我們經常見到這樣的一些人,他們能言善道,具有一流的口才;或是出身名校,有較高的學識;或是具有良好的工作能力,能夠在工作中獨當一麵。不過他們在職場上,卻始終無法獲得領導的青睞,加薪升職往往與他們無緣。其實,職場是一個社會的縮影,在這個“社會”裏生活著各式各樣的人,他們有著不同的性情與動機。在這個“社會”裏麵與領導或同事相處時,你需要有超強的洞察力,隻有看透對方的內心,了解對方的動機和意圖。這樣才可以有的放矢地溝通,也才能夠創造越來越融洽的工作環境,才能在職場遊刃有餘。
通過電腦壁紙看性格
隨著互聯網技術的飛速發展,電腦已經成為人們工作生活中必不可少的工具。在公司,隻要你仔細觀察一下你身邊同事電腦裏各式各樣的電腦壁紙,你就會發現,每個人都有各自鍾愛的風格。殊不知,這不同風格的電腦壁紙,不經意間已經顯現出了其主人的內在性情和個人喜好。
據心理學家研究發現,一個人的性格往往會體現在職場生活的每一個細節中。所以,我們考察一個人,可以通過職場中的一些微妙的細節和現象來斷定他的性格,電腦的桌麵是判斷職場人性格的一個很好的參照物。
1.喜歡用俊男靚女照片做壁紙的人
他們往往性格外向,但情緒不穩定,且常常會大起大落,這是心理年齡較小的典型表現。不過,這一類人通常在工作方麵表現得很有熱情,並且做事責任心很強。
2.喜歡用卡通畫做壁紙的人
選擇卡通類做壁紙的人,一般比較懷舊,拒絕成長,很容易被別人的評價所左右,但他們如果從事創意性的工作,常常會爆發出超常的創新想法。
3.喜歡用動物圖片做壁紙的人
在現實生活中,喜歡把動物圖片作為桌麵的人往往屬於以“自我中心”型的人,他們自我意識濃厚,在工作和生活中很容易與人發生衝突,並且有壓抑自己的傾向。
4.喜歡用恐怖類圖片做壁紙的人
這一類人內心缺乏安全感,思想消極,比較悲觀,極度敏感。在工作上,業績經常大起大落;生活中,缺乏知心朋友。
5.喜歡用幽默、搞笑類圖片做壁紙的人
選擇此類壁紙的人,為人處世比較圓滑,並且不是很招人喜歡。在工作中,不按規則辦事,常常挑起事端,缺乏敬業精神。
6.喜歡用自己或家人照片做壁紙的人
這一類人往往具有以“自我為中心”的傾向。不過,他們對待工作非常執著,常常為了完成某件事而廢寢忘食,是典型的工作狂人。這一類人在人際交往上,常表現為過分固執,因此容易和與朋友鬧得很不愉快。
7.喜歡無壁紙的人
喜歡無壁紙的人在工作中往往沒有明確的目標,做事率性而為,事先不會做好周密安排,缺乏自我保護意識,常常顯得盲目樂觀。
9.喜歡用Windows原版配套係列壁紙做壁紙的人
這一類人多比較因循守舊,不喜歡冒險,比較理性。工作上非常嚴謹,因此有時會顯得缺乏創意。
10.喜歡用風景圖片做壁紙的人
這一類人能夠保持較好的工作節奏,很會陶冶自己的情操。他們大多都擁有較好的人脈資源,並且能夠很好地處理家庭與工作之間的衝突。
電腦壁紙是職場中人的“照片”,通過這張“照片”,我們看到了辦公室裏各種各樣性格的人。如果你還是一位辦公室新人,對同事還不是很了解,不妨多觀察一下前輩們使用壁紙的風格,由此可以推斷出他們的性格,從而避開雷區,盡快成為辦公室的人際達人。
如何管理你的上司
身在職場,每個人都會遇到各種類型的上司,他們有的性格溫和,為人謹慎;而有的則脾氣暴躁,做事草率。而且,每個人都有著與眾不同的習慣。在職場,對待不同的上司有不同的相處之道,既然你在他(她)手下做事,當然就要掌握“應對戰術大全”。
