正文 第15章 IT界的戴安娜:卡莉?菲奧裏納(2 / 3)

朗訊“助產士”:棄法從商後初露鋒芒

進入伯克利分校剛兩周的卡莉由於對學校的課程毫無興趣,突然意識到:追隨父親的角度其實並不一定能給自己帶來快樂和幸福,已經長大的自己,應該跟隨自己的意願選擇自己的興趣,走屬於自己的人生道路。於是,幡然醒悟的卡莉經過一番痛苦的思索之後,決定放棄單調枯燥、教條式的法學向父親攤牌。嚴苛的父親被卡莉的抉擇氣的惱羞成怒,但最終還是諒解了女兒。於是,1978年,卡莉進入馬裏蘭大學商學院學習,主修營銷。1980年,卡莉從馬裏蘭大學畢業,獲得工商管理碩士學位。

畢業後的卡莉選擇的第一家商業機構是AT&T(即美國電報電話公司),幹的是最基層的財會人員的工作。當時,許多人認為這位年輕漂亮、有高學位,並且具有深厚的文史素養的女孩最終會因為這份工作沉悶而辭職。但大智若愚的卡莉卻做了挺長一段時間的財務工作,最終離開這個職位也不是覺得工作煩悶,而是因為略懂了一些業務規則而向公司毛遂自薦,當上了公司的基層業務員,去開拓亞洲的市場。經過一段時間的磨礪,善於辭令、巧於交往的卡莉取得了很好的銷售業績,迅速在營銷領域站穩了腳跟,也為自己的晉升打下了良好的基礎。1984年,她又做了一個令人意想不到的決定——到當時人們認為是AT&T最雜亂最沒有前途的接入管理部門(Access Management)工作。但經過幾年不懈的努力,她成功地將這個部門“調教”成了全公司最井然有序的部門,並大幅度削減了成本。從此,她的事業可謂蒸蒸日上——35歲即成為公司高級管理官員;40歲即成為AT&T在北美市場的總負責人。

1996年,聯邦法院為了避免AT&T進行壟斷強令其進行分拆,已經做了幾年高級主管的卡莉便加入了朗訊公司的分拆工作,並以其過硬的工作能力和獨特的人格魅力使得分拆順利完成。也因此被譽為朗訊的“助產士”。剛分離出來的朗訊就像個爛攤子,十分不被看好,但有著出色的經營能力和敏銳洞察力的卡莉卻善於從絕望中找希望,最終化腐朽為神奇,使朗訊站穩了腳跟、擴大了市場份額,還讓朗訊成功上市,從而成為電信製造行業中一顆耀眼的明星。1998年,成績傲人的卡莉被提升為朗訊全球服務提供部門總裁,並首次作為“最有權力的女企業家”出現在《財富》雜誌的封麵。

事實證明,卡莉棄法從商的選擇是正確的——直至今天,朗訊仍然是世界上最大和最成功的通訊巨頭之一。

“惠普新掌門人”: 計算機外行的創新旅程

1999年,惠普前任總裁劉易斯?普拉特建議懂事考慮分拆惠普並引入有能力的外部人士。在這種情況下,卡莉被獵頭傑夫?克裏斯琴成功說服參加了惠普CEO職位的角逐,最終以其敏銳的市場洞察力和不凡的競爭演講於7月15日與惠普簽署合同,成為惠普新一任首席執行官,也是惠普創立60多年以來第一位女性CEO,在美國最大的20家企業中也是破天荒的第一次。7月19日,剛上任的卡莉便擬定了一個3年3階段的計劃:1999年,站穩公司的腳步,開創“卡莉的咖啡時間”,向全球20多個分公司傳達她的理念,並進行形象改造;2000年,提高公司在核心業務方麵的獲利能力;2001年,為惠普發掘新市場,讓惠普在製造商這個身份之外,擁有以網絡為中心的科技服務事業體的角色。為了推行她的改革,卡莉還打破了惠普60多年不裁員的傳統。就這樣,惠普公司的股票上漲了將近40%,公司的收入也以每年15%的速度遞增,利潤也在提高。

惠普是明智和幸運的,正是因為選擇了一針見血地指出“惠普的問題不在於是否應該變革,而在於應該怎樣變?應該變成什麼樣?”的卡莉,選擇了這個敢於衝破壁壘、推翻傳統、大刀闊斧地進行改革的“計算機外行”,惠普才從困境當中走了出來。

“新惠普之道”:力頂壓力收購康柏

2000年前後,全球IT業普遍低迷,惠普股票慘跌了76%;全球第二大的計算機公司以及全球最大計算係統供應商康柏公司也贏利欠佳,其CEO坎培拉斯不得不大量裁員來減少開支,但這卻會造成人才的流失,並有損公司的形象,這些使得他陷入了苦惱。此時,卡莉給坎培拉斯打了一個電話。同病相憐的兩個人開始私下磋商兩家公司合並的問題,希望在合並後挽回頹勢。但擁有完美想法的卡莉卻遇到了三個坎兒——一是需要得到兩家公司股東大會的批準;二是需要美國聯邦貿易委員會放行;三是需要歐盟開綠燈。還遭到股票分析家的警告:兩家公司都是資產高達400億美元的IT業巨無霸,如果它們進行合並,將給目前難以為繼的PC業務帶來巨大風險,惠普的股票也會立即下跌10%-15%。同時,2001年11月6日,惠普公司創始人之一比爾?休力頓的兒子、控製著惠普5.2%股份的董事會成員沃爾特?休力頓宣布會動用他的股份來反對合並;12月7日本來支持合並的惠普最大股東帕卡德基金會也表示反對並購……很顯然,兩家公司合並的前途困難重重。但依然勇敢而堅定、充滿了自信、喜歡向高難度挑戰的卡莉,展開了與創始人子女的對峙。最終,由於沃爾特的舉動使得不少人認為他是在阻礙公司的發展前景,從而在惠普處於孤立的地位。更是由於沃爾特於2002年3月28日代表家族基金會控告惠普的一紙訴訟影響了其在公司的地位,2002年5月1日,惠普康柏合並案正式通過;5月3日,惠普按預訂完成合並的相關手續;5月7日,正式啟動新公司。至此,新惠普的員工人數達到了15萬人;新公司的市值也達550億美元,居全球第二;新惠普在服務器、外部存儲和個人電腦等方麵也成為全球最大廠商……雖然康柏公司所遵循的業務導向與惠普公司63年以來一直宣講 “惠普之道”——誠信之道,似乎顯得不甚和諧;再加上全球經濟萎縮,市場狀態不佳,技術產業幾乎已經失去了大幅度增長的勢頭。合並後的新惠普仍然麵臨嚴峻的考驗。在這種環境下,卡莉決定壓縮運營成本、擴大研發投資,將在全球裁員1.5萬人,演繹著她的“新惠普之道”。我們也有理由相信,新惠普的明天會更加輝煌。