與對手競爭不能心慈手軟
20世紀初期,英國h內門公司獨霸了我國的堿市場,處於起步階段的我國民族化學工業如履薄冰,經營稱得上是險象環生。
1918年,我國第一家製堿企業“永利製堿公司”掛牌成立,總經理範旭東信心百倍,他決心通過自己的努力,打破英國人對堿市場的壟斷地位,為我國民族企業爭得立足之地。
居心叵測的英國人當然不會任由它發展壯大,他們毫不留情地對其進行了技術封鎖,使永利公司的生產技術停留在原始階段。
範旭東曾特意來到h內門公司考察,不料傲慢的英國人竟有意把他帶到鍋爐房,輕蔑地說中國人根本不配前來參觀考察。
英國人的狂妄和刁難激起了範旭東強烈的自尊心,他率領技術人員,進行了長達8年的攻堅戰,終於在1926年獨立研製出了優質的“紅三角”牌純堿,在市場上受到了廣泛的歡迎。
英國人看到這種情況自然是憤怒異常,他們立刻想出了一條毒計,很快調集了一大批純堿,以原價40%的超低價格向我國市場進行瘋狂傾銷,企圖憑借自己強大的經濟實力,擠垮剛剛起步的“紅三角”牌純堿。
這是一個千鈞係於一發的時刻,如果我方也以低價來應戰,實力脆弱的永利公司將很快就會入不敷出,在惡性競爭中被摧毀;但如果不這樣做,公司的產品就會大量積壓,賣不出去,市場就會被英國人完全占領,自己落得坐以待斃的可悲下場。
商業競爭,不是你死就是我死,不把對手擊垮,自己又怎麼能乘機而起呢。範旭東明白這個道理,他急得茶飯不思,寢食難安,日夜苦思對策。
一天,他從市場中得到了一個消息,知道h內門公司在日本的純堿銷售更大,收益也更多。頓時他計上心來,何不以其人之道還治其人之身呢。
於是他立刻調集了一批優質“紅三角”牌純堿,東渡日本,以同樣的低價傾銷戰略,搶占日本市場。英國人大吃一驚,急忙降價應戰,日本市場堿價大跌,h內門公司損失慘重。而範旭東投入日本市場的純堿份量很少,損失自然要小得多。
惡性競爭的結果是英國人自討苦吃,h內門公司迫不得已,隻好宣布投降。經過談判,英國人接受了範旭東的所有條件,簽署了協議:永利純堿公司在中國市場占有55%的份額,而卜內門公司不得超過45%;h內門公司如在中國市場上進行堿價變動,必須事先征得範旭東的同意。
範旭東大獲全勝,英國人對他充滿了崇敬之情,來到他的公司,要求參觀學習。範旭東毫不客氣,當即把英國人請到了自己的鍋爐房,頓時羞得英國人無地自容。
範旭東乘勝出擊,使自己的公司得到了極大的發展。1927年,“紅三角”牌純堿在美國萬國博覽會上奪得金獎,更使公司的聲名大震,產品遠銷海內外各國。
弱肉強食,適者生存,在與商業對手的慘烈競爭中,毫不留情地對對手予以打擊,使人感到了比嚴冬還要冷的寒意。但人在商場,身不由己,對對手一絲一毫的仁慈,就意味著對自己的嚴重傷害。所以每一個總經理都一定要煉就一副“鐵石心腸”,在該出手時堅決出擊,把對手堅決摧毀,為自己奪取絕對的優勢地位。
在江湖,殺人是正常的,不殺人反而成了異類,就像一頭狼,不會吃肉,一個勁地吃草是很危險的——做吃人的狼不做吃草的羊。