如果你的上司屬於“工作狂”的類型,那麼這樣的上司往往認為自己是天下最能幹的人,加上精力旺盛,熱衷於工作,並且非常希望下屬也和他(她)一樣,變成“工作狂”。麵對這樣的上司,最佳對策就是甘拜下風、自歎不如,不斷地向他虛心請教,讓他永遠陶醉在自己的光環下,與此同時也要不斷吸取他的優點,讓自己更好的進步。
如果你的上司屬於霸道型,這類上司通常認為隻有不斷地對下屬加壓,才能讓他們服服帖帖、認真工作。因此,當你麵對這樣的上司,你務必讓他感覺到你的存在價值。尤其當你預感他將會對你惡語相向時,你必須事先想好如何應對的策略。當然,最重要的還是不要被嚇倒。
如果你的上司屬於疑神疑鬼型,他整天懷疑自己的下屬偷懶不幹活,所以會經常在辦公室突然出現上演“警察抓小偷”的戲碼。如果你麵對這樣的上司,最好每天(至少是每周)給他一份報告,清楚地告訴他你今天都做了哪些工作,來打消他的疑心,讓他對你放心。
如果你的上司屬於優柔寡斷型,那麼他們大都多謀少斷,往往是已經定好的決策,隻要別人提出一點修改意見,他就會立馬改變初衷。在職場上,麵對這樣的上司,你隻要讓他不感到有失身份即可,和他一起商討一些決策,幫他痛下決心,然後設法讓他堅持下去會輕鬆很多。
如果你的上司屬於健忘型,這一類人常常丟三落四,有時明明在前一天講過的事,可兩三天後他卻說根本不知曉。當你麵對這樣的上司,最好的辦法就是在他講述某個事件或表明某種觀點時,你多問他幾遍,也可提出一些自己的看法,以故意引起討論來加深他的印象。
如果你的上司屬於模糊型,那麼這類上司通常在布置工作時會含糊籠統。沒有明確具體的要求,既可理解成這樣,又可理解成那樣;有的甚至前後互相矛盾,下屬根本無法操作和實施,一旦你去做了,他就會責怪你說他的要求不是這樣,你弄錯了。當你麵對這樣的上司,在接受任務時,你一定要詳細詢問其具體要求,特別是在完成時間、人員落實、質量標準、資金數量等方麵盡可能明確些,並一一記錄在案,讓上司核準後再動手去做。
有的上司在你請示某項工作需要得到具體指標或明確答複時,喜歡插科打諢,沒有明朗的態度,或隻說“你看著辦”、“知道了”……那麼,為了避免日後給自己帶來不必要的麻煩,做下屬的你務必反複說明你的意思,並想方設法誘導其有一個明確的答複,必要時,可采用提供語言前提的方法,如:“您的意思……”等等的話,讓上司續接,或者用猜測性的判斷讓上司回答,如:“您的意思是不是×××”。當上司有了一個比較明確的答複後,要記住立即重複幾遍加以強化。
如果你的上司屬於無知型,他們對自己的業務不懂、不擅長、外行,但卻裝懂、裝內行,這樣的上司,無論是職場上還是生活中,他們處處想顯示自己的存在,不是橫插一手,就是瞎指揮。麵對這樣的上司,你可分別對待。如是帶有原則性的、重要的問題,你可直接闡明觀點,或據理力爭,或堅決反對,即使正麵建議無效,也要想方設法迂回前進,否則就相當於是拿老板和自己的身家性命開玩笑;不過,如果是無關大局的一般性問題,下屬可靈活應對,盡量避免與其發生正麵衝突。
如果你的上司屬於內向型,這一類的上司通常會使用電子郵件和你溝通。職場上,如果你想給看慣了普通黑白郵件的老板來點驚喜的話,那就多花些時間學習製作新意盎然的彩色動畫e-mail吧。不過值得注意的一點是,別在上班時間作私人聯絡,以免招致他人的口舌。還有一個簡單實用的辦法:如果你要與上司談一件重要的事,盡量不要使用e-mail,而要通過麵談來表示你的決心和誠意。其實,一起吃午餐就是不錯的方式,既不會受到其他同事的幹擾,又能和上司在輕鬆的氛圍中作最直接有效的溝通。
