截止2003年,海爾在中東擁有三個製造廠,分別位於約旦、伊朗和敘利亞,生產冰箱、冷櫃、空調、波輪機、滾筒機、電視、微波爐、洗碗機等產品,並已在中東地區建立了一個有效的售後服務體係。

2004年,伊拉克當地組織要為伊戰後重建大量采購冰箱產品。在眾多競標品牌中,海爾冰箱成為全球唯一中標產品。伊拉克地處熱帶沙漠氣候,夏季最高溫度達50℃以上,當地消費者對冰箱的製冷速度和效果要求高。海爾通過當地的經銷商網絡及時了解當地消費者的需求變化,迅速進入伊戰重建的龐大市場中。

2005年3月1日,海爾中東工業園在約旦首都安曼開業。海爾中東工業園將為海爾在中東實現當地化的研發、生產、銷售“三位一體”做出貢獻。

(四)海爾在亞洲

海爾憑借在歐美市場創出的美譽,以高屋建瓴之勢進入東南亞發展中國家,2001年4月,海爾海外第二個工業園在巴基斯坦奠基,2002年5月6日,第一台海爾洗衣機在巴基斯坦海爾工業園走下生產線。

在印度,海爾已發展到近3000個銷售網點,14個海爾展示廳。海爾產品已由包括冰箱、空調、洗衣機、洗碗機、微波爐等白電係列產品,迅速向電視,DVD,手機等黑電產品擴張。截至目前,海爾已進入了印度10大經銷商的8家。

在東南亞地區其它地區,海爾已分別在馬來西亞、印尼、孟加拉、越南等國建立工廠,在新加坡建立貿易公司。海爾在東南亞地區市場的拓展已邁上快車道。

在澳大利亞,2004年4月,海爾首次以冠名的方式參與體育事業,澳大利亞第一明星籃球隊墨爾本老虎隊隊長(原NBA籃球巨星)安德魯·蓋茨與海爾簽約,正式代言海爾筆記本。11月初,澳大利亞國家權威認證機構對整個澳洲市場的冰箱產品進行了“Topenergysaveraward”(頂級節能獎)評比,結果顯示:在獲得節能標識的13款冰箱中,海爾就占了3款,並且3款冰箱的節能水平已遠遠超過該項能耗標準。

在新西蘭,2002年9月底,海爾產品首次在新西蘭市場登堂亮相,立即獲得消費者的認可,給當地家電市場帶來強烈的衝擊波。2003年新西蘭10月出版的《Consumer》雜誌公布了2003年新西蘭全國市場最暢銷的前30款洗衣機的綜合性能排序,海爾洗衣機洗淨比名列第一,並成為該雜誌向新西蘭消費者特別推薦購買的6大洗衣機品牌之一。

(五)海爾在日本

日本是公認的家電王國。日本家電業技術領先、產品精細化水平高、消費者要求苛刻,以及當地人對國產品牌保護意識強,使想打進日本市場的國外家電品牌望而卻步。

海爾在日本銀座街頭的公告牌

2002年1月,海爾與三洋株式會社強強聯手,達成戰略聯盟關係。海爾以用戶需求為中心,憑借著雄厚的設計和製造實力,源源不斷地開發出滿足日本當地消費者需求的產品。

2002年10月,代表設計領域最高榮譽的G-MARK獎揭曉,海爾的“小小神童”洗衣機和嵌入式酒櫃雙雙獲此殊榮。這兩款專門為日本市場設計的產品,迎合了日本新一代的需求。“小小神童”洗衣機以其小巧時尚的外觀、輕鬆易用的人機界麵,深受日本單身貴族的青睞;而海爾嵌入式酒櫃則符合日本家電向開放式廚房發展的趨勢。2003年,針對女性消費者推出的“複古式冰箱”,極大地滿足了日本單身女性對功能簡單、外觀時尚的冰箱產品的需求;帶自動烘幹功能的小型滾筒機——海爾“洗衣吧”,大規模登陸日本,完美解決了日本小型家庭對大型洗衣機的抱怨……

2003年8月,海爾在日本東京銀座——世界四大黃金地段之一,豎起一座廣告牌,標誌著海爾在日本家電市場異軍突起,而且讓日本家電企業感受到了壓力。

截至目前,海爾產品已成功進入BICCAMERA、BEST、KEIZU等日本大型連鎖店進行全麵銷售,並進入日本第一大超市AEON,與其形成戰略性合作關係。2004年,日本權威的商品購物雜誌《BESTHITGOODS》公布的日本市場最有衝擊力的前十大洗衣機產品排名中,海爾成為了惟一入圍的外國品牌,並有兩款洗衣機成功進入前10名。

海爾產品熱銷日本的同時,海爾精神也廣播東瀛。2004年10月,一部以海爾發展史為創作原本的電影——《首席執行官》,在日本舉行首映式,深受日本當地居民的喜愛,“海爾精神”也成為日本企業界爭相效仿的榜樣。

海爾進入日本兩年半時間內,在日銷售超過百萬台。2005年7月,海爾以“感恩百萬”為主題,參與日本世博會中國館活動,通過與日本消費者零距離接觸,感謝日本消費者對海爾的厚愛,同時也進一步擴大了海爾品牌在日本的知名度和美譽度。

知識鏈接

海爾理念——海爾隻有創業,沒有守業;海爾精神——敬業報國,追求卓越;海爾作風——迅速反應,馬上行動;海爾管理模式——日事日畢,日清日高;海爾人才觀念——人人是人才,賽馬不相馬;海爾用工製度——三工並存,動態轉換(三工:優秀員工,合格員工,試用員工。三者之比為4/5/1);海爾市場觀念——“市場唯一不變的法則,就是永運在變”;“隻有淡季的思想,沒有淡季的市場”;“賣信譽,而不是賣產品”;“否定自我,創造市場”;海爾名牌戰略——要麼不幹,要幹,就要爭第一;國門之內無名牌;海爾質量觀念——高標準,精細化,零缺陷;優秀的產品是優秀的人幹出來的;海爾國際戰略——先難後易;海爾資本運營——東方亮了,再亮西方;海爾售後服務——用戶永遠是對的;海爾發展方向——創中國的世界名牌。