鄧小平曾經指出：“事業成敗的關鍵就是能不能發現人才，能不能使用人才。”對於企業而言，人才能夠適應企業發展，完成企業目標，為企業帶來效益。因此，人力資源管理就顯得尤為關鍵。
人力資源管理，是指為了完成管理工作中涉及人事方麵的任務所需要的各種技能，它包括：工作分析，製訂人力需求計劃，人員招募、培訓及開發，薪酬管理，福利管理，績效評估和溝通等。
調查表明，那些陷入困境甚至破產的企業，多數都在人力資源管理上存在這樣那樣的問題和缺陷。它們大體可作如下分類：
（1）人力資源管理滯後於企業發展
（2）激勵手段缺乏創新
（3）用人機製雖然靈活，卻缺乏係統性建設，人才職業發展缺乏規劃
（4）急功近利使用人才，卻未將人才作為一種資源進行規劃，不會開發
“商場如戰場。”一個人力資源管理水平低下的企業，可想而知會有怎樣的戰鬥力。加強人力資源管理，對於企業來說，永遠是重中之重。
對於一個總經理來說，該如何提高人力資源管理的水平呢？
（1）提高對人力資源管理的認識，這是一個觀念的根本變革；
（2）建立人力資源管理體係，促進人力資源戰略管理與企業戰略管理方向相一致；
（3）建立科學的績效管理製度，有效管理人才績效，促進企業目標的實現；
（4）對人才職業發展進行統一規劃，建立培訓體係。