正文 第49章 管理的組織與控製(4)(2 / 3)

(二)檢查的方法。檢查與調查研究有所不同,後者側重於了解情況,預見事物的發展趨勢;前者則是對決策目標或計劃任務的實際執行情況,即已經發生或正在發生的事情進行檢驗、審查。檢查過程中要注意以下幾點:1.既要有標準,又不能囿於框框。一方麵檢查要以目標、計劃為標準;另一方麵檢查工作又不能搞削足適履,硬要客觀事實符合主觀認識,通過檢查使主觀認識與客觀一致,並對客觀實際有一個更深入、更全麵的認識。2.跟蹤檢查與階段檢查相結合。兩者是相輔的,如果隻抓階段檢查,沒有跟蹤檢查,那麼在計劃執行過程中容易形成自流,失去控製,等到過程告以段落,再來糾正偏差,往往變為亡羊補牢,損失過大。反之,隻抓跟蹤檢查,而沒有階段檢查,就對事物的發展變化難以獲得較完整的認識,因而也就不便於進行係統的分析。3.由上而下與由下而上相結合地檢查。這可以使信息雙向交流,有利於領導者聽取多方麵的意見,做到集思廣益,並能發揮領導骨幹和廣大職工的積極性。4.專業隊伍檢查與群眾檢查相結合。專業人員檢查要充分依靠職工群眾;群眾檢查有待於專門機構及專業人員進一步分析、研究。5.領導者聽彙報、看材料與親自體察相結合。這有利於防止主觀主義與官僚主義,能夠對問題獲得較為全麵、客觀的認識。6.檢查與分析相結合。通過檢查在占有大量資料的基礎上,必須進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裏”地思考、鑒別與分析。分析要忌帶主觀性、片麵性和表麵性;係統分析要與典型分析相結合;定性分析要與定量分析相結合;縱向比較與橫向比校相結合。通過認真、細致地分析,以便對檢查的對象做出科學的結論。另外,檢查要與總結、與評比、與教育、與獎懲等工作緊密結合起來。

(第六節)控製職能

所謂控製,簡單地說就是隨機處理問題。現代管理中控製活動,就是按照計劃標準衡量計劃完成情況,糾正計劃執行中的偏差,以確保計劃目標的實現。控製是整個管理職能體係的重要環節,沒有控製或控製不善,組織就難以發揮作用,各環節就不好正常運轉,因而組織的決策目標與計劃任務就不能實現。

控製的前提條件

控製是隨機處理問題,而不是隨意處理問題,不能單憑管理者的主觀想像,而必須具備下列前提條件:

(一)明確的目標、計劃。如果管理者事先不知道管理的目標、計劃任務是什麼,每件事應達到什麼具體要求,到了什麼時候,任務應完成到什麼程度,這就無法有的放矢地進行控製。因此,目標越明確,計劃越具體,控製工作就越能順利進行,其效果就越好。目標、計劃同控製的關係是:目標、計劃是控製的依據;控製則是目標、計劃的保證。

(二)健全的組織機構。控製活動必須按照一定組織層次進行。如果沒有組織機構,就談不到各個部門、各個環節、各個工作人員有明確的職責。若發生了問題、偏差,也不知道由誰負責解決、糾正,這必然造成管理工作的混亂。因此,組織機構與責任製度越健全、越明確、越完善,控製工作也就越能發揮作用。