死死地抓住競爭對手的弱點
晚清紅頂商人胡雪岩的福州阜康錢莊分號開張不久,就和當地的“會首”元昌盛錢莊的老板盧俊輝產生了矛盾。於是,盧俊輝憑借自己錢莊長期積累的信用,想擠垮新來的阜康錢莊。無奈之下,胡雪岩出手還擊,由於出手狠毒,不久,元昌盛錢莊就一敗塗地了。
錢莊同業中有個不成文的規定,各家發出的銀票可以相互兌現,藉以支持信用,除非某家錢莊瀕臨倒閉,失去信用,大家才能拒收這家錢莊的銀票,以免造成損失。
盧俊輝為了打擊胡雪岩,不顧同行協議,決定單獨拒收阜康的銀票,動搖胡雪岩的信用。盧俊輝認為,阜康新開張,立足未穩,福州人尚不知道它信用如何,來這麼一手,必然壞它名聲,讓它永無出頭之日,又少一名競爭者。
第二天,元昌盛開門不久,有位茶商持一張5000兩的阜康銀票,到櫃上要求兌換現銀,盧俊輝聽說後,接過銀票反複看了許久,拒收了這張銀票。
茶商大驚,盧俊輝解釋道:“這兩年阜康信用不佳,不得不防。”
茶商拿著銀票悻悻而去,聽說福州新設了阜康分號,立刻找上門去興師問罪。
胡雪岩吃了一驚,頓感事態嚴重。元昌盛是福州老字號錢莊,信用足本錢厚,若拒收阜康銀票,消息流傳世間,立刻會引起軒然大波。大凡錢莊生意,一旦出現信用危機,無論當事人費多少口舌辯解,都無濟於事。況且,因戰亂年代,風雨飄搖,常有錢莊老板攜財外逃,宣布破產,坑苦了許多存戶,所以一有風吹草動,便如同雪崩一般,引起擠兌風潮。那情景,即使錢莊有足夠銀子應付擠兌,信用也會慘遭打擊,一跌倒,永遠爬不起來。故而錢莊生意之大忌,就在於拒收銀票。
胡雪岩當機立斷,好言安慰茶商,抬出5000兩新鑄的足色官製銀錠,另外按一分二利息加倍奉送。茶商既得厚利,同意保持緘默,不向外麵傳布。
送走茶商,胡雪岩苦苦思索對付之策。隻用了半個時辰,胡雪岩便想好了全部策略,對付盧俊輝這樣的毛頭小子,他自信勝算在握,並非太難。搞垮對方的方法並不複雜,即“以其人之道還治其人之身”。錢莊之間的競爭,爭的是本錢,爭的是信用,誰家存銀足,便處之泰然,風雨不動;誰本小信用差,便處下風守勢,不堪一擊。
胡雪岩急於要弄明白“元昌盛”錢莊現在的本錢究竟有多大。發出的銀票有多少。兩者之間的差額如何。這是錢莊的機密,知己知彼,百戰不殆,胡雪岩決心弄到對方機密,再作打算。
胡雪岩親自出馬,像老練獵手,明察暗訪,尋找獵物。
“元昌盛”夥計趙德貴,近來心緒煩亂,愁眉不展。他賭運奇差,連連告負,已欠債累累,一身賭賬。
胡雪岩獲悉後立刻設計使他成為自己在“元昌盛”的內線。
幾天後,對手的情況,胡雪岩了如指掌。
元昌盛現有存銀50萬兩,卻開出幾近百萬兩銀票,空頭銀票多出40萬兩,這是十分危險的經營方式。倘若發生擠兌現象,存戶們把全部銀票拿到櫃上兌現,元昌盛立刻就要倒閉破產。
胡雪岩暗暗叫好:“真乃天助我也!”他估計了自己的力量,目前尚有70萬兩現銀的可調,隻要設法收集元昌盛70萬兩銀票,便掌握了對手的命運,扼住了盧俊輝的咽喉:隻要高興,隨時用勁一勒,對方便嗚呼哀哉!
