有人靠關係，有的人靠時間，方法不同，效果也不同，結果都是希望提升生活質量和增加附加價值。有什麼方法，可以讓你學習透過口來轉述，而達到“話到錢來”？
在這裏——在這本書裏有銷售人員要找的任何適合其使用的說服術。熟悉使用這些說服術，你可以真正做到在任何時候銷售任何產品給任何人，會成為一個世界上最有說服力的人，可以讓你真正感覺到話一出口，財源滾滾。
第一章 約訪說服術