海爾在美國的工業園
2002年3月5日,海爾買下紐約中城格林尼治銀行大廈作為北美的總部。對海爾來說這是一個質的飛躍,代表著海爾對美國市場的承諾,即海爾要在美國紮根下去。
海爾美譽飄香美國市場,海爾在拓展市場份額的同時,也為美國消費者留下了美譽取得了讚譽。設計充分滿足消費者的個性化需求,產品線從單一的小冰箱、小冷櫃,發展成同主流品牌競爭的龐大產品群,2003年榮獲全美產品設計“金錘”獎。2004年7月1日,美國Target連鎖店與海爾聯合在紐約創下了7小時內銷售7000台空調的驚人紀錄。這種罕見的熱銷現象,引起了美國著名家電零售周刊《HFN》的關注,並於7月5日用整版大篇幅深入報道了這次空調造勢活動。
目前,海爾產品已順利入駐美國排名前10大的連鎖集團,並獲得“最佳供貨商”、“免檢供貨商資格”等榮譽。
海爾在美國的社會貢獻得到當地認可和稱讚。為表彰海爾對南卡投資和對當地發展所做的貢獻,開姆頓市所在的Kershaw縣政府將2001年的“社區貢獻獎”頒發給了海爾;2002年,南卡州政府更授予海爾美國工廠“創造就業獎”,而且為了支持南卡工廠更好更快的發展,南卡州政府還給予海爾美國工廠優惠的工資稅返還待遇,該項目被政府認為是貿易帶動投資的典範;市政府無償將市裏的一條大路命名為“海爾大道”,這是美國國內第一條以中國企業命名的道路。3月11日,中國駐紐約總領事劉碧偉和夫人應海爾美國公司總裁邁克之邀,前往海爾美國總部參觀並看望了海爾員工。總領館商務參讚苑占領等陪同前往。
邁克陪同劉總領事一行參觀了總部大樓,並介紹了海爾美國公司的運營情況。
劉總領事代表總領館向海爾的中美員工表示慰問,他說,海爾不但在中國家喻戶曉,在國際上也已很有名了。早就聽說海爾美國總部很漂亮,今天一看果然名不虛傳!中國的企業在寸土寸金的紐約百老彙大街上能買這樣的樓,作為一個中國人,作為中國政府的代表,深感高興和自豪!希望將來更多的中國企業能夠進軍美國。他還表示,中國駐外機構的職責是外交要為經濟建設服務。總領館願竭誠為包括海爾在內的中國企業在海外的發展提供協助。劉總領事最後祝願海爾在美國市場積極開拓,不斷進取,越辦越好。
(二)海爾在歐洲
歐洲是世界家電業的發祥地,擁有許多世界一流的家電品牌,海爾冰箱技術就是來自德國。自從1990年,海爾首次出口德國2萬台冰箱,海爾吹響了向歐洲家電市場進軍的號角。2001年6月19日,海爾集團並購了意大利邁尼蓋蒂冰箱工廠,加之海爾在法國裏昂和荷蘭阿姆斯特丹的設計中心,在意大利米蘭的營銷中心,海爾在歐洲真正實現了“三位一體”的本土化經營。海爾不但擁有歐洲的白色家電生產基地,而且具備了參與當地製造商組織並獲取信息的條件,從而為實現在歐洲的“三融一創”(即融資、融智、融文化,創世界名牌)奠定了堅實的基礎。
2001年3月7日至9日,兩年一度的科隆國際家電博覽會又一次拉開了帷幕。海爾是該屆博覽會占地麵積最大(1000平方米)的參展企業之一,並推出了滿足歐洲市場需求的58個門類159個規格品種的新產品,特別是首次在歐洲市場亮相的10大門類28個規格品種的太空係列網絡家電產品,吸引了眾多參展客商的目光。
海爾憑借高質量產品、個性化設計和速度優勢樹立起自己的品牌。
2002年,海爾6款冰箱產品率先達到歐洲A+能耗標準,在德、荷、比、盧四國,消費者每購買一台達到A+能耗標準的海爾冰箱,政府就獎勵100歐元,海爾品牌競爭力得到大幅提升,銷售額三年內增長15倍。2003年,在倫敦的“英國賓館酒店用品暨日用消費品展示會”上,海爾的邁克冷櫃和個性化酒櫃吸引了眾多客戶。
2005年1月,在英國,海爾冰箱被EthicalConsumer雜誌評為最暢銷產品;在德國,科隆市政府和亞琛市政府的一次滾筒洗衣機大批量采購招標中,海爾滾筒洗衣機經過多輪競爭,最終擊敗了眾多等著名國際品牌,贏得了兩市市政府的大批量訂單。在俄羅斯,莫斯科地鐵通道政府采購項目落中,海爾42寸等離子產品以其優異的性價比成功中標。
2005年4月,海爾宇航變頻冰箱在意大利維琴查城召開歐洲上市新聞發布會。該款產品在節能和環保兩方麵的創新突破,給眾多家電商留下很深印象,短短三個月成為銷速最高的高端產品。
(三)海爾在中東
1993年,海爾品牌的冰箱等產品開始登陸中東市場。為了滿足中東消費者對產品的特別需求,海爾陸續開發出了大容量洗衣機、大容量冰箱、熱帶空調、阿拉伯文電視等產品。受到了當地消費者的歡迎。其中,專門為中東設計的洗衣機憑借其容量大、節水性能優越等特點,風靡中東。
至2000年,海爾已經在中東初步搭建了覆蓋整個地區大部分國家的經銷商網絡。
2001年,海爾彩電新品推介會在沙特、阿聯酋、科威特等中東各國巡回展示,以“寶德龍”、“美高美”為代表的9大係列、20餘款的海爾彩電同時亮相中東市場。阿拉伯文屏幕顯示,高清晰、超強信號接收,寬電壓以及當地化的設計和優質的質量,讓中東人認識了海爾產品。
海爾產品在中東受到歡迎,源自海爾在中東地區實施的本土化戰略。2001年底,海爾與約旦和敘利亞的合作夥伴,共同組建海爾中東貿易公司,並與約旦的合作夥伴合作建立了海爾中東電器工廠。2003年10月,海爾中東電器工廠生產的第一台電視機、洗衣機順利下線;12月,空調產品正式開始生產。本土化生產、銷售的海爾產品快速滿足了中東地區消費者的需求,也迅速提升了海爾產品在中東地區的市場競爭力,利用泛阿拉伯聯盟國家之間的關稅優惠,在極短的時間內在中東市場打開了新的局麵,成功地進入了一些以前無法進入的市場。海爾波輪洗衣機已經在敘利亞、伊朗成為市場份額第一名。