如果你的上司專愛在下屬之間挑撥是非、製造矛盾,還愛在老板麵前打下屬的小報告,搞得員工之間關係異常緊張,那麼你就要在員工之間先把輿論工作做好,確定是上司在搞鬼,然後再想辦法應付混亂的局麵。
常言道:“害人之心不可有,防人之心不可無。”在職場上,麵對這種差勁的“小人型”上司,絕不能礙於情麵而忍氣吞聲,這種人極有可能是蹬鼻子上臉。因此,你一定要找準時機,當麵揭穿,然後主動找老板說明情況,讓老板了解事情的真相。
如果你的上司平庸無能,但喜歡攬功推過,此時你大可不必在意,完全可以以一顆寬容之心對待。自古雲:“金無足赤,人無完人。”現實中,一有為難的工作,就交給下屬去幹,隻能表明上司的無能,不過遇到這樣的上司對下屬來講未必不是好事,至少多了磨煉的機會,多了顯露才華的契機。俗話說:“人在屋簷下,不得不低頭。”如果你不想和自己過不去,最好就不要和這種上司過不去。
如果上司喜歡把別人烹製的“佳肴”全部裝進自己的碗裏,不肯分出“一杯羹”,一旦出錯卻要下屬承擔全部責任,說明他們自私自利、人格卑微。與這種上司相處,就需剛柔相濟,既不可逆來順受,也不可一味頂撞。合適的時候,在老板麵前適當地維護一下自己的利益也是無可非議的,要讓上司知道,做人是有原則的,忍讓也是有限度的。
作為公司的員工你若想在職場上遊刃有餘,那麼你就必須練就一手看透上司性情的本事,這樣才不會使你在職場上吃虧。
從簽字方式解析人性
在很多辦公場合,我們經常需要一個人的簽名,特別是在職場上,各種各樣的簽名更是我們經常見到的。一個人的簽名代表自己的形象。人們常說“字如其人”,從一個人的筆跡中可以看出其個性,這是顯而易見的事。簽名有瀟灑也有小氣,有美也有醜,千姿百態,五花八門。其簽名者在勾畫出自己姓名的同時,也很自然地勾畫出了自己的性情。我們可以憑借其簽名,較為準確地解讀他們的性格。
1.簽名特別小的人
在職場上,我們會經常碰到簽名時字寫得特別小的人。這一類人與簽名時字寫得特別大的人性格截然相反,他們沒有惹人注意的欲望,更不喜歡在大庭廣眾下拋頭露麵。通常他們不會用特別的外表吸引他人的注意力,甚至也不主動向他人打招呼和表示什麼。在現實生活中,他們缺乏自信心;在工作上,表現得也並不是十分積極,但是屬於自己工作範疇之內的事務一般都會竭盡全力去完成。這一類人往往淡泊名利,有則受之,無則安然處之,很少與人起紛爭。
2.簽字特別擁擠的人
有些人的簽名字體非常小且都擠在一起,這也顯示簽名人想把最小的空間作最大的利用,也體現出他們是小心謹慎、十分懂得精打細算的人。這一類人往往恨不得將一元錢掰成兩半花;他們迷戀廉價打折商品。其實,很多時候他們沒省多少錢。
3.簽名向一邊傾斜的人
這一類人不喜歡因循守舊,喜歡標新立異和追求不同凡響。即使一個很普通的想法,他們也喜歡用另類的做法來表現。生活中如果這一類人喜歡某個人,則會顯得非常冷淡;如果討厭某個人,反而會表現得熱情周到。不過,他們喜歡表現自我,在陌生人麵前直言不諱,而他們認真誠懇而又不失幽默的表現,往往會博得大眾的喜歡。
4.簽名後跟著標點符號
有的人喜歡在自己的簽名後麵加上標點符號,例如破折號或是句點。這種不尋常的記號表示他們為人十分慎重,會在事情失控之前就先行脫身。這一類人往往生性多疑,通常對別人的言行采取不信任的態度。一旦有人令他們失望,他們便會終止彼此的關係。他們具有一種非凡的能力,能夠找出那些以前背叛過他們的人,然後將其忘得一幹二淨。