胡雪岩立即行動,調集頭寸,收購元昌盛銀票,一切有條不紊,暗中進行。而盧俊輝尚蒙在鼓中,全然無覺察。
元昌盛的銀票尚未收集夠數,盧俊輝又做出一項加速自己破產的蠢舉。他不知道胡雪岩正在囤集自己的銀票,反而見存戶少有兌現,錢莊存銀白白放在庫中未免可惜,便取出20萬兩現銀,籌辦開設一家賭場。致使元昌盛庫中能兌現的銀子僅30來萬兩,隻夠應付日常業務,到了十分危險的程度。
趙德貴及時送來消息,令胡雪岩大喜過望。他數數手中掌握的元昌盛銀票,已有50萬兩之多,憑著這些銀票,可以輕而易舉擊敗對手,令盧俊輝敗走麥城。
沒過兩天。元昌盛櫃上忽然來了一批主顧,手持銀票,要求提現銀,一天之中,顧客提走20萬兩庫銀。盧俊輝聽夥計報告,以為偶然現象,並不在意。誰知第二天,更多的顧客蜂擁而至,紛紛揮舞手中銀票提現,沒等盧俊輝反應過來,庫銀已提取一空。
盧俊輝明白事態嚴重,連忙向同行各家錢莊告貸,請求援手支撐局麵。但他平常少年得誌,飛揚跋扈慣了,人緣極差,大家隻是袖手旁觀看熱鬧,並無行動。
元昌盛門前鬧哄哄一片,不能兌現的顧客罵聲不絕,義憤填膺。盧俊輝叫夥計關了店門,縮頭烏龜一般不敢露麵,眼看事情將要鬧大,官府已派人來錢莊彈壓,聲言錢莊老板若不拿出銀子平息民憤,將按律治罪,抄家拍賣。那將意味著錢莊老板被流放,妻兒被拍賣為奴,最終落個家破人亡的殘局。
盧俊輝思前想後,唯有把店麵抵押給他人,錢莊易主,才可免禍。但同行錢莊總經理誰也不願多事,隻隔岸觀火,做壁上觀。這時候,胡雪岩翩然而至,他同盧俊輝談妥,以接收元昌盛銀票為條件,接管錢莊鋪麵,並當場向顧客宣布:凡元昌盛銀票,均可到阜康分號兌現,絕不拖欠分毫。持銀票的顧客大多係胡雪岩有意安排而來,聽他如此說,一哄而散。一場風波,頓時雲開霧散。
接著便清盤,元昌盛房屋家具,小到一根鐵釘,俱一一作價。算到後來,盧俊輝隻剩一身便服,狼狽滾出莊門。一場富貴夢,終究成黃粱夢。
胡雪岩則名正言順,將阜康分號搬進元昌盛舊址。
胡雪岩的出手似“心狠手辣”,但這是建立在盧俊輝打破同業默契,蓄意打擊自己的基礎上的。而胡雪岩在商戰中收買對方的雇員來了解情報,抓住對手弱點做文章,也給了我們啟示。
打敗競爭對手自己的日子才會好過,這是一個頂淺顯的生意經,這樣的生意經,一般的商人都會念。但是能死抓住對方的弱點取得競爭優勢,就遠非一般商人所能做到的了。要想打敗競爭對手,有以下幾點需要注意:首先,要了解對方的弱點,這就要求有人能提供商業情報,將對手的各種資料源源不斷地送到自己手中。
其次,如何出手。這就要考慮是徹底打敗對方還是局部生意的爭奪,必須周密布署,然後才能一擊必中。否則,對方有心提防,對自身弱點加以防範,效果就不明顯了。
最後,還要注意整個大環境的影響。人不犯我,我不犯人。商戰中,若是憑借信息靈通,抓住對手弱點,肆意攻擊,不加收斂,則有可能引起眾怒,造成自己在商場上的孤立,那樣的結果隻能是得不償失。
在成功的關鍵因素和選定的戰略生長點上,以超過主要競爭對手的強度配置資源,要麼不做,要做,就集中人力、物力和財力,實現重點突破。
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