30．盤活企業，首先盤活人。如果每個人的潛能發揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
31．所有成功的企業必須有非常強烈的企業文化，用這個企業文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業，不知道有多少東西都變化了，惟獨它的企業精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以，企業文化就是企業精神，企業精神就是企業靈魂，而這個靈魂如果是永遠不衰、永遠常青的，企業就永遠存在。
32．“日事日畢，日清日高”的OEC管理模式，其含義是全方位地對每個人、每一天所做的每件事進行控製和清理，做到“日清日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質量都有一點兒（1％）的提高。（日事日畢，解決基礎管理問題；日清日高，解決速度問題）。
33．人人是人才，賽馬不相馬，給每一個願意幹事的人才以發揮才幹的舞台。
34．打價值戰，而不打價格戰。
35．否定自我，創造市場。即趕在別人之前否定自己。
36．領導者需要完成的重要工作之一就是預測變化，規劃未來。而要做到這一點，領導者必須具有洞察力和趨勢分析能力。
37．市場永遠不變的法則，就是永遠在變。“變易，不易，筒易”《易經》上這樣說。
38．隻有淡季的思想，沒有淡季的市場。
39．永遠比對手快一步。
40．我想引用美國曆史上唯一位連任四屆總統的羅斯福的名言來回答你：“我們唯一害怕的隻是我們自己”。
41．高標準，精細化，零缺陷。
42．企業強大難，保持長盛不衰更難；重要的不是個別人，一部分人，而是全體人員，即每一個細胞都充滿活力才行。
43．“鯰魚效應”——即通過內部競爭機製，把每個人的活力激活起來。（挪威民間傳說：漁民捕沙丁魚通常很難活著返港。偶爾一次發現有一艘船的沙丁魚全活著返回。秘密原來裏麵有一條鯰魚，它的存在使沙丁魚們驚恐萬狀，左衝右突，結果反而都保全了性命）。
44．人無我有，人有我優，人優我奇。
45．顧客的難題，就是我們開發的課題。
46．沒有十全十美的產品，但有百分之百的服務。
47．求才，識才，容才，用才，培才，育才，護才，將才，“八才”。企業必須關心人、理解人、尊重人、愛護人，即把人當作“人”而非“非人”。
48．管理無小事，“天下難事，必作於易；天下大事，必作於細。”（老子所言）可謂“成也細節，敗也細節”。
49．斜坡球體理論：企業在市場所處位置，如同斜坡上的一個球體，需要強化內部基礎管理，才能產生強有力的止動力。否則，球體肯定會向下滾動。
50．領導在與不在，企業照樣良性運轉。
51．管理有模式，無定式，這是管理的藝術性和科學性。
52．有記者問：“您的最終理想目標是什麼？”張瑞敏回答說：“成為一個真正的世界品牌，不管走到全世界任何地方，大家都知道海爾是一個非常好的、我喜歡的品牌。”
53．人的素質過去是海爾成功的根本，今後我們麵臨的挑戰也是人的素質問題。
54．80/20原則在我們集團管理理念上是一個重要的原則，即關鍵的少數製約著次要的多數；幹部對出現的問題，無疑要負主要管理責任。
55．學曆有上限，不是越高越好；其次是動手能力強；此外，人際關係還要和諧。智力比知識重要，素質比智力重要，覺悟比素質重要。
56．企業文化培訓有三個層次：企業文化精神，企業文化製度和企業文化物質。
57．隻要派出一位主要領導人以及一個管文化的、一個管財務的、一個管質量的人（指海爾兼並一個企業後，派出四位這樣的幹部，就能激活這個企業）。
58．沒有思路，就沒有出路。
59．企業隻有一項真正的資源——人；管理就是充分開發人力資源，以做好工作（世界管理之父德魯克名言）。
60．在任何時代，能滿足人最深層、也是最本質需要的不是金錢和物質，而是自我價值的發現和實現（生理，心理，安全，尊重，自我實現）
61．要麼不幹，要幹就要爭第一。
62．一旦你產生了一個簡單的堅定的想法，隻要你不停地重複它，終會使之成為現實。提練、堅持、重複，這是你成功的法寶；持之以恒，最終會達到臨界值——通用電氣公司總裁韋爾奇名言（全球二十世紀最優秀經理人）。
63．海爾的價值觀是什麼？隻有二個字，創新。創新就是要不斷戰勝自己。也就是確定目標，不斷打破現有平衡，再建立一個新的不平衡；在新的不平衡的基礎上，再建一個新的平衡。
64．素質究竟是什麼？是一種自我的約束能力。
65．周瑜號稱“一步三計”，卻總失算於孔明的“三步一計”。計不在多，而在高。
66．改善是無窮的。
67．佛經上說：“要想一滴水不幹涸，唯一的辦法就是把它放到大海裏。”
68．如果拚了命，什麼問題都沒解決，就說不上卓越。
70．從某種意義上說，企業就是人；因此企業應有靈魂，否則無異於行屍走肉。
海爾大學
海爾大學是在海爾集團提出的以市場鏈為紐帶的業務流程再造背景下，在新經濟的浪潮中為滿足海爾集團國際化戰略轉移而成立的。海爾大學始建於1999年12月26日，是海爾集團培養員工管理思路創新的基地。在應對企業業務流程再造給全體員工帶來的思想觀念衝擊上，海爾大學已經成為員工觀念創新的發源地，海爾集團戰略創新的推廣地，以及海爾集團培養中高級管理人才的搖籃。