雷鋒的事跡越傳越廣，很多單位紛紛邀他去作報告。這天，雷鋒又登上了從撫順開往沈陽的列車。
列車上人很多，座位上人坐得滿滿的。還有一些旅客沒有座位，隻好站在過道上和兩節車廂的連接處。
雷鋒看見一位農村打扮的老大爺滿麵倦容，蹲靠在車廂門口，身邊還放了一隻盛滿雜物的籃子。他便離開座位走上前去，將老大爺攙扶到自己的座位上坐好。但這位老大爺弄清自己的座位是這位解放軍同誌自己的後，卻執意不肯坐。
“我坐了，你坐哪兒呢？”老大爺爺連連擺手，要站起來。
雷鋒靈機一動，說：“老大爺，這樣吧，咱倆換著坐，一會兒我站累了，就來找你換，行不行？”
老大爺一聽，這個法子不錯，就安心地坐下了。
雷鋒轉身去了列車員那裏，取來掃帚、抹布，開始掃地、擦桌子。他從車廂這頭打掃到車廂那頭。已是出了滿頭大汗。雷鋒放掃帚、抹布，又提起水壺，挨著座位給旅客送水。
一杯又一杯冒著熱氣的開水送到旅客麵前，感動得旅客們連聲道謝。
有經常出差跑這條線的旅客已不是頭一次見雷鋒了，便熱情地同他打招呼，很快車廂裏就傳遍了：“那位經常在列車上做好事的解放軍，就是他！”
“解放軍同誌，快坐下歇歇吧，看你累得這滿頭的汗。”大家異口同聲地說，紛紛讓出自己的座位。
那位農村老大爺見雷鋒在自己跟前來來去去好幾回，忙這忙那，就是不提換座位的事，心裏早就過意不去了，搶先去拉雷鋒：“解放軍同誌，快過來歇歇吧，再不坐會兒，我可就不答應了！”
雷鋒笑著舉舉手上的水壺，說：“老大爺，你還得再坐會兒，讓我把水送到頭，你瞧，還有不少旅客沒喝上水呢。”
老大爺隻得又回到座位上，耐心地等雷鋒送水。誰知雷鋒送完水，又拿起拖把和抹布，一邊拖地板，一邊擦玻璃……直到列車緩緩駛進沈陽站，老大爺也沒等上雷鋒來跟他“換座”。
列車停穩後，雷鋒幫著老大爺提著籃子，一直送出站。老人爺感動得拉著雷鋒的手，說：“解放軍同誌，你可真是咱老百姓的貼心人啊！”
送別了老大爺，雷鋒來到售票處，準備中轉簽字，卻見一群人圍著一位背著孩子的中年婦女，七嘴八舌地正說著什麼。
雷鋒擠上前去一問，才知道這位婦女是到吉林去的，卻不慎把車票丟了，正著急呢。
雷鋒便說：“大嫂，別著急，跟我來吧，我幫你想想辦法。”
去吉林方向的列車馬上就要開了，大嫂早急得六神無主了，她跟著雷鋒來到售票口前，看見他掏錢買票，才明白是怎麼回事。
“這……怎麼行呢？”大嫂十分過意不去。
雷鋒把票塞到大嫂手裏，說：“快進站吧，車馬上就要開了。”