5.下降式簽名的人
這一類人通常是消極的等待者或妥協者。他們總是一副無精打采的樣子,仿佛大病初愈,又倘若是經曆了什麼沉重的打擊。他們工作時缺乏信心,沒有太多的理想,見到他人取得榮譽,雖然有時也會熱血沸騰,但轉眼間又會隨波逐流了。
6.在簽名的腰部畫上一條杠
如果你看到這樣的簽名,你可得注意了。這一類人往往與現實格格不入。他們常常看什麼都不順眼,常常陷入自卑和自責當中。畫一條線貫穿自己的名字,表明簽名者對這個世道很是失望,甚至覺得自己不配活在世上,覺得自己來到這個世界上本身就是個錯誤。因此,在和這種人接觸時,一定要保持樂觀的態度,積極地引導他們。
7.簽名字跡難以辨認的人
簽名難以辨認的人,身上帶有濃鬱的神秘色彩。總是讓人們捉摸不透,也無法了解他們的內心的真實想法,因為人們所得到的線索都與他們的真正個性恰恰相反。這一類人早就學著成為矛盾的個體,時間久了,也就習以為常了。不過,他們的神秘也會吸引不少人的關注。
8.波浪形底線的人
波浪形底線象征海洋,而簽名者是一艘輕舟,能夠乘風破浪。這一類人無論在任何環境下都有辦法生存下去,是因為他們深諳如何順隨潮流之道。不管是一個平和的雞尾酒會,還是暴風雨似的團體政治,這一類人一般都會有一套高超的技巧,讓自己保持在水麵上,而不至於沒頂。
9.筆跡幼稚的人
我們經常見到這樣的簽名,筆跡幼稚,和剛入學的小學生寫的字沒什麼兩樣。字體缺乏明確的形式,筆跡呆滯,大小排列不一。其實,這一切顯示感情上他還停留在青少年時期,可能智力上也同樣停留在那個時代。因此,這一類人往往無法適應成人的世界。因為他一直生活在父母的溫馨港灣,並且產生了強烈的依賴性。
10.畫滿圓圈式的簽名的人
他們通常性情孤僻,喜歡隱藏自己的內心世界,也一直在努力營造一片屬於自己的空間。但是由於不善交際,他們朋友很少,顯得更加孤獨。
11.上升式簽名的人
通常來講,這一類人一般給人的印象是野心勃勃,通常都有雄心壯誌。他們不畏艱難險阻,堅定不移地朝著自己的理想前進;態度端正、積極樂觀,會想盡辦法戰勝眼前的困難。這一類人一般喜歡榮譽和鮮花,難以經受住誘惑。不過,為了享受高質量的生活,他們會不懈地努力。這一類人可以成就大的事業,然而“一將成名萬骨枯”,他們的成功往往是建立在別人的痛苦之上。
12.圖案式簽名的人
這種簽名高雅而有節奏感,就如他們本人一樣,獨特而有藝術氣息。他們寫字時提筆、停頓、轉折、一筆一畫,以及平穩的力道,都帶有一種藝術美,同時顯現出這樣的人對個人的品位有信心。他們有信心和天賦創造自己的生活方式和流行風格。
13.簽名非常大的人
在職場生活中,我們會見到這樣的人。當他們簽名時,字寫得非常大。這種人往往表現欲望強烈,喜歡賣弄。他們注重表麵文章,總是將更多的精力用到衣著打扮上,給人良好的視覺享受,從而使別人對他們產生好感。
不過這樣往往會適得其反,不僅不會讓人對他們念念不忘,反而會使人看出他們的膚淺。這一類人在工作中眼高手低,經常將眾多的任務攬到身上,讓人產生一種能幹的錯覺,但是他們的工作業績暴露出了其真實能力,那就是他們真的無法勝任,遇到困難顯得茫然不知所措,更有甚者無法善始善終,中途退卻,所以他們沒有成就大事的可能。因此,當你是公司領導時,麵對著職場的這一類人,一定要謹慎,不能給予重任。
