在台塑企業工作,各單位之間文書往來的信封不可用完即丟,而必須使用30遍才能報廢。原來信封上有30個空格,每次使用時,填上發文單位和收文單位,一次填一格,直到填滿。
台灣的資源有限,所以王永慶認為台灣人沒有浪費的條件,對浪費的人他極不欣賞。
早年的台灣,經濟還很不發達。許多人都感覺到在國外的費用樣樣比台灣貴,令人有不勝負擔的感覺,處處都要思考如何才能盡量節省。
後來,隨著經濟的發展,這種情況不知不覺起了很大的變化。王永慶對這種變化也有切身感受,他舉了一個例子:
以前在歐美國家住旅館付1美元的小費時,台灣隻要付新台幣10元,難免教人感到付1美元實在太多。曾幾何時,現在國外旅館付2美元小費,在台灣稍微大方一點的一次付新台幣200元不算稀奇,而且也不認為太多。相形之下,付2美元是頗讓人感覺合理滿意。自台灣開放觀光以來,出去觀光的人已相當多,到任何外埠地區住旅館給5美元小費的相信並不多,而在本省付200元新台幣的不算過於大方。
這個例子看起來雖是微不足道,但是王永慶認為前後短短數年時間內有這樣大的變化,是必須檢討根本原因所在的。王永慶也因此對“富貴不過三代”的說法頗多感慨。他分析說:“白手起家的第一代往往是因為缺乏各種條件,要接受眾多現實的折磨,同時感覺如果自己不格外努力根本沒有出頭的日子,因此辛辛苦苦地經營,創立了良好的基礎。第二代、第三代如對此基礎能善於運用,要謀取成就必定比第一代容易。但事實往往相反,平順安逸的生活環境非但不易養成、反而可能銷蝕人奮鬥向上的誌氣。第二代就比第一代弱,第三代就更糟了。”
王永慶認為,台灣的員工因為教育比較普及,而且有勤勞的習慣,絕對比香港優良,不但如此,以勞工素質而言,可以說比世界任何地方都出色。但是不能就此而滿足,要真正養成勤儉節約的習慣,才能開創前程,造福社會。
王永慶曾經多次教導屬下杜絕奢靡之風,但後來發現改善不大。為此,他對管理層提出了嚴厲的批評:“我認為經營管理階層,特別是當老板的,對此仍一無感覺也談不上反省。到了今天,此一錯誤的觀念不但無任何改善,更恐因為有了一些小小的成就而導致放鬆,問題不但仍然存在,恐怕更加嚴重。但願我以上所說的是錯誤,與事實不符,那就很萬幸,否則若不探求成就的條件背景,有了些許成就放鬆,一放鬆什麼都忘了,再也談不上實事求是的精神。”
王永慶進一步列舉了台灣人生活方麵的放鬆情形:在前後短短數年之間,人們花錢的方式已有很大差別。同樣的道理,因為普遍的浪費已造成許多物價過於昂貴。這還不提,因為觀念上的錯誤養成浪費的生活態度,好像有了物質享受,生活水準就是提高了,也因此滿足了。台灣不大的城市,餐館、咖啡廳及其他形形色色的消費場所林立,種類數量之多,幾乎居世界首位。
王永慶曾經請教過許多到過國外觀光的人士,這些人都說有一種印象:先進國家的人一到晚間,多數是留在家裏共享和諧的家庭生活,大街小巷不像台灣有那麼多的消費場所,而且也很安寧平靜,令人感慨他們生活較為規矩,更令人感慨的是,他們是生活在較有文化氣質的社會環境當中。而在台灣,無事帶一家大小上館子,以為這就是享受,這種習慣已經相當普遍。王永慶指出:“大家都了解,本省缺乏天然資源,其實如能大家自敬自強,或可不必太擔心天然資源的缺乏,目前應該擔心的倒是逐漸嚴重的浪費奢靡風氣。”
王永慶痛心疾首地說,麵對這種情況,“應該要洗心革麵大大檢討”。
王永慶說:“從事企業先要有節儉的精神,這便是根。經營管理講究成本,不節儉,物料就會浪費,當主管的要有這種認識,才會提高警覺,避免人、事、物的不合理。不合理的現象就是浪費。”
王永慶進而談到他在南洋的所見所聞。他說,“南洋的華僑經過一番受苦、節儉、努力才有了成就,而後在馬尼拉鬧市區的大馬路邊築有富麗堂皇的華人墳墓,墳墓周圍則為貧民窟,房子破破爛爛,和華人墳墓的氣派形成強烈的對比,令人側目,結果影響了華僑在當地生根發展。”