從基礎理論知識到完整解決方案、從工程常識到疑難雜症，微創傾力建立的知識管理係統為個性化的客戶服務提供了有力的保證。迄今為止，微創已經對一大批海內外客戶進行了技術培訓。當然，微創員工接受的培訓則遠遠超過了微創光電對客戶的培訓，這是微創“先有金剛鑽，再攬瓷器活”的具體體現，也是微創力爭用比較優勢，增強市場競爭力的有力方式。
誠信經營合作共贏
經過數年的市場考驗，微創深深意識到：做企業，如果隻考慮到自己的單方麵利益，在短期內好像是可以占點小便宜，但是這樣的企業注定不能長久發展。隻有與微創的合作夥伴相互扶持，在同行業中樹立良好的信譽與口碑，才能整合更多的資源，合作共贏。這種經營理念在微創的創業之路上屢驗不爽。
2008年是一個不尋常的年份，這場被廣為關注的金融海嘯蔓延全球的各個角落，經濟增長放緩、員工失業、企業倒閉……來勢凶猛的金融危機，幾乎讓所有的行業都深受其害，微創也不例外。此時，擺在“微創”麵前非常急迫、突出的問題之一便是：公司上遊的原材料供應商能否保障貨源？一旦供應鏈斷裂，微創將無法向客戶按時交付，隨時會背上失信於客戶的惡名。
然而，在這個“大冬天”裏，很多供應商關閉了一些生產線，削減產能，拉長了供貨周期，大家都在過緊日子。原材料的供給問題實實在在的擺在了公司的麵前。
在整個行業都陷入緊張的大背景下，“微創”能爭取到這些訂單已經很不容易，如果因為交付問題而丟單，這是絕對不行的，怎麼辦？
在供應商及合作夥伴中長期積累下來的優良信用與良好口碑，給了“微創”一個結結實實的擁抱。
在現行賣方市場向買方市場轉變的大環境下，客戶欠供應商的貨款似乎天經地義，而微創沒有這樣做，他們堅持把供應商當作平等的合作夥伴，無論生意大小，該付的款，到了付款期限就按時付給對方，沒有能拖一天就拖一天的做法。也正因為平時保持的良好合作關係，在微創急需供應商支持的時候，供應商不遺餘力的幫他們催促廠家、調劑貨源，在關鍵時候發揮了很大的作用。
另外，微創和同類產品生產企業也一直保持著良好的合作關係，這個時候，這些生產企業也積極地幫他們調劑一些緊缺的芯片，把自己的庫存勻給微創用一些，以渡難關。
在合作夥伴們的支持下，微創平穩渡過了這場金融海嘯中的“供應鏈危機”，也更加深刻地體會到，誠信經營、合作共贏的經營理念，永遠是企業穩定發展的基石。
外拓市場內練筋骨
在公司快速開拓新的銷售領域，占領全國市場的同時，企業管理非常重要，陳軍認為：越是在企業快速發展時期，創業團隊的高度一致也越重要。作為創業團隊的領頭人，陳軍在創業團隊中提倡：隻要企業需要，創業團隊的每個人都要能上能下，無論做出何種調整，都必需以企業利益為第一。正是在這種指導思想下，微創創業團隊在10多年的合作中配合默契，優勢互補，這一點也讓眾多的同行十分羨慕。“一家企業如同一個人，一旦有了自己的思想、信念和目標，形成了自己的風格個性，一定能有所作為乃至大有作為。”對此，陳軍有著自己獨特的觀點。
企業做大了，不僅要求經營者有更大的胸懷和包容度，還必須要有規範化和製度化的管理，提升整體隊伍的素質和實力。在抓好企業技術研發同時，微創創業團隊十分重視企業的基礎管理。從企業創立伊始至今，微創適時建立了研發管理、財務管理、人力資源管理的管理製度，並建立了質量、環境、職業健康三標一體的管理體係。在這些管理體係構建之初，微創創業團隊即對製度建設形成了普遍共識：要形式更要實質，有規則更要有執行。公司確定的所有體係與製度必須在企業中有效運行，否則要麼改善要麼廢止，從而提高了企業運作的規範性和高效性。
在公司的財務管理方麵，微創實行“實時全麵預算管理”，會計核算和財務管理製度規範，有效地保障了公司的現金流與資金運用率。目前正在運行的ERP係統，覆蓋了產品成本管理、采購、下訂單、發運等運營環節的信息流係統，有效支援公司的財務管理、信息流線、事務流，並有效完善各部門的接口管理。