見字識人心,書寫是一個富含人性的行為動作,因此自古就有字字見人心之說。不管是在職場上還是在社會生活中,要想了解別人,不妨先看看別人的字跡,特別是一個人的簽名。這會讓我們更加深刻地解讀出對方的內在性情。
辦公桌也彰顯人的個性
據相關資料的調查顯示:“每年每位美國人大約要花費六星期的時間,在混亂的工作環境、亂放的文件中找尋有關資料,而事實上這樣的浪費完全是沒有必要的。”實際上,並非隻有美國人如此,我們周圍的人同樣有這樣的問題。然而,還是有很多人完全忽視了自己辦公桌的形象,這的確是件遺憾的事,殊不知它是你在辦公室中的另一位“形象代言人”。很難想象,人們會對一名素未謀麵、辦公桌雜亂無章的人產生好印象。
確實,辦公桌的擺設一定程度上可以反映出一個人的工作心境。一家著名企業的職業顧問曾經說過這樣一段話:“企業員工辦公桌上的擺設通常能反映一個企業的企業文化以及員工工作能力和狀態。邏輯思維能力強、具有較強的全局觀、有條理、要求效率的員工的辦公桌上擺設物比較少。這類員工即使有擺設,也隻是擺放一些和工作緊密相關的辦公用品及文檔,而且通常這些擺放整齊、有條理。而那種較為感性的員工桌麵擺設就顯得個性化一些了,甚至還放有一些個人生活用品、親人照片等。”可見,職場辦公桌的擺設也是跟人有很大關係的。
因此,在現實的職場上,通過了解一個人的辦公桌的擺設情況,我們就能很直觀地了解一個人。
1.辦公桌雜亂無章的人
辦公桌雜亂無章的人給人留下的第一印象便是忙亂,從而可以推斷出它的主人一定是一個對工作疲於應付的人,生活上也是比較邋遢。不過,以上評價並不全麵。因為擁有這種辦公桌的人大多性格開朗、活潑,並善於口頭表達及策劃一些短期的項目,特別是麵對一些危機事件可能會處理得更好。追求自由和實際行動是他們個性的又一特性。
不過,這一類人因為忙亂所以經常會受困於“小麻煩”,並且由於很多事情都需要理清頭緒,因此有時做事會顯得遲疑不決,最終給自己社交生活帶來一定的負麵影響。
2.辦公桌整齊幹淨的人
在辦公室裏,我們經常會遇到這樣的人,無論是在他們辦公桌的桌麵上,還是抽屜裏,擺放的都是整整齊齊的,各種物品都放在該放的位置上,讓人看起來有一種相當舒服的感覺。其實,這也這表明辦公桌的主人辦事幹淨利落、極有效率,生活也很有規律,該做什麼事情,總會在事先擬訂一個計劃,這樣不至於遇到麻煩時有措手不及的難堪。辦公桌擺設整齊、幹淨往往折射出主人重視秩序,腳踏實地,是值得信賴的。
通常這一類人做事比較穩妥,有毅力,並且顯得有條不紊。但是他們的缺點表現在,有時候會把自己的觀念或者做法強加於人,因為對自己要求嚴格的人,必然也會對他人提出同樣的要求。所以,這一類人有時會給人一種斤斤計較的感覺,總是容易看到別人的缺點而無視別人的努力,導致的直接後果便是常常對別人的失誤提出批評,忽略了別人的努力,而且給人一種不近人情的感覺。
3.辦公桌洋溢個性的人
這類辦公桌的主人往往喜歡在桌上擺放各種彰顯個性的物件,例如個人照片、可以詮釋自己品位的擺設、甚至是自己的作品等。在這一類人心中,辦公桌顯然成了自己個性的延伸,是自己個性得以展現的載體。由此可以看出,桌子的主人非常重視和諧的人際關係,希望與人和睦相處,而且人緣也是極佳,常常深受大家的喜愛,是典型的熱忱的理想主義者。這一類人不會在意獲得了多少實際收益,但是會很在乎自己多大程度上受到了青睞,為此,他們總是表現得充滿熱情和活力。